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公众号、抖音和小红书均使用名称“金轮AI电商研究社”。
追踪小红书的电商公告、产品变化与行业进展。
小红书公示修订本地团购产品功能使用规范,明确入驻主体限中国大陆注册的个体工商户或企业,门店地址须在49个城市名单内,经营类目限于餐饮。本地生活美食类目商家技术服务费阶段性优惠费率0.6%,有效期至2024年12月31日;类目保证金暂免缴存,违规可调整。
推荐理由:这是小红书本地团购入驻的正式规则,明确了49个目标城市名单和餐饮类目资质要求,直接影响商家能否开通功能及履约成本,是开展本地生活业务的前置合规依据。
小红书公示新增《带货合作服务费结算规则》,明确带货合作服务费结算依据,适用于直播和笔记带货相关方。签约机构按月度结算,个人买手确认收货15天后入账;自2025年10月1日起,未绑定机构的个人买手提现需按劳务报酬预扣税金。
推荐理由:小红书新增带货结算规则,明确CPS佣金计算含20%技术服务费及每月8日结算周期,直接影响商家成本结构与买手收益,需立即合规调整。
小红书新增并公示《小红书买手保证金管理规范》,适用于平台所有买手,公示结束后将正式生效。基础保证金缴纳标准为100元人民币,买手未足额缴纳前,平台将限制其佣金提现。
推荐理由:小红书电商正式引入买手保证金机制(100元基础款),直接改变带货成本结构。未缴纳将限制佣金提现,涉及资金流与合规,需立即确认MCN/个人/工作室的执行差异。
小红书发布《交易笔记内容生态问题实施细则--模板化洗稿》公示通知,旨在规范带货行为。该规则适用于所有在小红书客户端及网页端通过笔记带货的买手和商家,明确定义了通过固定套路批量篡改重组内容的违规场景。违规商家将面临笔记限流、账号禁发或封号、商品下架等处罚措施。
推荐理由:小红书新增“模板化洗稿”细则,明确禁止批量流水线式改文。若运营团队使用固定框架批量生成笔记或依赖营销号话术,将面临降权、禁发甚至封号风险,需立即自查内容生产流程。
小红书发布通知,将于2026年6月12日生效“世界杯”不规范宣传商品/信息专项治理公告。新规重点治理未经授权使用官方标识、假冒授权及违规竞猜等行为,并明确商家需提供国际足联授权凭证。
推荐理由:明确划定小红书世界杯商品/宣传违规红线,涉及侵权、蹭热与竞猜等场景,直接决定商家能否上架相关周边及营销玩法,规避下架与处罚风险。
小红书基于未成年人保护法规新增《儿童类商品管理细则》,规范童鞋、童装、玩具等类目的发布及宣传内容。细则禁止在商品展示、笔记及直播中出现不雅表达、敏感部位裸露或儿童成人化拍摄。违反规定的商家将面临笔记限流、商品下架、货款冻结甚至账号封禁等处置,新规在意见征集及公示期结束后正式生效。
推荐理由:小红书发布儿童商品新规,明确文字、图片及模特着装的红线,直接决定商家listing能否合规发布及账号安全,运营需立即审查存量商品以避免下架或封号风险。
小红书公示调整美容美业O2O类目保证金,涉及生活美容、科学美容、美发及美甲美睫服务。境内店铺保证金调整为3500至300000元,境外店铺为5000美元;口腔治疗/护理类目仅限邀约,境内保证金为8000元。本次仅调整金额,可入驻店铺类型保持不变。
推荐理由:美容美业O2O保证金显著上调(如生活美容3000元升至30万),直接改变店铺资金占用成本与入驻门槛,需立即评估合规性与现金流影响。
小红书平台公示新增商家自主客服管理规则,对采用该模式的商家进行周维度回复率考核。若周会话量在5至200之间需周回复率≥85%,否则扣除50元违约金;会话量≥200且订单量≥200需三分钟回复率≥80%,否则扣除5分积分。
推荐理由:新规则明确客服考核指标(周回复率/3分钟回复率)及具体处罚标准(扣款/积分),直接影响店铺合规与成本,需立即调整运营策略。
小红书发布《食品饮料类商品售后判责细则》并征求意见,规则将覆盖传统滋补、零食、酒类等11类食品饮料。规则明确食品拆封后不适用7天无理由退货,临期商品须显著标识,过期商品属禁售。平台将根据举证情况判责,认定商家责任的支持退款、换货或下架商品等处置。
推荐理由:新增食品饮料售后细则改变判责逻辑,如拆封不退、48小时反馈及举证标准直接影响该类目商家退货成本与运营SOP,属重大规则变更。
小红书公示修订《小红书商家商品发布规范》,主要新增商家需遵循系统指引完成带“*”属性必填后方可发布商品的要求。适用于在小红书发布商品的商家,违反规则将视情形按《小红书第三方商家违规积分管理规则》处理。
推荐理由:小红书新规收紧商品发布合规要求,明确必填属性与违规处罚机制,直接影响商家账号健康分及流量权重,需立即调整运营策略以规避风险。
小红书电商平台决定调整《小红书新类目结构一览表及各店铺类型可售明细》,主要修订动作是关闭医疗及健康服务下的儿科、妇产服务、医学美容等全部三级类目,所有店铺类型均不可售。因调整导致无法经营的商家可选择其他类目或合作模式。规则将在意见征集期结束并公示后正式生效。
推荐理由:平台正式关闭医疗/医美等敏感类目,涉及合规红线。运营需立即排查现有商品与类目映射,避免下架处罚或店铺封禁,属于高优先级合规风险。
小红书发布《出版物行业管理规范》并启动公示,要求经营出版物类商家须具备《出版物经营许可证》及符合要求的ISBN或CN编号。规范明确禁止销售盗版、非法出版物,严禁虚假宣传版本信息或使用极限词,平台将对违规商品进行下架或降权处理。
推荐理由:小红书新增出版物经营规范,涉及入驻资质、ISBN/CN要求及禁售类目。对图书类商家而言,合规门槛明确,直接影响能否正常开店与上架。
小红书即日起依据《直播间劣质营销行为的治理实施细则》对直播间“发货物流不符”行为开展专项治理。商家若口播或页面宣传“现货”“包邮”但实际发货时效超48H或权益不符,将视情节限制直播流量、扣除信用分;需确保直播间展示信息与前台商详页一致。
推荐理由:新规则直接约束直播话术与配置一致性,违规将限流或扣分,明确列出冒称现货/包邮场景及整改方向,可立即用于合规自查。
小红书公示修订《小红书直播管理规则》,主要新增禁止展示基于区块链技术的虚拟货币及K12学科类课程等内容,并删除了关于兜售禁止流通物的部分条款。修订细则明确了违规处理情形与主播入驻要求,意见征集期结束后将正式生效。
推荐理由:小红书直播新规明确了赌博类玉石销售、站外引流及违禁减肥药的限制,直接决定直播选品合规与导流策略,需立即执行以规避封号风险。
小红书发布《交易笔记内容生态问题实施细则--特殊身份营销》公示通知,旨在规范交易笔记带货行为。该规则适用于小红书客户端及网页端的买手和商家,严禁未经充分授权利用医生、医疗机构等名义进行推广。违规账号将面临笔记限流、商品下架、关闭分享权限甚至封号等处罚措施。
推荐理由:新规明确禁止在交易笔记中利用医生、药师、公立机构等权威身份进行营销,违规将面临笔记限流、下架商品乃至封号处罚,直接影响现有内容合规性与账号安全。
小红书公示新增化妆品虚假宣传规范,明确禁止使用绝对化用语、医疗作用及“纯天然”等误导表述。平台将加大监测力度,对违规且不整改的商家采取减曝光、下架商品、冻结货款等处置措施,并向市场监管部门报告线索。
推荐理由:明确界定化妆品宣传红线及处罚措施,直接决定现有素材合规性,避免账号封禁或货款冻结等重大经营风险。
小红书公示修订商家发货管理规则,意见征集结束后正式生效。规则明确欺诈发货赔付最低15元,并将错漏发每次扣一般违规积分25分,纳入周维度考核。
推荐理由:小红书修订发货规则,明确直播口播等承诺纳入发货考核,提高错漏发违规扣分,影响电商发货合规与成本。
小红书电商规则中心公示修订《小红书店铺分规则》,该规则适用于除户外及线下生活服务外的商家。店铺服务分采用5分制,基于近105天数据,结合商品、物流、售后及咨询四大体验维度加权计算,其中支付订单不足100单或不合规行业商家不计分。服务分每日中午10点前更新,直接关联流量倾斜、权益解锁及合作终止。
推荐理由:这是小红书店铺分新规公示,明确了5分制构成、105天考核周期及各维度权重。直接决定店铺流量权益与转化能力,运营需据此调整客服、物流及售后策略以优化评分。
小红书平台公示新增《小红书平台电商结算规则》,规范商家款项结算流程。规则明确商家确认收货后7天内订单未发生售后则进入可结算状态,境外商家提现最低限额为300元人民币。平台在商家账户新增冻结金额,包括用于退款和物流仓储的预留资金,商家需在结算单生成后90个自然日内确认或申诉。
推荐理由:定义了小红书电商资金流转核心逻辑(T+7结算、冻结金机制、90天申诉期),直接影响商家现金流预测与财务风控,是必须内化的底层规则。
小红书修订《商品履约服务描述不符违规管理规则》,明确直播、客服及商品页描述需与发货模式、服务权益等实际履约一致。规则覆盖全部商家及商品,新增发货地、物流服务商等违规判定场景。违规者面临警告、下架、限制直播等处罚,运费宝补贴外额外运费损失需商家承担。
推荐理由:小红书修订履约违规规则,明确直播、客服、详情页描述不符的判定标准及处罚依据,直接影响商家合规与售后成本,需立即排查现有话术。
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