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小红书

追踪小红书的电商公告、产品变化与行业进展。

2,466条精选

最新精选

第 941–960 条 · 共 2,466 条
10月5日周一
  1. 小红书电商规则中心86

    小红书公示《电商内容生态画风：虚假失真不实问题实施细则》

    小红书发布通知，公示新增《电商内容生态画风：虚假失真不实问题实施细则》。该规则适用于所有通过笔记、直播等形式带货的商家和买手，涵盖大小比例异常、颜色失真及AI虚假不实等场景，违规者将面临内容限流、商品下架乃至店铺冻结等处罚。用户可在意见征集期向平台客服反馈建议，规则将在公示期结束后正式生效。

    推荐理由：小红书发布虚假失真新规，明确P图、滤镜、AI夸大商品颜色或大小违规及处罚（下架/封号/限流），直接影响视觉营销合规底线。

  2. 小红书电商规则中心88

    小红书电商公示调整 OTC 药品及猫狗类目保证金

    小红书电商公示降低 OTC 药品/国际医药及宠物猫狗类目的入驻保证金。境内店铺该两项保证金分别由 20 万元、3 万元降至 10 万元、1 万元，境外店铺 OTC 药品保证金由 32000 美元降至 16000 美元。本次仅调整可入驻店铺类型对应的保证金金额，类目可入驻店铺类型保持不变。

    推荐理由：小红书大幅降低OTC药品及宠物类目保证金，直接改变入驻资金门槛与试错成本，具备强可操作性，影响选品与开店决策。

  3. 小红书电商规则中心73

    小红书发布网络食品虚假宣传专项治理公告

    小红书即日起开展网络食品虚假宣传专项治理，重点整治虚假标识、夸大功效及故意混淆等行为。商家需立即自查自纠，违规不整改者将面临减少曝光、冻结货款或清退店铺等处置，平台也将向市场监管部门报告相关违法线索。

    推荐理由：新规明确食品类虚假宣传红线与处罚依据，涉及食品商家及带货创作者。需立即自查避免违规下架或封号，对食品类目电商运营具有直接合规风险。

  4. 小红书电商规则中心93

    小红书新增《redshop出海领航商家服务费规则》

    小红书新增《redshop出海领航商家服务费规则》，向加入该计划的商家按订单类目收取10%出海服务费，单订单封顶70元。费用基于商品货款实付加平台补贴计算，在订单结算时以人民币扣收，有效期至2026年12月31日。

    推荐理由：明确新增服务费费率及计算规则，直接影响出海商家利润模型与选品定价策略。

  5. 小红书电商规则中心83

    小红书公示《商家消极服务管理规则》修订内容

    小红书公示修订《商家消极服务管理规则》，明确消极服务定义及对应处置细则。商家若超时未处理或无故拒绝售后，将按情节扣除2-30分违规积分，并依据订单实付金额向消费者赔付无门槛薯券，单日上限1000元。

    推荐理由：小红书平台修订商家消极服务规则，明确售后与客服消极行为定义及量化扣分明细，直接影响店铺流量权重与营销资格，运营需据此调整客服SLA与售后流程。

  6. 小红书电商规则中心78

    小红书公示新增《消费者品质负向反馈考核规则》

    小红书平台公示新增《消费者品质负向反馈考核规则》，适用于所有商家。该规则以自然日为周期，考核单个商品及店铺维度的消费者品质负向反馈率，涵盖瑕疵、三无产品、变质及假货等负向问题。若商品负向反馈率高于所属类目均值，或店铺负向反馈率超出主营类目均值且排名处于后10%，平台将采取警告、降权、下架或扣除保证金等措施；针对严重不符或极高负向反馈场景，平台有权冻结资金、延长账期、操作仅退款并强制赔付。

    推荐理由：新增小红书品质负反馈考核，明确一般与严重违规处置标准（降权、下架、冻资、仅退款），直接影响店铺流量与资金安全，需立即合规自查。

  7. 小红书电商规则中心93

    小红书公示修订《类目保证金标准》

    小红书公示修订《类目保证金标准》，不同店铺类型及一级类目的保证金要求有所差异。例如，美妆个护类目官方旗舰店为20,000元，个人店为1,000元；而闲置交易类目官方旗舰店为3,000元。商家实际缴纳金额需以店铺后台最新展示为准，高风险商家保证金可能依据管理规则调整。

    推荐理由：直接涉及开店资金门槛与合规成本，不同店铺类型保证金差异巨大，影响入驻决策与现金流规划。

  8. 小红书电商规则中心86

    小红书公示新增电商内容行为场景低差实施细则

    小红书公示《电商内容生态画风：行为场景低差问题实施细则》，规范低俗、恶俗及消极服务等行为，适用于所有在客户端及网页端发布商品或通过直播、笔记带货的商家和买手。

    推荐理由：新规明确界定小红书带货内容的八大违规场景（如低俗擦边、消极直播），直接决定商品笔记和直播间的合规边界，需立即排查现有内容避免账号处罚。

  9. 小红书电商规则中心91

    小红书新增《禁发商品及信息管理规范》公示

    小红书公示新增《小红书禁发商品及信息管理规范》，适用于平台所有商家。该规范于2018年11月公示，2022年12月22日修订，并明确禁售枪支、毒品、违禁药品及虚拟数字产品等名录。商家违规将面临限制发布、冻结店铺、支付违约金直至清退等处罚措施。

    推荐理由：该通知明确了小红书电商的禁售底线及违规处罚措施。运营需知悉核心红线，避免因发布禁发商品或信息导致店铺被限流、冻结或清退。

  10. 小红书电商规则中心81

    小红书电商公示修订商家发货管理规则，揽收超时与订单关闭时限调整

    小红书电商发布《小红书商家发货管理规则》修订公示，跨境直邮商品揽收超时时限由72小时延长至96小时，长期未发货订单自动关闭时限由30天调整为180天。修订明确缺货赔付上限为每单200元，违规处理机制同步更新。

    推荐理由：修订规则改变缺货认定标准及订单关闭时效，直接影响商家赔付成本与库存管理策略，需立即评估合规影响。

  11. 小红书电商规则中心91

    小红书公示修订预售业务管理规定

    小红书公示修订《预售业务管理规定》，将全款预售类目权限明细更新时间由2024年3月调整为2024年5月。该规则适用于平台内采用全款或定金预售模式的商家，规范了商品门槛、库存管理及违规处置流程。

    推荐理由：规则更新直接调整了各品类的预售门槛与发货时效，商家需对照新规校准店铺物流分与商品定价，以避免权益失效或违规。

  12. 小红书电商规则中心81

    小红书电商公示《服饰类目售后争议处理细则》

    小红书平台新增《服饰类目售后争议处理细则》，现处于意见征集与公示阶段，将在公示期结束后正式生效。该细则适用于运动服、童装、男女装及内衣等六大服饰一级类目。针对描述不符或质量问题，消费者需在签收商品后15天内提出售后申请。平台明确了材质、尺寸及外观图案的举证标准，规定卖家承担运费及特定情形下的赔付责任，适用于规则生效日之后的售后订单。

    推荐理由：小红书新增服饰售后细则，明确材质、尺寸不符的举证标准及商家赔付责任，直接影响退货率与利润。

  13. 小红书电商规则中心83

    小红书公示新增《交易笔记内容生态问题实施细则--杂乱低质》

    小红书公示新增《交易笔记内容生态问题实施细则--杂乱低质》，旨在规范交易笔记带货行为。规则适用于小红书客户端及网页端所有通过笔记带货的买手和商家，界定杂乱低质包括图片拼接过多、文字密集及牛皮癣商品图。平台将对违规笔记进行降权或隐藏，并对高频违规账号采取禁发笔记甚至封号措施。

    推荐理由：新规明确界定杂乱低质笔记并规定处罚细则，直接约束带货内容，需立即调整素材策略以避免限流或封号风险。

  14. 小红书电商规则中心93

    小红书公示新增《商品履约服务描述不符违规管理规则》

    小红书电商平台针对商品履约服务描述不符行为发布新规则修订，明确违规判定标准及处罚措施。规则适用于全平台商家及商品，覆盖直播、客服及商品详情页等场景。违规将导致商品下架、限制直播或赔付消费者，商家需在意见征集期内反馈意见。

    推荐理由：小红书新增履约描述不符新规，直播/客服/页面宣称与实际属性不一致即违规，直接决定上架合规与直播话术，需立即规避。

  15. 小红书电商规则中心81

    小红书公示新增《虚拟商品交易争议处理细则》

    小红书新增《虚拟商品交易争议处理细则》并向商家公示，该细则适用于平台内虚拟类商品交易争议。规则明确在交易完成前申请自动发货虚拟商品退款将直接处理，交易完成后需与商家协商一致；代订票务需明确服务费，电子资料关键信息缺失导致的争议支持消费者退款。

    推荐理由：虚拟商品争议细则新增明确举证责任与自动发货退款边界，直接决定虚拟类目商家售后成本与合规风险。

  16. 小红书电商规则中心86

    小红书电商新增《内容生态画风管理规则》公示通知

    小红书电商公示新增《内容生态画风管理规则》，适用于商家和买手的内容创作行为。新规则生效后，原有的低俗擦边、特殊身份营销等7项实施细则将同时失效。

    推荐理由：新增平台强制规则，直接决定商家与买手内容合规底线及处罚尺度，需立即调整运营与创作策略。

  17. 小红书电商规则中心93

    小红书电商公示修订《小红书保证金管理规则》

    小红书电商公示修订《小红书保证金管理规则》，适用于所有平台商家，明确按“一店铺一保证金”原则缴存、调整、赔付、扣划及退回。个人店、个体工商店及企业店按经营类目取最高金额缴存，另设基于上月销售结算金额的浮动保证金，每月2号核算、4号执行；新增类目或发生高风险情形时平台有权上调应缴金额。

    推荐理由：小红书修订保证金规则，明确浮动保证金基于上月销售额分档计算，且违规/投诉可触发动态增额，直接影响商家现金流与合规成本，需立即核对自身档位与风险敞口。

  18. 小红书电商规则中心81

    小红书化妆品行业管理规范公示

    小红书新增《化妆品行业管理规范》并进行公示，规则适用于彩妆、护肤、美发护发等化妆品类目商家，涵盖入驻、资质及违规处理。商家需按标准缴存保证金并支付技术服务费，普通化妆品需备案，特殊化妆品需注册，违规者将面临下架、扣减保证金等处置措施。

    推荐理由：小红书新增化妆品行业管理规范，明确入驻资质、商品发布及宣传红线。运营需立即核查授权链、备案凭证及功能宣称合规性，避免下架或处罚，直接影响店铺经营资格。

  19. 小红书电商规则中心81

    小红书公示新增《小红书商家坏损包赔服务规则》

    小红书公示新增易腐烂类目商家坏损包赔规则，消费者需在签收后24小时内申请并提供有效凭证。商家需额外赔付实付金额的10%，上限30元下限5元，不足5元按5元计，赔付将以无门槛薯券形式发放。

    推荐理由：新规明确24h售后时效及10%赔付上限，直接改变生鲜鲜花类目成本与纠纷处理逻辑，需立即调整运营SOP。

  20. 小红书电商规则中心88

    小红书公示新增《商品价格管理规范》

    小红书发布新增《商品价格管理规范》公示通知，明确禁止商家使用欺骗性标价、虚构原价或虚假优惠等手段诱导交易。规范定义了原价为降价前7日最低成交价，并规定特价商品若价格高于前七日最低价、或特价时间超15天均属违规。平台将根据违规情节轻重，对商家实施警告、限流、下架商品、限制发布及扣除积分等分级处罚措施。

    推荐理由：新规明确禁止虚构原价及限时特价滥用，并规定具体扣罚标准，直接影响小红书商家定价合规与活动策略。