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小红书

追踪小红书的电商公告、产品变化与行业进展。

2,466条精选

最新精选

第 541–560 条 · 共 2,466 条
10月5日周一
  1. 小红书商家规则中心93

    小红书发布定金预售业务管理细则,规范商家经营秩序

    小红书新增《定金预售业务管理细则》,规范平台内采用定金预售模式的商家经营行为。细则规定定金金额不高于总价20%且不超过1000元,定支付周期最长30天,尾款周期最长15天。该规则适用于所有相关商家,违规将按平台规定处理。

    推荐理由:直接定义小红书定金预售的资金门槛、周期限制及违约赔付机制,是规避罚款风险、优化预售定价与履约流程的强制性操作依据。

  2. 小红书商家规则中心81

    小红书发布招商标准及入驻规范

    小红书制定招商标准及入驻规范,适用于平台内所有商家。规定个人、个体及企业主体入驻资质与七种店铺类型,明确品牌商标要求及保证金规则。驳回申请超30天未完成修改将被取消,专业号认证费不予退还。

    推荐理由:明确七类店铺准入门槛及资质红线,直接决定入驻成功率与合规成本,避免无效投入。

  3. 小红书商家规则中心88

    小红书客服代运营服务标准

    小红书官方客服代运营服务按店铺月咨询量分层收费,无咨询则无费用。咨询量低于50次收费60至120元,达到50次后在固定费用基础上加收询单转化金额3%。服务费考核周期为一个自然月,未达标当月账单打9折。

    推荐理由:明确小红书客服代运营收费标准、考核机制及费用计算逻辑,直接影响商家成本测算与服务模式选择,具备强操作性。

  4. 小红书商家规则中心76

    小红书店铺类型选择与命名规范详解

    小红书平台依据主体资质及品牌授权类型,将店铺划分为官方旗舰店、专卖店、企业店、个体工商户店及个人店等类型。商家入驻需遵循严格的命名规则,例如普通企业店不得包含“品牌”、“旗舰”等特定字样,且旗舰店 Logo 必须与商标注册证保持一致。

    推荐理由:明确小红书店铺类型与命名红线,规避违规驳回风险,是新店入驻或升级的核心合规指南。

  5. 小红书商家规则中心81

    小红书本地生活服务商入驻及退出规则

    小红书制定本地生活代运营服务商入驻及退出规则。入驻需具备独立法人资格、注册资金不低于50万元,团队不少于10人且无违规记录,采用定向准入机制。服务商需缴纳20,000元保证金。退出需提前30天书面通知并满足多项合规要求,违规服务商将被平台直接清退。

    推荐理由:明确了小红书本地生活代运营服务商的准入门槛与退出规范,含2万保证金及定向准入机制,直接影响服务商合作策略与合规操作。

  6. 小红书商家规则中心73

    小红书商家入驻资质要求详解

    小红书规定个人店入驻需持有效期大于1个月的二代身份证,个体及企业店需提交状态正常、有效期大于15天的营业执照及法定代表人或经营人身份证。品牌资质方面仅接受自有TM标,不受理授权TM标及纯图形商标,且自有境外TM标不可入驻。

    推荐理由:明确小红书入驻实体、品牌商标及行业资质的硬性合规门槛,助运营快速自查入驻材料,避免审核受阻。

  7. 小红书商家规则中心91

    小红书组合商品创建规则说明

    小红书开放组合商品创建功能,商家可将2-5个已审核通过且同属一个一级类目的单品组合售卖。组合品最多包含10个成员规格,共享库存由子SKU库存计算得出;成员商品不支持O2O类目,物流模式需在商家自主物流与小红书物流间统一选择。

    推荐理由:提供组合商品创建的具体限制(如2-5个SKU、类目一致性、库存共享逻辑),直接影响商家定价、库存规划及上新策略,避免运营违规与超卖风险。

  8. 小红书商家规则中心76

    小红书信息泄露事件处理规范

    小红书发布《信息泄露事件处理规范》,适用于平台所有商家,要求商家在接到首个信息泄露投诉后的1个自然日内向平台报备。若商家未按规定报备或处理,小红书将依据违规积分管理规则,按“不配合平台管理”的严重违规行为进行处理。

    推荐理由:该规则明确了信息泄露的报备时限(1日)及违规后果,直接关联商家合规风险,需快速掌握以避免处罚。

  9. 小红书商家规则中心83

    小红书关闭露营、展览、市集等本地生活类目

    小红书宣布关闭露营/户外出行服务、票务等本地生活类目,生效日期为2024年9月20日。届时平台将关停相关类目的门店认领与商品发布权限,商品集中下架,商家不可继续售卖,但历史订单需正常履约结算。受影响商家可申请关店,或选择以开发者身份入驻小红书开放平台开设小程序店铺重新经营。

    推荐理由:涉及小红书核心本地生活类目关停,直接影响相关商家商品发布、交易履约及后续经营路径,属必须知晓的平台重大规则变更。

  10. 小红书商家规则中心81

    小红书自主客服黑名单功能管理规则

    小红书规定商家仅在消费者经提示后仍坚持反动、色情等非法语言或进行无端骚扰、辱骂等不道德行为时,方可将其加入黑名单。若消费者投诉合理且影响品牌商誉,商家需在平台通知后规定时间内移出黑名单恢复沟通。商家累计3次及以上因黑名单引发投诉且判定为自身责任,平台将暂停其功能并依规则处罚。

    推荐理由:明确小红书客服黑名单使用红线及3次投诉封禁机制,避免违规导致功能权限丧失及额外处罚,影响售后处理效率与合规风险。

  11. 小红书商家规则中心93

    小红书修订类目保证金标准,调整各类型店铺默认金额

    小红书修订类目保证金标准,将除特殊风险类目外的其他类目默认保证金金额下调。官方旗舰店等五类店铺从 ¥20,000 降至 ¥2,000,普企店从 ¥10,000 降至 ¥500,跨境店从 $3,500 降至 $400。新规则经过意见征集与公示后生效,商家实际需缴纳金额以店铺后台最新展示为准。

    推荐理由:保证金大幅下调(如普企店10000降至500)直接降低开店资金占用,显著改善现金流与入场门槛,需立即调整预算策略。

  12. 小红书商家规则中心81

    小红书发布虚拟卡券商品发布及宣传规范,意见征集后公示生效

    小红书新增《虚拟卡券商品发布及宣传规范》,适用于兑换券类目商家。规范明确商品标题须含品牌名称、规格参数及适用范围,禁止使用“全网最低价”等绝对化用语;商家须保证核销系统稳定,48小时内修复故障或退款。

    推荐理由:小红书虚拟卡券新规明确标题与详情必填项,禁止虚假宣传及混淆充值表述,直接决定兑换券类商品能否合规上架,避免下架或处罚风险。

  13. 小红书商家规则中心91

    小红书修订第三方商家生鲜食品行业管理规范

    小红书修订《第三方商家生鲜食品行业管理规范》,核心变化为更正第三条中失效链接。规范适用水产肉类/新鲜水果/熟食及特定农产品商家,详细规定了商品标题、图片、详情及质量抽检要求,违规将视严重程度进行降权或冻结处理,修订版预计经过公示后正式生效。

    推荐理由:生鲜商家需立即调整商品标题与库存策略。新规明确临期商品认定标准及尾季强制下架时间,违规将面临限流冻结风险,直接影响销售合规性。

  14. 小红书商家规则中心91

    小红书重构第三方商家退出规范并征求意见

    小红书重构《第三方商家退出规范》并开启意见征集,拟规范商家关店、清退及店铺锁定流程。规范明确三种退出情形:主动退出需满足订单完结等条件并经30天公示,清退需商家配合处理违规,店铺在特定状态持续30日后自动暂停营业,满60天则被锁定。商家退出后相关订单及售后责任不免除,保证金扣除应付款项后退还。

    推荐理由:小红书重构第三方商家退出规范,明确主动关店、清退及店铺锁定(30天无动销+60天暂停)的触发条件与流程,影响商家生命周期管理。

  15. 小红书商家规则中心88

    小红书发布《猫狗活体管理规范》,新增定向准入与保证金要求

    小红书新增《猫狗活体管理规范》,适用于猫咪、狗狗活体类目。商家入驻需为定向准入,店铺类型限定为官方旗舰店、旗舰店、专卖店、专营店及企业店,且猫咪类目基础保证金为30000元。规则要求商家提交营业执照、血统证书等资质,并在商详页展示宠物视频、身份、疫苗及物流信息。

    推荐理由:该新规确立猫狗活体定向准入及3万元保证金门槛,明确商品资质与物流要求,直接决定商家能否合规开店及避免下架风险,对宠物类目运营具有决定性影响。

  16. 小红书商家规则中心93

    小红书技术服务费规则

    小红书制定技术服务费规则,适用于除生活服务行业以外的商家。规则明确了跨境商品订单支付渠道技术服务费费率为0.7%,并规定了针对错放类目等扰乱费管理秩序行为的处罚措施,包括警告、商品下架、限制闪拍或快捷开单功能以及扣除违规积分。

    推荐理由:小红书电商技术服务费计收基数(含平台补贴)及跨境0.7%支付费直接改变毛利模型,需核对类目费率与发票合规,避免隐性成本侵蚀利润。

  17. 小红书商家规则中心76

    小红书本地生活平台服务商2025年4月至6月考核规则

    小红书本地生活平台制定了2025年4月至6月服务商考核规则,适用于入驻服务商管理平台的服务商。考核标准为月新增有服务POI覆盖量≥10个或月交易订单量≥300个,满足其一即可。未通过认证考核或连续两次冷起考核失败的服务商,平台将限制其新增商户合作能力,并在14个工作日内解除存量合作关系。

    推荐理由:明确小红书本地生活服务商Q2淘汰标准,涉及代运营准入与续约风险,需快速核对自身或合作方指标。

  18. 小红书商家规则中心83

    小红书商家入驻分行业指导手册

    小红书发布商家入驻分行业指导手册,规范店铺命名、资质提交及品牌授权链路,覆盖美妆、服饰、食品等七大核心类目。手册明确不同店铺类型(如个人店、旗舰店)的命名后缀规则,要求营业执照信息与企信网保持一致,并强制要求提交与经营品类匹配的行业特定资质。

    推荐理由:这是小红书入驻的基础操作手册,非新增或变更规则。已入驻商家无需深读,但新拓小红书渠道的商家需了解命名与资质合规要求,避免入驻受阻。

  19. 小红书商家规则中心91

    小红书新增盲盒类商品管理规范

    小红书新增盲盒类商品管理规范,适用于在平台经营盲盒类商品的商家及推广该内容创作者。平台仅允许出售出厂即为盲盒的商品,禁止发布快递盲盒、活体动物盲盒、脱单盲盒及3C数码、酒类等商品。商家须公示抽盒规则及隐藏款概率,商品详情页需提示未成年人消费限制,相关经营记录保留不少于3年。

    推荐理由:小红书新增盲盒新规,明确禁售快递、动物及3C盲盒,并规定主图需展示全款式。直接决定此类目上架合规性与运营细节,避免下架风险。

  20. 小红书商家规则中心71

    小红书卖家口碑规则说明

    小红书卖家口碑是商家服务分的外显形式,以星星在店铺详情页展示。该规则适用于除户外服务和线下生活服务外的所有商家,口碑星级根据服务分每日上午10点左右更新。规则已于2023年1月30日正式生效。

    推荐理由:该规则明确了小红书店铺详情页“星星口碑”的展示逻辑及与服务分的映射阈值,直接决定店铺流量转化权重。虽无最新数据,但作为基础合规红线,需确保商家知晓评分标准以避免隐性降权。