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小红书修订《交易类直播无人出镜违规细则》,对“直播无人出镜”违规行为新增扣除商家违规积分与账号信誉分处置手段。新规明确部分肢体入镜视为合规,但长期固定画面售卖及短暂真人出镜属违规;违规处罚包含扣除商家积分每次10至25分,以及扣除账号信誉分每次0至12分。
推荐理由:新规则明确“无人出镜”及固定画面违规并加罚积分,影响非真人出镜的直播策略,需快速核对现有直播间合规情况。
小红书更新《买手不当获利治理实施细则》,主要修订不当获利的情节认定标准和对应处置规则,以及关联账号的认定标准。违规处罚根据情节严重程度分为三档,包括冻结佣金结算、关闭买手权限、禁止开播、流量降权及扣罚违约金等。平台明确关联账号包括注册主体相同、存在绑定关系或经大数据风控认定相关联的账号。
推荐理由:新规量化了买手不当获利的处罚梯度(如违约金150%起、关联账号连坐机制),直接改变带货合规成本与风控策略,需立即调整运营行为以避免巨额损失。
小红书修订并更名《「虚假宣传:功效虚假」实施细则》,重新定义违规表现形式并更新典型案例。该细则适用于小红书端内直播、笔记带货及分享行为,重点规范虚假宣称医疗、保健、特化及特殊功效(如减肥、壮阳)等违规内容,违规将面临警告、断播或封禁等处罚。
推荐理由:小红书修订功效虚假细则,明确禁止普通商品宣称医疗/保健功效及药械超范围宣传。电商运营需对照新词表排查直播口播与详情页,避免触犯新规导致商品下架或处罚,属于必须执行的合规动作。
小红书即日起依据《直播间劣质营销行为的治理实施细则》,对直播间引流笔记价格异常行为开展专项治理。该行为指笔记宣传超低价但直播间实际无售或价格不符。违规者将受到限制直播流量、笔记及直播间曝光等处罚,连续多次违规者还将被扣除信用分。
推荐理由:新规明确‘引流笔记’与直播间商品一致性要求,不合规将限流扣信分。电商运营需立即核对笔记文案与直播间前10链接,避免流量中断。
小红书修订虚假宣传内容违规管理规范并更名为《带货行为【虚假宣传】管理规范》。修订主要重新定义违规类型并新增实施细则,处罚措施包括减少曝光、关闭直播或笔记链接、封禁账号及支持退款等。规则经意见征集和公示后生效,适用于平台内所有通过直播和笔记带货的商家及买手。
推荐理由:小红书虚假宣传新规细化了功效、效果及承诺的违规细则,并明确曝光、封禁等处罚机制,直接影响带货内容合规与流量获取。
小红书修订《「虚假宣传:承诺保证」实施细则》,重新定义虚假承诺违规表现形式并更新典型案例。该规则适用于平台带货商家、买手及分享用户,重点规范功效保证、时间剂量效果承诺及收益诱导。违规者将面临警告、断播、限流、关闭商品分享或封禁账号等处罚措施。
推荐理由:小红书明确界定了“虚假宣传”中“承诺保证”的三类高频违规(绝对化用语、具体效果承诺、收益诱导),直接决定商家直播/笔记话术合规底线,避免限流或处罚。
小红书发布《电商内容创作管理总则》,适用于平台内通过直播和笔记带货的买手及商家。规则明确了内容发布规范,禁止虚假宣传及作弊行为,并规定了对违规行为采取限流、下架商品或封禁账号等处罚措施。
推荐理由:小红书电商内容新规明确买手连带责任与商品审核义务,直接决定笔记/直播合规底线与风控策略,需立即调整SOP避免处罚。
小红书发布交易笔记内容生态问题实施细则,明确禁止发布宣扬拜金炫富、极端消极情绪或违背公序良俗的内容。违规笔记将被限制流量推荐,若违规比例较高,账号将面临禁发笔记或封号处罚。该规则于2024年1月31日正式生效。
推荐理由:明确界定“炫富”、“饭圈”、“危险打卡”等交易笔记违规定义,直接决定内容安全与流量权重,避免封号与限流。
小红书新增《【医疗健康】直播内容违规管理规范》,适用于在小红书客户端及网页端通过直播形式带货的买手和商家。该规范针对宣扬无科学依据的医学信息、违规营销医美项目及违规展示医疗器械等行为,规定了包括警告、断播、封禁账号及扣除信誉分在内的处理措施。规则将在意见征集及公示期结束后正式生效。
推荐理由:新增医疗健康直播红线,明确禁止虚假功效、违规医美及器械宣传,直接决定相关品类直播合规性与账号安全。
小红书制定《关于用户分享假冒/盗版商品、内容的管理规范》,对账号、笔记及直播间进行管控。平台将依据不同违规情形,采取警告、限制流量、关闭直播权限、封禁账号或扣除积分等措施,其中店铺违规每次扣除积分10-25分,账号信誉分扣除0-12分。
推荐理由:小红书新增针对分享假冒盗版商品的严格管控规则,明确处罚包括限流、封号及扣分,直接影响内容安全与账号资产。
小红书发布《交易笔记内容生态问题实施细则》,规范商家及买手交易行为,明确定义并处罚蹭热度、内容不相关、虚报价格及重复发布等违规蹭流量行为。规则于2024年1月31日正式生效,违规笔记将被系统限制流量推荐,若违规比例较高,账号还将面临禁发笔记甚至封号等加重处罚。
推荐理由:明确小红书交易笔记五大违规定义及处罚梯度,直接影响商家/买手内容策略与流量获取,规避封号风险,需立即调整运营SOP。
小红书新增直播间盲盒销售管理规范,适用于潮流盲盒及在线抽盒类目商家与买手。规范禁止快递、动物、脱单及3C数码等商品以盲盒形式销售,严禁使用赌博工具、折现回收及积分兑换玩法。违规商家将面临直播间关播、商品冻结及店铺冻结等处置措施。
推荐理由:小红书新增盲盒直播规范,明确禁售快递/动物/3C等盲盒及禁止赌博工具,直接决定相关类目能否上架及直播间是否关播,影响运营策略。
小红书修订《交易导流违规管理细则》,主要完善交易导流的违规类型并补充处罚措施。规则适用于商家、买手等所有用户,明确在直播、笔记、群聊等位置引导用户至私域或站外三方平台(如脱离平台交易、推广)均属违规。平台将依据违规情节对账号实施限流、下架内容、限制功能、冻结资金直至封禁等分级处罚,且明确了对关联账号的识别与联动治理方式。
推荐理由:小红书修订交易导流细则,明确新增/补充违规类型与分级处罚措施(如买手三次违规永久封号),直接影响商家/买手私域引流及跨平台转化策略,需立即调整合规操作。
小红书修订《非真实直播违规细则》,明确录播为播放提前录制音视频等替代实时直播的违规行为。对录播违规新增扣除商家违规积分(每次10-25分)与扣除账号信誉分(每次0-12分)的处置手段,原有警告、封号等措施保留。该细则在意见征集与公示期结束后正式生效,生效前行为适用当时规则。
推荐理由:新增商家违规积分和账号信誉分扣除机制,直接增加直播合规成本与风险。运营需立即调整策略,避免录播导致店铺和账号双重受损。
小红书新增《“无资质推广”违规管理细则》,适用于客户端及网页端的所有带货买手、商家及分享用户。细则明确界定在无资质下推广减肥、丰胸等特殊功效产品为违规,并规定违规者将面临减少曝光、关闭商品链接甚至永久封号等处罚措施。
推荐理由:新增小红书“无资质推广”细则,明确减肥、丰胸等特殊功效产品的资质要求与违规判定标准。涉及直播/笔记带货及商家销售,处罚包含降权、断货、封号等,直接影响运营策略及合规风险。
小红书新增《违规营销:带货内容不符实施细则》,适用于所有在客户端及网页端通过直播和笔记带货的买手与商家。细则界定“带货内容不符”为宣传内容与实际商品主体不相关或不一致,表现形式包括宣传商品与实际售卖商品的款式、规格、品牌不一致,以及封面、标题诱导点击且与商品基础信息无关联。平台将依据违规性质及后果,对违规商家或买手采取警告、断播、封禁账号、减少曝光或关闭相关权限等处罚措施。
推荐理由:新增细则明确“带货内容不符”定义及处罚,涵盖款式、规格、品牌不一致场景,直接决定内容合规与账号安全,避免误触封禁。
小红书制订并征集意见《电商内容生态画风:行为场景低差问题实施细则》,规范商品分享与直播行为。规则涵盖低俗擦边、特殊身份营销及消极服务等八类场景,违者将面临内容降权、关闭直播、商品下架及账号封禁等处罚。
推荐理由:细则明确了‘低俗擦边’等9类违规红线,直接决定直播与笔记内容合规性及账号安全,需立即排查存量素材。
小红书修订直播规则,新增“消极挂机”违规场景及管理细则,该细则适用于使用小红书直播平台的所有用户。针对挂机、黑屏、无有效互动等敷衍行为,平台将根据违规性质与后果,实施警告、限制流量、关闭直播权限或扣除商家及账号信誉分等处罚措施。
推荐理由:小红书明确将‘长时间无实质互动’定性为违规,直接冲击低质直播策略。新规设定了具体的时长红线(占比1/2以上),不深读会导致直播矩阵面临限流、扣分甚至封号风险,影响运营稳定性。
小红书发布交易笔记非原创违规实施细则,界定冒充、搬运及低成本二创为违规行为。违规笔记将被限制流量,账号违规占比高则面临禁发或封号处罚。该规则于2024年1月31日生效。
推荐理由:小红书出台非原创细则,明确AI素材、二创及搬运的违规边界与处罚,直接冲击依赖低成本矩阵和洗稿的电商账号,需立即调整内容合规策略。
小红书修订《【虚假宣传:虚假医疗功效】实施细则》,原细则已失效。新规明确禁止普通商品宣称医疗功效,适用于直播和笔记带货的商家及买手。违规者将面临减少曝光、关闭直播或封号等处罚,商家需在口播及详情页等场景规避医疗术语。
推荐理由:提供明确的医疗功效违禁词库及违规案例,可直接用于直播话术审核与内容合规检查,避免账号封禁或链接下架,具备高实操价值。
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