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公众号、抖音和小红书均使用名称“金轮AI电商研究社”。
追踪小红书的电商公告、产品变化与行业进展。
小红书电商公示新增“服饰类材质虚假”专项治理规则,针对桑蚕丝、羽绒等材质的虚假宣传行为加强管控。商家和买手需自查整改,补充质检报告及含量参数,确保宣传与实际一致,违者将面临商品冻结或直播间限流等处罚。
推荐理由:小红书电商新规严惩服饰材质虚假宣传,涉及账号冻结与限流。需立即自查桑蚕丝等材质质检报告及直播话术,避免违规。
小红书发布新增《违规营销:营销玩法违规实施细则》的公示通知,该规则适用于在客户端及网页端通过直播和笔记带货的商家与买手。细则明确列举了不平等交易、虚构噱头、憋单等12类违规营销表现形式。违规行为将根据性质及后果受到警告、断播、封禁账号或减少曝光等处罚措施处置。
推荐理由:小红书新增《营销玩法违规实施细则》,明确列出“憋单”、“蹭明星同款”、“卖惨营销”等12类高频违规场景,直接划定直播与笔记带货的红线,运营需立即自查以避免封号或下架。
小红书发布《小红书禁止分享商品及服务规则》公示,规范直播及笔记带货行为。规则禁止发布药品、医疗器械、计生用品等风险品类,并限制鲜活易腐食品分享。违规者将面临减少曝光、关闭直播权限或封禁账号等处罚措施。
推荐理由:新规则明确划分货架与内容带货禁限售边界,直接影响商家选品、直播合规及笔记发布策略,避免违规下架或处罚。
小红书新增《违规营销:带货内容不符实施细则》并公示,适用于所有在平台直播或笔记带货的商家与买手。该规则明确带货内容与实际商品需一致,违规将根据性质及影响采取减少曝光、断播、封号等处罚措施。
推荐理由:新增细则明确“带货内容不符”定义、违规场景及处罚措施,直接影响电商内容的合规底线,避免违规导致断播或封号,必须深读以调整运营策略。
小红书电商公示新增《2024年9月平台规则汇编》,涵盖账号信誉分管理、珠宝玉石类目规范及保证金调整。汇编还包括本地服务商考核、直播间履约违规治理、自制化妆品专项管理等多类规则修订与新增内容。
推荐理由:涉及小红书平台多项规则修订与新增,包含保证金、售后及直播违规治理,直接影响商家经营合规与成本结构,需快速确认受影响类目。
小红书本地生活平台公示 2025 年 4 至 6 月服务商考核规则,适用于已入驻服务商管理平台的公司。考核标准包括月新增有服务 POI 覆盖量至少 10 个或月交易订单量至少 300 个,每月独立执行。连续 2 个月未通过考核或单次认证不通过的服务商将受限制或清退。
推荐理由:新增Q2服务商考核与淘汰规则,明确POI及订单量化门槛,直接决定代运营生死,需据此调整经营策略
小红书电商公示修订预售业务管理规定,将全款预售类目权限明细由2024年3月更新调整为2024年5月更新。该修订适用于平台内采用预售模式的商家,旨在规范经营行为并维护交易秩序。商家需关注类目权限变化,以符合最新的全款预售准入标准。
推荐理由:小红书修订预售规则,明确物流分门槛与类目权限变更,直接影响商家能否开展预售及履约合规性,需调整运营策略避免权限被关。
小红书电商于2024-04-18发布并生效《小红书第三方商家管理总则》,作为店铺服务协议组成部分,规范商家入驻、经营及违规处理。规则明确商家需保证商品正品,近90天未登录千帆平台且未更新商品的店铺商品将被下架,严重违规扣分达100分将被清退,商家可在被处理后3个自然日内提交申诉。
推荐理由:这是小红书电商基础管理总则,确立了商家义务、违规处理及保证金扣除逻辑。虽为常规平台规则,但确认了最新合规底线,需快速核对现有账号资质与商品描述是否触碰红线,避免后续经营受阻。
小红书发布“百万免佣计划”,有效期2025年9月1日至2026年8月31日。商家在激励期间的前100万支付交易额内,基础技术服务费率降至0.6%,超额部分按原费率计算。平台结算时自动减免符合条件订单的费用,商家无需另行申请。
推荐理由:小红书新增“百万免佣”政策,明确前100万交易额技术服务费降至0.6%,涉及成本核算、多店铺额度共享及结算规则,直接影响商家利润模型与运营策略,需深读以制定财务与库存计划。
小红书平台公示新增《草莓商品发布规范》,适用于经营草莓商品的所有商家。规范对商品信息发布提出具体要求,包括丹东产区草莓最小克重不得低于15g,非丹东产区不得低于13g,并规定了直播宣传的禁止项。违规商家将面临降权、下架或冻结等处置措施。
推荐理由:新规明确草莓克重分级与标题格式,禁止虚假功效宣传,直接决定商品上架合规性与流量权重。
小红书电商针对漂白充填(B货)及染色(C货)翡翠等禁售商品实施专项治理。平台将依据商品描述、用户举报及抽检结果,对违规商家采取减少曝光、下架商品、冻结资金及关闭直播等管控措施。同时要求翡翠商品必须发布于指定类目,禁止错挂至饰品等其他类目。
推荐理由:针对翡翠B/C货及错挂类目出台新规,含冻结资金、关店等严厉处罚,直接影响合规经营,需立即自查规避风险。
小红书针对直播间盲盒销售新增管理规范并启动公示,目前处于意见征集阶段。规范明确禁止发布快递、动物、脱单及药品类盲盒,并严禁使用赌博工具或进行折现回收。违规商家将面临直播间关播、商品冻结乃至店铺冻结等处置措施。
推荐理由:小红书新增直播间盲盒销售新规,明确禁售清单及直播间违规处置梯度。涉及“福袋/盲盒”类目的商家需立即自查直播间话术、兑换机制及商品合规性,避免关播或店铺冻结风险。
小红书发布《3C品类售后争议处理细则》,适用范围涵盖手机、电脑等类目,以品牌官方或CMA/CNAS资质机构检测为准。7天内确认故障支持退货换货,拆封激活后不支持无理由退货,超时限或人为损坏不予受理。
推荐理由:该细则明确3C商品“激活即损”及官方鉴定强制标准,直接改变售后举证责任与赔付逻辑,运营需据此调整包装、签收引导及客服话术以规避争议风险。
小红书电商公示新增《定制品定义及售后规则解读》,明确定制品是指商家按消费者指定的个性化需求(如图案、尺寸、面料)进行生产加工的实物商品,区别于标准化生产。规则指出,平台在售后纠纷中基于商品是否具备上述定制特征来判断,而非仅看类目;若标准化商品错放至定制品类目,仍按非定制品规则处理并对错放行为进行处置。
推荐理由:小红书新增定制品规则,明确六大定制特征,并警示标准化商品错放类目将按非定制品判责且受处罚。直接影响商家合规经营与售后风险防控,需深读以调整类目与商品策略。
小红书发布跨境商品资质核验及宣传规范公告公示,要求店铺提供境外注册证明、境内营业执照、委托承诺函及海关登记证书四项材料,造假者将被永久关闭跨境经营权限。买手推广跨境商品须核实品牌授权链路及检测报告,禁止虚构品牌背景或使用极限表述,平台将通过巡查和抽检严肃处置违规行为。
推荐理由:新增跨境资质硬性门槛与买手宣传红线,直接影响店铺存续及内容合规,需立即自查以规避封店风险。
小红书电商对网售移动电源产品实行赋码核验,自2026年3月1日起未经核验不予上架。规则要求按“一品一码”赋码,9月1日起禁止上架一维码产品。无码或违规码商品将被拦截。
推荐理由:涉及小红书充电宝类目强制赋码上架新规,含明确截止日与下架/恢复机制,直接影响在售SKU合规与库存处置。
小红书电商新增《欺诈发货实施细则》,明确将发送空包裹、买A收B及短装定义为欺诈发货行为。违规商家需按订单应收金额30%向消费者赔付,单笔限额15至100元,平台还将视违规次数冻结货款或限制流量。若存在批量违规或引发重大风险,平台有权冻结店铺全部资金最长90天。
推荐理由:小红书新增欺诈发货细则,明确空包、短装等定义及阶梯处罚(冻结货款、限流),直接影响店铺资金安全与流量,需立即合规自查。
小红书电商宣布自2025年6月30日起下线无限额解密申请功能,不再支持直接导出用户信息。除大件、虚拟、跨境及O2O订单支持逐单解密外,其他订单需按额度解密或改用小红书电子面单发货。
推荐理由:直接涉及小红书发货流程变更,使用非官方面单或手动导出的商家将无法发货,需立即调整SOP以避免断货和合规风险。
小红书公示修订《花呗分期免息功能及服务规则》,新增限制禁止全网好价、买贵必赔及全款预售商品参与,且服务仅限订单支付金额不低于100元。商家需承担花呗分期免息手续费,3期、6期、12期对应费率分别为1.8%、4.5%、7.5%,手续费计算基数为订单支付金额。
推荐理由:新增“全网好价/买贵必赔”及“延迟发货/预售”商品互斥限制,且明确100元起付门槛。这直接影响商家在设置促销组合与分期免息时的合规性与成本测算,避免违规导致手续费损失。
小红书发布《二手奢侈品售后争议处理细则》,规范二手奢侈品商品的售后争议。规则确立了商家优先举证、信息披露及鉴定优先原则,明确真伪、品相不符及附件缺失争议需在签收后15天内申请。针对腕表、箱包、饰品及鞋靴类目,细则规定了具体的成色标准、鉴定证书要求及举证材料规范。
推荐理由:细则明确二奢售后举证责任、15天时效及瑕疵判定标准,直接决定退款成本与合规风险,不读则面临判罚错误。
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