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2026 年 9 月 14 日 · 星期一每天 08:00 出刊

电商日报 · 2026 年 9 月 14 日 · 星期一

电商热点雷达

第 86 期142026 年 9 月星期一
14件大事9个来源约 19 分钟读完
头条

2026年抖音商城双11招商规则

*一、活动简介 *1.1 活动介绍 2026年抖音商城双11活动(下称:本次活动),是抖音电商大型营销活动之一,平台提供充满促销氛围的购物场景、重磅平台补贴,全方位提高活动的影响力,助力商家和创作者成长。 为提升活动参与度,吸引用户关注,通过丰富玩法打造抖音电商独有的大促活动,树立商家、创作者、消费者对抖音电商的心智认知。 我们致力于为抖音电商消费者持续创造价值,提升购物体验,为商家和创作者积累用户资产,提升经营效率。 除活动规则明确约定外,商家参与活动无需支付额外费用。 *1.2 活动节奏 *报名时间:2026年9月14日14:00:00-2026年11月11日23:59:59 活动时间:2026年10月xx日00:00:00-2026年11月11日23:59:59(双11活动时间暂定,以抖店后台公示为准) 请商家、创作者及时关注招商后台活动时间,各玩法实际活动时间以抖店后台-营销-活动广场-抖音商城官方大促招商系统展示时间为准。 上述时间节点可能会有调整,如发生变化,下述规则各时间要求、子活动玩法时间将随之调整。 *二、准入条件 *2.1 准入范围 所有符合基础参与条件的小店平台商家、抖音电商全球购商家和创作者。 *2.2 基础参与条件 *2.2.1 商家准入要求 1)“0元入驻”商家足额缴纳保证金可参加活动,相关规范可参考《抖音电商商家“0元入驻”试运营规范》。 2)商家在入驻时选择“抖音极速版单端经营”方向的店铺不参与活动。 3)正式阶段体验分近7日均值≥70分;或成长阶段体验分≥70分。 指标查看路径:【抖店后台-店铺-商家体验分】。 4)其他 *店铺非个人店铺。 *店铺及其关联店铺不存在发布禁售品牌商品、仿冒品牌商品或其他可能导致消费者混淆误认品牌来源的商品等情形,无因违反出售假冒商品、发布混淆信息、不当获利、价格违规等规则处置的历史记录。 *店铺及其关联店铺处于正在运营期间,未处于停业期。 *店铺及其关联店铺未因其他原因处于限制参与营销活动的状态。 *店铺无因违反虚假交易规则被处置的历史记录。 5)除上述通用要求外,平台将综合考量类目特性、商家诚信经营情况及店铺服务能力等因素,对部分类目商家的经营情况进行综合评估;相关类目可能对体验分、店铺类型、开店时长等设有额外要求,具体以活动报名页面展示为准。 *2.2.2 商品准入要求 1)商品基础要求 *近30

抖音电商·最新规则原文
01

风险与规则

抖音电商·最新规则

商家售后服务管理规范

*第一章 概述 *1.1 目的及依据 为了规范平台内商家的售后服务,提升消费者服务体验,维护平台经营生态秩序,根据《电子商务法》《消费者权益保护法》及相关法律法规,制定本规范。 *1.2 适用范围 适用于平台内所有商家(即时零售、全球购商家除外)。 *1.3 效力级别 本规则是对“平台规则体系”的有效补充。商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章、平台规则以及与平台签订的各项协议。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章、平台规则、平台协议等规定的行为,本规则已有规定的,适用于本规则;本规则尚无规定的,平台有权根据相关法律、法规、规章、平台规则及与平台签订的各项协议酌情处理。 *第二章 服务要求 *2.1 定义 商家应根据法律规定、平台规则要求、对消费者的承诺,履行对消费者的服务义务。提供的售后服务包括但不限于处理消费者发起/平台协助消费者发起的服务工单,履行售后相关的服务,如退款/退货退款/换货/补寄/维修,商家承诺的服务、发货后修改地址等。 不同的商品订单支持的售后类型不同,其中: 退款适用于所有商品订单; 退货退款适用于非特殊商品订单,特殊商品包括虚拟商品及其他依平台规则不支持退货退款的商品(参见:《商家-退货退款功能实施细则》); 换货/补寄/维修适用于部分类目商品(参见:换货功能介绍、维修功能介绍、补寄功能介绍)。 *2.2 售后服务原则 *2.2.1 售后服务基础要求 商家应按照国家相关法律法规、平台相关规则以及自身作出的售后承诺,为消费者提供退货、换货、维修等售后服务。商家应按《商家售后服务有效期限实施细则》规定的售后服务期限,提供退货、换货、维修等售后服务,并根据《抖音电商平台三包期有效目录》规定的商品和期限,向消费者提供三包服务。消费者对支持七天无理由退货的商品发起申请的,商家应遵循《七天无理由退货服务规范》;如商家承诺的售后服务政策(如延长保修、上门服务等)标准高于法律法规或平台规则要求,商家应按对消费者更有利的承诺执行。 *2.2.2 售后协商与争议处理 消费者提出售后申请,平台鼓励双方协商解决,若因商家未提前与消费者沟通或未按协商一致内容执行而导致消费者投诉的,商家需承担售后责任。对于双方无法协商一致的售后争议,平台将依据《售后争议处理总则》及相关细则进行处理。 *2.2.3 退货地址管理 商家需在商家后台预留正确的售后收件地址及联系方式,如

02

AI 电商机会

人人都是产品经理

豆包正在吃掉百度,为什么ChatGpt和Claude却干不掉Google?

当高价值用户行为被AI持续分流,百度为何逐渐沦为网盘工具,而Google依旧稳坐互联网入口?本文从产品轨迹、内容生态与用户心智出发,拆解这场信息入口大迁徙背后的真正胜负手。 你上一次主动打开百度,是为了什么? 想了一下,我自己都快答不上来了。写作查资料,现在问AI;做旅行生活攻略,看小红书;刷短视频用抖音;买东西直接打开电商App;写材料分析问题,会去找ChatGPT、Claude、豆包。如今点开百度,多数时候只是为调取百度网盘里存储的文件、照片与归档资料或者看看盗版的韩剧与好莱坞电影。一个曾经代表互联网搜索的产品,慢慢变成帮我们查找个人文件的网盘工具。 更值得思考的是,当百度的高价值用户行为被AI不断分流,为什么Google依旧牢牢站在互联网入口上? ChatGPT、Claude能力已经足够强大,却没有让海外用户彻底抛弃Google。这个问题,远比比拼大模型跑分更有现实意义。 回看百度十几年的产品轨迹,能看到一条反复追赶的脉络。今日头条崛起,百度大力布局信息流,把移动生态定义为“搜索+信息流”双引擎,喊出“有事搜一搜,没事看一看”,希望打破“用户只有遇到问题才会打开”的局限,让用户闲

人人都是产品经理

豆包大战WorkBuddy,受伤的是WPS?

最近国内AI办公赛道突然热闹得有点离谱。 腾讯有WorkBuddy,阿里有千问办公,字节有豆包工作,百度有百度搭子Dumate。 乍一看,这是熟悉的互联网大厂“四国大战”:腾讯盯着字节,字节防着阿里,阿里又在看百度,大家都想抢AI办公的第一张船票。 但这几天把这些产品放在一起看,我越来越觉得: 他们表面上是在互相竞争,真正想抢的,可能根本不是彼此的市场。 他们真正盯上的,是过去几十年由 WPS、Microsoft Office,以及各种 SaaS 办公软件占据的那块巨大市场。 而且这次抢的还不只是市场份额。 更准确地说,他们在抢“办公入口”。 过去办公的入口,是软件 过去二三十年的办公逻辑其实一直没怎么变。 你要写方案,打开 Word 或 WPS。 要算数据,打开 Excel。 要做汇报,打开 PowerPoint。 要跟进客户,打开 CRM。 要做项目管理,打开项目管理软件。 要查公司知识,进入知识库。 每一个工作任务背后,都对应着一个软件。 所以过去办公软件最重要的竞争是什么? 是功能。 谁的表格更强,谁的 PPT 更好用,谁的协同比较顺畅,谁家的模板更多。 企业采购软件时,也是在

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运营动作建议

雨果跨境

注意!Anker、赛维时代都开始用AI抢流量了

广告竞价越来越贵,很多独立站卖家发现:预算翻倍,ROI反而往下掉。库存备了、落地页改了,旺季流量就是不见涨。 但同一时间,一批头部出海品牌正在换打法—— 用AI把流量成本打下来、把转化效率提上去 。 01、 大卖已经在用AI抢流量 安克创新Anker :把AI做成了全公司的基础设施。AI客服让团队每周省出约150小时人力,5轮对话内解决92%的客户问题;智能广告系统自动调价竞价,投放效率提升33%。 赛维时代 : AI“数字买手”从全球电商平台、社交媒体、时装周实时抓取数据,提前3个月预测爆款趋势,选品从“凭经验”变成“靠数据”;AI设计把单张设计图成本从数百元降到几元。 Govee : 智能照明出海标杆,独立站+亚马逊双渠道起量,今年在IFA 2026发布AI照明新品,靠产品力和内容拿免费自然流量,不靠低价内卷。 SHEIN : AI驱动“小单快反”,快速捕捉海外流行风向,持续上新、快速测试爆款。 更关键的变化在流量端 , AI开始替消费者做决定 。 海外消费者的购物习惯正在改变:越来越多人不再打开谷歌搜索,而是直接问ChatGPT“黑五买什么、哪个品牌值得入”。 AI会筛选、对比,

雷锋网

豆包手机助手发布消费者版本 首款新机将于9月16日正式开售

9月14日,豆包手机助手消费者版本正式发布。 豆包手机助手以豆包 App 为基础,与手机厂商在系统层面展开合作,围绕交互、任务执行、本地记忆及检索等核心体验,进一步探索 AI 在手机中的应用。据官方视频介绍,相比去年底推出的技术预览版,这次的消费者版本更强调稳定性和日常可用性。 交互体验是此次豆包手机助手消费者版本重点介绍的基础能力之一。据介绍,豆包手机助手支持语音、AI 键等多种唤醒方式,以适配不同使用场景。其中,专属 AI 键带有指纹鉴权能力,完成本人验证后无需二次解锁,即可调用助手执行相关任务。语音唤醒方面,豆包手机助手也针对远场、内噪和嘈杂环境等场景进行了优化。 此外,值得一提的是手机助手的屏幕问答能力。用户无需额外截图或切换应用,即可让助手结合当前屏幕内容继续处理任务。例如,在官方视频演示中,用户打开相机对准室内环境,说出“根据这个装修风格,帮我选一个一米二以内、价格不超过一千元的柜子”,豆包便可结合画面信息和用户要求,在电商平台找到符合条件的商品推荐。 类似的屏幕上下文理解能力,此前也曾出现在苹果关于 Siri 和 Apple Intelligence 的演示中。这意味着,

雷锋网

TUM 教授 Angela Dai:放下完美数据执念,「逆向自监督」重构 3D 空间智能 | ECCV 2026

2D去噪范式在真实3D遮挡前失效,破局关键在于将物理机制转化为结构先验。 作者丨张璐 编辑丨岑峰 大模型在文本与 2D 图像上的狂飙,归功于互联网上近乎无穷的干净数据。但当 AI 试图跨越屏幕、理解真实的 3D 物理世界时,这套经验法则瞬间失效。真实扫描数据充斥着噪点与死角,物理遮挡造成的几何缺失既非随机发生,更无法用简单的去噪算法抹平。面对这一死结,多数团队选择用人工合成数据去“硬碰硬”,却始终难以跨越虚实结合的鸿沟。在 ECCV 现场,慕尼黑工业大学(TUM)Angela Dai 教授展示了一套逆转行业思路的解法: 不必强行克服数据的“不完整”,把真实的物理遮挡机制,直接变成算法的结构先验。 这项研究不仅打破了 3D 场景重建中困扰已久的“均值模糊”魔咒,更清晰地标定了空间智能(Spatial AI)从“静态 3D 拼图”走向“原生具身大脑”的技术演进路线。整套破局逻辑由三个层层递进的技术支柱构成:第一,将物理遮挡转化为逆向自监督(SG-NN)。团队先是将传感器的视野拆解为已知空域、已观测表面与未知盲区的三状态编码。团队摒弃对盲区的盲目强行预测,通过故意扣除观测帧构建训练对,用掩码

04

观察信号

国家邮政局电商物流动态

农村寄递物流体系建设被纳入重庆石柱县年度乡村建设任务清单

å†œæ‘å¯„é€’ç‰©æµä½“ç³»å»ºè®¾è¢«çº³å ¥é‡åº†çŸ³æŸ±åŽ¿å¹´åº¦ä¹¡æ‘å»ºè®¾ä»»åŠ¡æ¸ å• 日期:2026-09-14 来源: 重庆市邮政管理局 打印 【字号: 大 中 小 】 è¿‘æ—¥ï¼Œé‡åº†å¸‚çŸ³æŸ±åœŸå®¶æ—è‡ªæ²»åŽ¿å§”å†œæ‘å·¥ä½œæš¨å®žæ–½ä¹¡æ‘æŒ¯å ´æˆ˜ç•¥é¢†å¯¼å°ç»„åŠžå ¬å®¤å°å‘ã€ŠçŸ³æŸ±åŽ¿2026å¹´åº¦ä¹¡æ‘å»ºè®¾ä»»åŠ¡æ¸ å•ã€‹ï¼ˆä»¥ä¸‹ç®€ç§°ã€Šæ¸ å•ã€‹ï¼‰ï¼Œå°†å†œæ‘å¯„é€’ç‰©æµä½“ç³»å»ºè®¾çº³å ¥å ¨åŽ¿ä¹¡æ‘æŒ¯å ´é‡ç‚¹ä»»åŠ¡ç»Ÿç­¹æŽ¨è¿›ã€‚ ã€Šæ¸ å•ã€‹æ˜Žç¡®ï¼Œä»Šå¹´å°†æŒç»­æŽ¨å¹¿â€œé‚®è¿é€šâ€å‘å±•æ¨¡å¼ï¼Œå¥å ¨åŽ¿ä¹¡æ‘ä¸‰çº§å¯„é€’ç‰©æµç½‘ç»œï¼Œæ•´åˆå„ç±»ç‰©æµèµ„æºï¼Œè¡¥é½å†œæ‘åŸºç¡€è®¾æ–½çŸ­æ¿ã€‚é‡ç‚¹æŽ¨è¿›é‚®ä»¶ä»“é ä¸­å¿ƒå»ºè®¾ï¼Œç¡®ä¿å®Œæˆä¸»ä½“å·¥ç¨‹æ–½å·¥ï¼ŒåŒæ­¥æ–°å»º5个村级寄递综合服务站。 扫一扫在手机打开当前页

微信小店规则中心

关于《微信小店「三级类目-其他白酒」新商家观察期管理规则》新规意见征集

为优化平台生态,营造良好的交易环境,现发布《微信小店「三级类目-其他白酒」新商家观察期管理规则》 本次发布内容于2026年【09】月【14】日-2026年【09】月【20】日进行意见征集,请点击下方链接,在意见征集期内提交你的宝贵意见。 【规则意见征集箱】 《微信小店「三级类目-其他白酒」新商家观察期管理规则》具体发布内容如下: 前言 为规范「其他白酒」类目经营秩序,保障平台商品品质与消费者购物体验,依据 《微信小店功能服务商家协议》 及相关类目管理规则,平台对首次经营本类目的商家实行观察期管理,特制定本规范。 一、适用范围 本规则适用于首次入驻经营三级类目「其他白酒」的商家。观察期内,平台将依据商家真实经营所产生的售后表现对其进行考核。观察期结束并考核通过后,商家可正常经营;考核未通过的,平台将视情形采取每日售卖限单、类目售卖限制、推荐/搜索流量限制、类目清退等管控措施。 二、观察期管理 2.1 观察期起算 商家在本类目上架商品并产生首笔有效支付订单之日起,进入观察期。 2.2 观察期基础时间窗口与评估前置条件 观察期采取“时间窗口 + 样本量门槛”双条件,两者同时满足方可进入观察期

钛媒体

用户时长不再是硬通货

文 | 强调Next 2026年7月,抖音终于在时长上超过了微信。 野村证券援引QuestMobile数据称,抖音当月总使用时长同比增长29%,占中国移动互联网Top 50应用总时长的19.4%,第一次超过微信的18.8%。字节系五款应用合计拿下40.9%的时长份额,腾讯系为29.1%。 按照过去十年的互联网经验,钱应该追着时长走。结果这个夏天,腾讯二季度营销服务收入增长22%至436亿元,成了公司增速最快的主要业务。字节则被曝调整抖音电商的GMV和广告收入预期,并压低电商、生活服务的信息流加载率。抖音电商相关负责人否认部分GMV数据,但没有公布替代口径。 如今,时长份额已经无法继续预测一家公司的广告增速。时长要经过广告加载率、点击率、转化率、客单价和平台抽成层层转化,才能变成利润。过去流量高速增长的时代,这些差别被总量掩盖。而现在用户见顶、广告库存逼近上限,每一分钟的成色开始决定公司的增长含金量。 互联网没有失去时长。它只是积压了越来越多卖不掉,或者只能折价出售的时长。 抖音先撞上广告墙 据报告数据,抖音7月时长增长29%,由DAU增长19%和单用户日均时长增长8%共同推动。红果短剧

人人都是产品经理

WorkBuddy + 飞书的 8 种神仙用法(建议收藏)

WorkBuddy 上线了官方飞书连接器,接入只要五步:在飞书开放平台创建应用、完成授权,再在对话里打开开关。之后它能读群聊、知识库、日程和多维表格,也能建文档、约会议、发通知、做 PPT,文中给了 8 个可直接照抄的场景。 最近,我看 WorkBuddy 又上线了 官方飞书连接器 ,连接飞书也更方便了。 接入后,它能读取群聊、知识库、日程和多维表格,还能继续 建文档、约会议、发通知、做 PPT 。 我又完整进行了深度体验后,给大家分享 8 个可以直接照抄的实战场景。 WorkBuddy 连接飞书,5 步就能搞定 先介绍下怎么把 WorkBuddy 快速的连接上飞书。 第一步,打开连接器。 打开 WorkBuddy,在左侧列表中找到「专家技能连接器」。 第二步,找到飞书连接器。 在连接器中找到「飞书」,点击右上角的「+」。 第三步,创建飞书应用。 页面会跳转到飞书开放平台,按照页面提示输入应用名称,然后点击创建。 第四步,开通并授权。 点击「开通并授权应用」,按照页面提示完成授权。 注意, WorkBuddy 只能在当前飞书账号已有权限的范围内读取和执行操作 ,具体可用能力也会受到企业

人人都是产品经理

【反常识】AI客服接管业务后,我们发现:AI竟比人工贵!

一个跑了两年多的 AI 客服陪跑项目里,AI 已覆盖超七成客服场景、承接接近一半真实流量,可综合成本仍然高于人工。从能回答到能干活,中间隔着场景、数据、权限、评测与人工兜底等一整套工程。 今天的案例是我们最近 2 年创业一个比较重要的 AI 客服陪跑项目,其中数据全部脱敏、并且取得了甲方的认同,现在整理发出,应该是关于 AI 客服比较系统性的文章, 能写的知识都写了,不能写的,可能只能线下聚会敞聊了… 甲方是国内一家电商公司,原本在上海、成都和武汉都有客服团队。上海团队服务成本最高,一张工单的综合处理成本达到数十元,一名客服一天大约只能处理二三十单。团队已经优化过话术、排班和客服系统,但人的操作速度基本到了上限。 这里的意思,传统数字化、管理动作上的工作已经做了,就去年我们的看法,一致认为只能 AI 切入,不然无法继续提升了 。 成都和武汉原本合计有数十名客服。随着业务调整和自动化系统逐渐上线, 常驻的一线人员已经缩减到个位数。 公司接下来的计划,是继续收缩高成本的上海团队,在成都和武汉保留一支规模很小的兜底队伍,让 AI 承接大部分标准化服务。 可以看出来,这个项目从最初就是 带着裁

全国电子商务公共服务网

[跨境电商] 满洲里跨境电商跑出外贸加速度

[跨境电商] æ»¡æ´²é‡Œè·¨å¢ƒç”µå•†è·‘å‡ºå¤–è´¸åŠ é€Ÿåº¦ æ–‡ç« æ¥æºï¼šå† è’™å¤æ—¥æŠ¥ æ–‡ç« ç±»åž‹ï¼šè½¬è½½ å† å®¹åˆ†ç±»ï¼šåœ°æ–¹æ¡ˆä¾‹ 发布时间:2026-09-14 10:01   今年以来,满洲里市跨境电商出口产业强势攀升,呈现爆发式增长态势,成为拉动口岸外贸增长的强劲引擎。 据满洲里市商务局统计,今年前8个月,满洲里市跨境电商出口额达54.56äº¿å ƒï¼ŒåŒæ¯”å¢žé•¿1373%,体量接近2025å¹´å ¨å¹´çš„5å€ï¼Œå¤–è´¸å‘å±•åŠ¿å¤´è¿ çŒ›ã€‚   自2025å¹´3月首单9610è·¨å¢ƒç”µå•†å‡ºå£ä¸šåŠ¡è½åœ°ä»¥æ¥ï¼Œæ»¡æ´²é‡Œå¸‚è·¨å¢ƒç”µå•†äº§ä¸šå®žçŽ°ä»Žèµ·æ­¥æŽ¢ç´¢åˆ°æé€Ÿè·ƒå‡çš„è·¨è¶Šå¼å‘å±•ï¼ŒåŽ»å¹´å ¨å¹´å®Œæˆå‡ºå£11.48äº¿å ƒã€‚ä¾æ‰˜ç»¼åˆä¿ç¨ŽåŒºã€è·¨å¢ƒç”µå•†ç»¼è¯•åŒºã€è‡ªè´¸è¯•éªŒåŒºæ»¡æ´²é‡Œç‰‡åŒºç­‰äº”å¤§å¼€æ”¾å¹³å°å åŠ èµ‹èƒ½ï¼Œå½“åœ°æŒç»­é‡Šæ”¾åˆ¶åº¦åž‹å¼€æ”¾çº¢åˆ©ï¼Œä¸ºäº§ä¸šæ‰©å®¹æè´¨å¤¯å®žå‘å±•æ ¹åŸºã€‚ ã€€ã€€å‡­å€Ÿå ¬è·¯ã€é“è·¯ã€èˆªç©ºä¸‰ä½ä¸€ä½“çš„è·¨å¢ƒç‰©æµä½“ç³»ï¼Œæ»¡æ´²é‡Œè´§æºé›†èšæ•ˆåº”æ

(本期完)

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