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小红书

追踪小红书的电商公告、产品变化与行业进展。

2,466条精选

最新精选

第 961–980 条 · 共 2,466 条
10月5日周一
  1. 小红书电商规则中心83

    小红书公示新增《交易笔记内容生态问题实施细则--引人不适》

    小红书新增《交易笔记内容生态问题实施细则--引人不适》并处于公示阶段,旨在规范交易笔记中血腥暴力、恶心反感及恐怖惊悚等不当内容。该规则适用于所有通过笔记带货的商家和买手,违规者将面临笔记降权、下架商品乃至封号等处罚,正式生效前设有意见征集与公示期。

    推荐理由:新增规则明确界定“引人不适”带货内容边界及违规后果,直接关系笔记展现代理权与账号安全,需合规调整素材策略。

  2. 小红书电商规则中心93

    小红书新增定金预售业务管理细则

    小红书新增定金预售业务管理细则,意见征集后公示生效。规则适用于使用小红书定金预售产品工具的商家,规定商品总价不低于 50 元,定金占比不高于 20% 且不超过 1000 元。消费者需在 30 分钟内支付定金,定金支付周期最长 30 天,尾款支付周期最长 15 天。

    推荐理由:新增小红书定金预售细则,明确50元起、20%定金上限及违约赔付规则,直接决定店铺能否合规开展预售及资金风险,需立即对标调整运营策略。

  3. 小红书电商规则中心81

    小红书公示新增《虚拟卡券商品发布及宣传规范》

    小红书新增《虚拟卡券商品发布及宣传规范》并处于公示阶段,适用于经营兑换券类目的商家。规范明确了标题需含品牌、规格及适用范围的格式,严禁虚标原价或使用“全网最低价”等虚假宣传。商家须保障履约能力,若以验证等名义诱导提前核销,平台有权从店铺资金中扣除500元违约金。

    推荐理由:小红书新增虚拟卡券新规,明确标题公式、详情页必含项及宣传红线(如禁止虚假原价、诱导私下交易)。直接决定卡券类商品能否合规上架及如何规避处罚,避免下架风险。

  4. 小红书电商规则中心93

    小红书电商修订《2024小红书基础技术服务费费率标准》公示

    小红书电商公示修订《2024小红书基础技术服务费费率标准》。公示列出了不同一级类目对应的服务费率,如3C数码为2%、服饰鞋包为5%、黄金珠宝为0.60%。类目信息不定时更新,以系统实际展示为准。

    推荐理由:明确2024年小红书基础技术服务费费率,不同类目(如3C、服饰、美妆、食品、黄金等)费率差异显著,直接影响电商运营利润模型与品类选择,需深读以调整定价与成本策略。

  5. 小红书电商规则中心91

    小红书公示新增《电商内容生态画风:博眼球骗互动问题实施细则》

    小红书制定并公示《电商内容生态画风:博眼球骗互动问题实施细则》,旨在规范商家与买手通过虚假内容诱骗互动的行为。规则涵盖诱导点击、封标蹭热、题文不符等违规场景,处罚措施包括笔记限流、直播关闭及账号封禁等。

    推荐理由:明确定义博眼球骗互动违规场景及严厉处罚措施,直接关系内容合规与账号安全,可指导运营调整素材制作策略。

  6. 小红书电商规则中心93

    小红书公示新增MCN机构虚假交易违规管理细则

    小红书电商规则中心公示新增《MCN机构-【虚假交易】违规管理细则》,规范MCN机构及买手交易行为。中等违规单次扣减健康分40-80分;严重违规单次扣减80-100分。年度累积扣分超81分将扣罚保证金并清退机构,停止提供所有服务。

    推荐理由:小红书MCN新增虚假交易细则,明确判定维度与分级处罚标准(含保证金扣罚),直接决定MCN及买手账号的合规红线与资金风险,忽略可能导致封号或巨额罚款。

  7. 小红书电商规则中心81

    小红书公示修订《小红书商家发货管理规则》

    小红书平台公示修订《小红书商家发货管理规则》,明确适用于全部商家及商品,涵盖现货、预售及 QIC 仓发货模式。规则细化了虚假单号、缺货、欺诈发货等七类违规场景,并规定了具体的消费者赔付标准及店铺违规积分考核机制。

    推荐理由:新增极速发货标签与QIC仓发模式,直接影响转化率考核;违规判定标准收紧,需立即校准库存策略与物流承诺,避免因超时或虚假单号导致处罚。

  8. 小红书电商规则中心91

    小红书电商新增《虚拟卡券核销售后争议处理细则》公示

    小红书电商公示新增虚拟卡券核销售后争议处理细则,旨在规范商家与消费者间的售后争议流程。规则明确商家优先举证、未核销可退及过期自动退等核心原则,适用于餐饮、电影等兑换券类目。细则规定了核销失败、服务不符及商家无法履约时的退款机制与举证标准,如商家单方缩短有效期需支持全额退款,争议处理将依据证据类型优先采信清晰时间戳材料。

    推荐理由:小红书虚拟卡券新规则明确“未核销随时退”与举证倒置逻辑,直接改变售后成本结构,影响定价与详情页合规,需深读以避免运营风险。

  9. 小红书电商规则中心81

    小红书公示新增《鞋类售后争议处理细则》

    小红书电商规则中心公示新增《鞋类售后争议处理细则》,适用于流行男鞋、女鞋、童鞋及运动鞋类目。该细则规定了鞋类商品在描述不符、质量问题及鞋盒包装方面的举证要求与处理标准,明确部分争议情形不予受理。

    推荐理由:新增鞋类专项售后细则,明确举证时限与赔付标准。直接决定退货成本与保证金风险,需立即调整运营策略。

  10. 小红书电商规则中心76

    小红书电商公示修订《交易类直播无人出镜违规细则》,新增扣分处置手段

    小红书电商发布《交易类直播无人出镜违规细则》修订公示,对“直播无人出镜”违规行为新增“扣除商家违规积分”与“扣除账号信誉分”处置手段。修订细则适用于平台内所有直播间及直播人员,明确规定部分肢体入镜(如手部、腿部)不视为违规,而长期固定画面售卖等属于违规类型。

    推荐理由:新增扣分制直接关联商家违规积分与账号信誉,影响流量及权限,需即时调整直播SOP避免合规风险。

  11. 小红书电商规则中心93

    小红书公示新增《电商内容生态画风:低质重复无效问题实施细则》

    小红书公示新增《电商内容生态画风:低质重复无效问题实施细则》,意见征集结束后将正式生效。该规则适用于商家和买手,禁止发布完全相同、高度相似、模板化洗稿及低信息价值内容。违规者将面临笔记/直播限流、关闭、商品下架及账号封禁等处罚。

    推荐理由:定义低质重复标准及严厉处罚,直接威胁存量矩阵号流量与商品链接,需立即自查以规避封号风险。

  12. 小红书电商规则中心91

    小红书新增酒旅类商品售后纠纷处理细则

    小红书公示新增《酒旅类商品售后争议处理细则》,明确消费者在平台购买酒旅商品时的售后争议处理标准。规则规定未使用状态支持全额退款,并明确商家需在72小时内提交举证材料。该细则适用于境内游、出境游等类目,将于公示期结束后正式生效。

    推荐理由:小红书新增酒旅售后细则明确举证责任,商家需自证预约状态,未使用可全额退,直接改变退款风险与运营策略,需立即调整页面合规。

  13. 小红书电商规则中心81

    小红书公示新增《珠宝玉石类目售后争议处理细则》,覆盖银饰类目及定制商品争议

    小红书公示修订《珠宝玉石类目售后争议处理细则》,新增二级类目【饰品/流行首饰/时尚饰品-银饰】。规则明确珠宝玉石商品签收后7个自然日内出现质量问题可退换,15个自然日内可维修;定制类商品不支持“七天无理由退货”,且商家需在发布时明示主要参数指标。

    推荐理由:小红书新增珠宝玉石售后细则,明确7天/15天退换权、20天维修时限及鉴定费责任。商家需立即核对现有售后话术与质检流程,避免违规赔付或物流纠纷,直接影响类目合规经营。

  14. 小红书电商规则中心81

    小红书公示修订《小红书商家发货管理规则》

    小红书电商规则中心公示修订《小红书商家发货管理规则》,覆盖全部商家及商品。规则明确现货、预售及QIC仓等四种发货模式的时效要求,并细化了超期、缺货、虚假及欺诈发货的界定标准与赔付上限,旨在规范商家发货行为并提升消费者购物体验。

    推荐理由:小红书修订发货规则,明确4种发货模式时效与违规定义(如极速发货、QIC仓),直接影响店铺运营合规与物流策略,需立即调整设置以避免处罚。

  15. 小红书电商规则中心81

    小红书电商公示新增《商品虚假宣传违规管理细则》

    小红书平台公示新增《商品虚假宣传违规管理细则》,规范商家商品发布行为。规则明确禁止极限词、功效保证、夸大用语、特殊功效宣传及医疗用语,并界定违规情节。根据违规程度,平台将对商家采取下架商品、冻结店铺或限制流量等处理措施。

    推荐理由:新增《商品虚假宣传》细则明确极限词、医疗用语及功效承诺的违规边界,直接决定商品文案合规性与账户安全,避免扣分或下架风险。

  16. 小红书电商规则中心76

    小红书兑换券定向邀约入驻及退出规则公示

    小红书发布《小红书兑换券定向邀约入驻及退出规则》公示,规范兑换券及生活服务类商家与买手的经营秩序。规则明确定向准入类目、资质要求及保证金标准,其中浮动保证金需按基础额7倍缴纳,且店铺分低于4.7分时结算账期延至确认收货后10天。商家若违反交付承诺或存在虚假商品行为将面临类目清出,自主或到期退出后180天内禁止重新入驻。

    推荐理由:明确兑换券类目入驻门槛(如注册资本、授权要求),影响商家选品与合规布局

  17. 小红书电商规则中心76

    小红书电商新增《商家扰乱经营秩序违规管理细则》

    小红书电商新增《商家【扰乱经营秩序】违规管理细则》,目前处于公示征求意见阶段,待公示结束后正式生效。细则明确了不合规交易、异常批量注册及发布商品等违规情形,并根据情节轻重实施冻结商品、全店资金30天或封禁店铺及绑定账号等处罚。针对特别严重违规,平台有权视情形并处2000-8000元违约金,并采取搜索降权、停止结算等处置措施。

    推荐理由:新增小红书电商违规细则,明确十类扰乱行为及分级处罚(冻结/封禁/违约金),直接影响店铺风控边界。

  18. 小红书电商规则中心91

    小红书公示新增《商家不当使用他人权利的管理细则》

    小红书公示新增《商家不当使用他人权利的管理细则》,规范商家不当使用他人商标、著作权、姓名、专利及肖像权的行为。细则明确了违规判定场景及处置措施,对商品、店铺及笔记侵权实行分级处理,情节严重者将被清退并扣除违约金。商家可在收到通知后5个工作日内通过指定邮箱提交材料进行申诉。

    推荐理由:小红书新规明确侵权判定含无投诉随机抽查,直接增加店铺被下架或处罚风险。商家需立即自查标题、图片、视频及店名,避免误触商标、版权、姓名权及专利红线。

  19. 小红书电商规则中心76

    小红书公示修订《非真实直播违规细则》,新增积分处置措施

    小红书公示修订《非真实直播违规细则》,新增“扣除商家违规积分”与“扣除账号信誉分”处置手段。针对录播违规行为,每次将扣除商家违规积分10分至25分,并扣除账号信誉分0分至12分。规则明确生效后适用新规,公示期结束后正式生效。

    推荐理由:小红书直播新规明确量化录播处罚(扣积分/信誉分),直接改变商家直播合规底线,需立即调整运营模式与风险预案。

  20. 小红书电商规则中心80

    小红书电商公示新增服务协议,规范花呗分期免息服务及渠道手续费

    小红书电商商家与行吟信息科技签署新增协议,明确花呗分期免息服务的操作规范与费用标准。渠道手续费按分期本金乘以支付宝公布的费率计算,交易成功后15个自然日内退款且支付宝退还代偿手续费的,将对商家退还相应渠道手续费。

    推荐理由:小红书新增花呗分期免息代偿及渠道手续费规则,直接改变商家支付成本结构,涉及未成年人营销限制及套现合规,需评估定价与现金流影响。