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小红书对美容美业O2O多个子类目的店铺保证金进行调整。生活美容、科学美容等四个开放类目的境内店铺保证金由20000元调至300000元,境外店铺由3500美元调至50000美元。口腔治疗/护理类目仅限邀约入驻,保证金为8000元。本次仅调整金额,可入驻店铺类型保持不变。
推荐理由:涉及美容美业O2O类目保证金调整,直接影响商家入驻成本与资金占用,需评估对经营利润及现金流的影响。
小红书发布关于修订《第三方商家管理总则》的公示通知。新规则适用于平台商家,明确了保证金扣除、违规积分管理及严重违规3自然日申诉期限等条款。
推荐理由:小红书商家管理总则修订,明确违规认定与处理机制、保证金扣除规则及资质要求,直接影响店铺合规与资金安全,需深读以调整运营策略。
小红书公示新增《小红书禁发商品及信息管理规范》,该规范适用于平台所有商家,明确禁止销售枪支、毒品等十二类违禁品及发布相关信息。违规商家将面临限制发布、冻结商品或店铺、支付违约金乃至清退等处罚,若造成损害还需承担赔偿责任。
推荐理由:新修订的小红书禁发规范直接界定商家红线,违规面临清退、扣款及店铺冻结等重罚,运营需立即自查库存与内容合规性以避免业务中断。
小红书公示修订《小红书商家发货管理规则》,意见征集期结束后正式生效。修订内容新增错漏发率考核,并将欺诈发货的单笔赔付最低额从5元调整为15元。同时,针对多次违规或导致批量纠纷的情形,平台明确了更严厉的处罚措施。
推荐理由:小红书修订发货规则,错漏发罚分加重且赔付下限提高,直接影响店铺健康分与利润,需立即调整履约流程以规避新风险。
小红书平台规定自2026年3月1日起,未通过赋码核验的移动电源(充电宝)产品禁止上架,无码、错码商品将予以拦截。已使用一维商品条码且未取得“产品数字标识”的产品,须核验后恢复上架,9月1起全面禁止此类一维码产品上架。
推荐理由:新增充电宝赋码强制合规规则,涉及无码拦截及9月起一维码禁售,直接影响现有链接下架与销售资格,属重大运营风险。
小红书新增《活蟹/蟹卡行业管理规范》,规范适用于生鲜商家经营蟹类及蟹卡,其中大闸蟹提货券仅支持定向邀约入驻,基础保证金为5万元。规范严禁虚假宣传产地,要求蟹卡接入“蟹云”系统,并规定死蟹赔付按死蟹比例分段执行,30%-50%赔付50%金额,50%以上全额退款。
推荐理由:该新规直接决定活蟹/蟹卡商家的入驻资质、保证金、命名及售后标准,违反将导致下架或处罚,是即时生效的经营红线。
小红书公示新增《商家不当使用他人权利的管理细则》,明确治理商标权、著作权、姓名权、专利权及肖像权等侵权场景。商家违规将面临冻结商品、扣除违约金、限制流量或清退店铺等处置措施。商家可在接到通知后5个工作日内通过指定邮箱发起申诉,申诉期间不暂停已执行的处理决定。
推荐理由:新增细则明确小红书商家四大侵权场景(商标/著作权/姓名权/专利)及判定标准,直接决定店铺合规底线,可立即用于自查规避处罚风险。
小红书依据未成年人保护相关法规新增《儿童类商品管理细则》,目前处于意见征集与公示阶段,正式生效日期待定。细则覆盖童鞋、童装、玩具及含儿童描述的商品,禁止在商品、笔记、直播等场景使用性感、透视等不雅词汇及裸露敏感部位、成人化拍摄等违规内容。商家若违规将面临商品下架、货款冻结乃至账号封禁等处置措施。
推荐理由:小红书新增儿童类商品细则,明确禁止不雅词汇、特定姿势及裸露规范,直接约束童鞋童装玩具类目商家,违规面临下架或封店,影响所有涉童类商品运营。
小红书平台公示新增《小红书平台电商结算规则》,规范商家货款结算流程。规则明确确认收货后7天无售后进入可结算状态,账单于订单完成后第8天生成。境内商家提现无手续费及最低限额,境外商家提现最低300元人民币且需承担银行手续费。
推荐理由:新增结算规则直接影响商家现金流,涉及账期变更、资金冻结机制及跨境费率细节,需据此调整资金规划与合规策略。
小红书新增《虚拟卡券商品发布及宣传规范》,适用于兑换券类目商家。规范明确商品标题需含品牌及规格,详情页须注明退款政策,禁止发布“卡券售出概不退换”等无效条款。商家需保证履约能力,若诱导提前核销,平台有权扣除500元违约金。
推荐理由:新规则明确虚拟卡券发布、宣传及价格规范,直接影响上架合规与流量,避免违规下架或处罚,运营需立即自查。
小红书公示修订商家商品发布规范,意见征集结束后将正式生效。主要修订内容为新增商家须遵循系统指引填写必填属性后再发布商品的要求。规则适用于在小红书发布商品的商家,违规将按相关积分管理规则处理。
推荐理由:新规强制要求填写带*属性,缺失或错误将直接导致商品无法发布或降权,需立即调整上新SOP。
小红书新增直播间盲盒销售管理规范并开启意见征集,后续将公示并于期满后正式生效。该规范明确禁止发布快递、动物、脱单及含禁售商品的盲盒,规制直播间兑换积分、使用赌博工具等违规玩法。针对违规商家,平台将根据情节实施直播间关播、商品或店铺冻结,并支持消费者针对违规订单退货退款。
推荐理由:新规明确直播盲盒禁售清单及违规处置,直接影响商家选品与直播间玩法合规,避免店铺冻结或关播风险。
小红书针对交易直播及笔记带货行为修订并公示《带货业务【虚假宣传】违规管理规范》。新规适用于平台内所有相关商家与买手,重点细化违规类型,明确纳入“材质虚假”管控,并列举了效果与功效虚假的处罚措施。
推荐理由:明确细化虚假宣传违规边界,新增材质虚假与具体话术禁区,直接影响小红书带货合规风险。
小红书修订《商家消极服务管理规则》并公示,新增商家无故拒绝售后及换货未履约细则。违规商家将被强制开通AI客服,服务响应问题赔付最高30元,无故拒绝售后按应收金额5%赔付,单日上限1000元,赔付以无门槛薯券发放。
推荐理由:新增售后拒绝细则明确禁止要求消费者丢弃商品或仅因“已签收”拒绝质量问题退换,违规将触发赔付或AI客服强制开通,直接影响店铺售后成本与服务架构。
小红书平台公示修订《发货前极速退款服务规范(仅适用跨境商品)》,主要变化是删除了原条款中“订单售后申请金额≤500元”的保障条件。修订后,该服务继续适用于通过保税仓发货及海外直邮发货的跨境商品,保障条件调整为售后类型为仅退款、订单尚未发货且非服务限制情景。
推荐理由:小红书跨境规则修订取消了500元金额上限,商家需评估退款敞口与风控策略,直接影响售后成本与合规。
小红书公示修订《消费者品质负向反馈率考核规则》,修订内容将在意见征集和公示期结束后正式生效。新规明确了商品及店铺维度的“合格线”考核标准,并针对一般违规新增“整改期”,平台可对存在风险商家实施前置流量限制。
推荐理由:小红书新设品质负反馈率合格线及前置限流机制,直接关联流量与合规,需深读以调整选品与品控策略。
小红书新增《带货行为违规营销管理规范》,适用于所有通过直播和笔记带货的商家及买手。该规范明确违规营销、履约承诺不符等情形,处罚措施包括减少曝光、断播及封禁账号等。规则将在意见征集与公示期结束后正式生效。
推荐理由:小红书新增带货违规细则并公示,涵盖营销玩法、履约承诺等处罚标准,直接决定商家与买手账号风险及运营边界,需立即核对合规。
小红书商家规则中心公示修订《关于类目错放的治理公告》,重点治理将“儿童读物 教辅”、“情趣用品”等高门槛商品错放至低门槛类目的行为。平台即日起加大排查力度,依据违规情节对商家采取限制发布商品、冻结店铺或清退等措施。商家需自查主动下架违规商品,避免承担损失赔偿责任。
推荐理由:涉及高门槛品类(药品、器械等)错放专项严打,直接关联违规风险与店铺清退/罚款,需立即调整类目映射策略,避免经营中断。
小红书公示修订定向准入类目管理规则,将OTC药品/国际医药下的OTC药品及中药饮片类目原定准类型由定向邀约调整为普通邀约。规则适用于平台所有入驻商家,商家需通过前置筛选及资质审核后开通相关类目。
推荐理由:OTC药品/国际医药类目准入放宽为普通邀约,打破平台定向邀约壁垒,直接改变商家经营合规门槛与竞争格局,需评估资质与成本。
小红书发布公示,拟修订《商品交易时效规定》。修订内容包括:普通内贸商品未发货仅退款处理时效定为24小时;境外发货订单自动确认收货时限设为30天;并明确换货场景下的履约规范。该规则将在意见征集及公示期结束后正式生效。
推荐理由:小红书交易时效新规直接影响商家售后处理窗口、自动确认收货逻辑及换货履约标准。未及时调整ERP/SOP可能导致超时违约或资金冻结风险,需立即评估对新订单流转的影响。
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