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小红书修订《【商品滥发信息】违规管理细则》,明确商品滥发信息管控范围,将于2026-04-13修订生效。修订内容剔除了诱导好评、牛皮癣等4类违规场景,并新增必要信息缺失、过期/临期商品、不规范宣传3个滥发信息违规场景。
推荐理由:小红书更新滥发信息细则,新增必要信息缺失、过期/临期商品及不规范宣传三大违规场景,并调整处理梯度。商家需立即排查高风险品类(药品、食品)及宣传用语,避免因规则变更导致的下架或店铺冻结风险。
小红书发布《禁发商品及信息管理规范》修订公示,主要增加处罚措施并调整禁发商品及信息名录的部分类别具体情形。新规范适用于小红书平台所有商家,违规者将面临限制发布、下架商品、冻结货款结算等处理。
推荐理由:新增处罚条款与禁发名录调整直接影响商品合规与资金结算,存在冻结货款、扣款等刚性风险,需立即自查以防停业或损失。
小红书公示修订《小红书平台罐头类商品品质抽检规范》,主要调整第五章5.1中的缺陷分级。商家可在意见征集期反馈建议,规则将在公示期结束后正式生效。
推荐理由:小红书修订罐头抽检规范,主要调整缺陷分级。运营需知晓新规对品质管控的影响,避免下架风险,但无需深读全部标准细节。
小红书公示修订《珠宝玉石行业管理规范》,面向珠宝玉石类目商家。规范明确珊瑚类目实行定向准入且需具备特定许可证,规定部分高价值商品需落实“一物一证”服务承诺。保证金方面,特定翡翠及黄金类目为2万元,定制玉石类目为5万元。
推荐理由:涉及珠宝玉石类目核心准入、保证金及资质变更,直接决定商家合规成本与经营资格,需调整运营策略。
小红书修订《「虚假宣传:效果虚假」实施细则》,重新定义违规表现形式并更新典型案例。新规适用于通过直播和笔记带货的买手及商家,重点打击虚构场景、夸张对比及绝对化承诺。违规者将面临警告、断播、封禁账号及限制营销活动等处罚。
推荐理由:小红书修订虚假宣传细则,明确禁止滤镜夸大、极端测试及绝对化承诺,并列举了具体违规案例。新规则直接约束带货行为,涉及流量与账号安全,运营需立即排查现有内容风险。
小红书公示修订《平台服饰类商品品质抽检规范》,主要调整第五章缺陷分级。该规范适用于服装、户外服装、泳衣及腰带,规定由第三方机构进行不定期抽检,商家可在意见征集期内联系客服反馈建议,规则将在公示期结束后正式生效。
推荐理由:小红书服饰抽检规则修订影响商家经营。缺陷分级变化可能改变处罚标准与质检成本,需评估供应链合规风险。
小红书公示修订《新类目结构一览表》,拟关闭处方药等类目。首批调整预计2026年2月28日启动,涉及类目3月31日前关闭。存量商品需在3天内完成类目校准,否则将被系统下架。
推荐理由:明确列出关闭类目、受限店铺类型及3天迁移硬期限,直接决定商品在售状态与合规风险,需立即核查库存与类目映射。
小红书公示《带货合作服务费结算规则》修订案,将商家推广计划的带货合作服务费佣金率门槛统一设置为 5%(部分特殊类目除外)。该规则明确签约机构与个人买手的结算细则,其中个人买手结算需额外扣除 10% 综合服务费率,且自 2025 年 10 月 1 日起按劳务报酬预扣税金。
推荐理由:小红书确立带货CPS佣金5%底线(部分类目1%),直接决定商家推广计划成本与买手收益模型,影响选品投放策略
小红书平台公示调整类目结构,拟新增电影票、本地生活及虚拟充值等类目,其中兑换券为邀约制且个人店不可售。规则生效后,商家需对选错类目的存量商品在3天内完成编辑确认或下架,逾期未处理商品将被系统强制下架。
推荐理由:涉及新类目(电影票、健身等)准入及存量商品3天强制整改机制,直接影响小红书商家合规与选品策略,需立即核查类目映射。
小红书对《第三方商家生鲜食品行业管理规范》启动修订公示,核心变化为更正入驻方式中的失效链接。该规范适用于生鲜及传统滋补营养品商家,意见征集结束后将进行公示并生效。
推荐理由:虽然主要修订是链接更正,但公示包含完整生鲜规则(如下市时间、临期标准),需确认库存与标题合规,避免下架处罚。
小红书就修订《小红书店铺服务协议(仅适用于跨境商家)》进行公示。本次修订主要新增第5.6条关于营销活动支持及营销服务费的约定。商家需在意见征集期内联系平台客服反馈,待公示期结束后修订将正式生效。
推荐理由:小红书跨境商家需知悉新增营销服务费条款,直接影响跨境店铺成本结构,属必要合规信息。
小红书公示修订《普通食品行业管理规范》,核心变化是更新商品属性和食品标签相关条款以对齐标识新规,并删除原11.7食品标签标识细则。商家在意见征集期内可通过平台客服反馈,规则将在公示结束后正式生效。
推荐理由:食品商家需立即调整商品标签与资质文档以匹配新规,否则面临下架风险;涉及特殊用途食品及进口食品类目商家尤为关键,是合规经营核心变更。
小红书修订《小红书商家客服服务管理规则》,主要增加智能客服服务模式介绍。修订后规则区分商家自然月支付金额小于10万元和大于等于10万元两种情况,分别以24小时回复率≥90%或3分钟回复率≥85%为周维度考核标准。
推荐理由:新规则直接绑定流量处罚,且智能客服默认开启并计入考核,改变客服成本结构与合规底线,需立即调整运营SOP。
小红书修订《出售假冒商品处理规则》,主要调整假冒商品处理措施,明确情节一般与严重时的罚款及店铺清退标准。意见征集期结束后公示,公示期满后正式生效,商家申诉期为接到通知后7个工作日内。
推荐理由:规则明确售假判定及分级处罚(冻结货款90天至1年,违约金最高10万),直接影响商家合规成本与经营连续性。
小红书发布《禁止分享商品及服务规则》0130版修订公示,重点更新三品一械类商品的分享与推广要求。新规适用于所有通过直播和笔记带货的商家与买手,明确列举了保健食品、处方药、婴幼儿奶粉及成人用品等具体受限类目。违规者将依据情节面临减少曝光、关闭直播或笔记商品链接、限制营销提报甚至永久封号等处罚措施。
推荐理由:涉及小红书带货禁售细则,含违规处罚逻辑,直接影响直播/笔记选品合规,避免账号限流或封禁风险。
小红书启动《电子资源类商品管理规范》修订公示,主要剥离入驻保证金等独立规则并调整类目范围。规范适用于电子资源类商家及推广创作者,明确商品交付需可追溯且禁止虚假宣传。该修订经意见征集与公示期满后正式生效,适用于生效日后的经营行为。
推荐理由:明确界定电子资源合规边界与交付标准,避免下架风险并规范商家行为。
小红书修订《危及交易安全违规管理细则》,意见征集期结束后公示,公示期结束后正式生效。细则适用于全部商家及商品,针对违规情节严重设置冻结店铺、扣除违约金5000元等处罚;情节特别严重需扣除违约金20000元。
推荐理由:小红书正式公示修订《危及交易安全违规管理细则》,大幅细化了诱导站外交易、欺诈发货、类目错放及涉赌等高危场景的界定。此规则直接定义了违规红线,运营需据此合规自查,避免因触发大数据风控导致处罚。
小红书公示修订后的《平台优惠券/购物红包禁用类目规则》,意见征集期结束后将正式生效。该规则V3版本明确限制在指定类目使用平台补贴权益,包括平台优惠券、购物红包、小红卡积分及星光值等,并覆盖保健品、成人教育、酒旅、票务O2O及特定手机类目等。
推荐理由:明确小红书平台补贴禁用类目,避免运营配置错误优惠券导致违规,直接影响促销策略。
小红书于2024年6月发布平台规则汇编,集中公示了6项商家规则的动态。汇编明确列出了如《商家消极服务管理规则》、《已发货极速退款服务规范》等新规或修订的公示时间、生效时间及涉及条款。由于具体规则内容较多,商家需前往千帆后台查阅对应的实施细则或公告详情。
推荐理由:包含极速退款、消极服务及虚假资质等6项新增或修订规则,直接决定商家合规底线与售后成本,漏读可能导致罚款或降权。
小红书修订原《【虚假宣传】内容违规管理规范》,更名为《带货行为【虚假宣传】管理规范》并进入公示阶段。本次修订重新定义了第三章中的虚假宣传违规类型,并新增了主要违规类型的实施细则。新规范将适用于所有在小红书客户端及网页端通过直播和笔记等形式带货的商家及买手,目前正处于意见征集与公示期,公示结束后正式生效。
推荐理由:小红书修订虚假宣传规范并细化功效、效果及承诺违规细则,直接影响笔记与直播带货话术合规,需立即调整内容策略以防封号或限流。
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