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得物平台公示8家商家虚假营销违规案例,涉及商品超400个,商家被处以罚款、屏蔽补贴资格及降流处罚。平台明确虚假营销定义,规定按轻微至恶劣四级实施罚金、信用分扣除及营销提报限制措施。


推荐理由:得物新增虚假营销严打规则,明确价格虚高与套补处罚标准,直接决定商家流量与活动资格,需立即整改合规。
得物平台公示第十六期描述不符及虚假宣传违规商家案例。其中,3家鞋服及个护商家因款式或Logo不符被限制出价;3家饰品商家因宣称材质与实物不符(如999银实为织物、蜜蜡实为塑料、发晶实为黄水晶)被处以限制出价、罚款及扣除信用分25分的处罚。



推荐理由:公示了得物近期重点打击的“图文不符”与“材质造假”具体判罚标准,帮助商家自查商详页,避免罚款和扣分风险。
京东全球购公示修订《评价管理规则》,定于2026年1月16日生效。核心调整包括将评价投诉时效限定为评价产生之日起30天内,并新增评价计算规则。该规则同时明确了好评定义为4-5星评价,规定订单完成后3天未评则自动计入默认评价。
推荐理由:新规调整评价投诉时效至30天并新增计算规则,直接影响跨境商家售后风险与评价维护策略,需立即复盘。
得物平台正式生效定制商家到仓商品贴码规则 V1.0,要求所有境内定制商家在保留原69码的基础上补贴专属“得物码”以区别原商品。未按规范贴码或贴错码将处以2元/件的违规处罚,平台按自然月结算,商家需在收到缴款单后7个自然日内缴纳费用,逾期将从保证金或待结算款项中扣除。




推荐理由:涉及定制商家仓内作业的合规红线及小额罚金机制,虽非核心经营策略,但属于必须执行的底层运营规范,避免产生不必要的客诉与处罚。
得物发布酒旅行业履约及售后争议处理规范,明确适用中国境内酒旅卖家。规范规定静默下单后商家须90分钟内完成履约,超时未提供酒店需按首晚房费赔付。该规则于2025年12月30日公示,2026年1月6日生效。
推荐理由:得物酒旅新规则明确履约与退改分层要求,仅对涉足该垂类或考虑布局的商家有直接合规影响,其他运营人员仅需知悉以免误判平台风控逻辑。
沃尔玛官网户外产品页面约1/3的高端品牌(如Leki、Deuter和Black Diamond)已选择退出。各品牌主要因担忧价格下跌及品牌声誉受损而离开,部分零售平台甚至停止销售与沃尔玛合作的品牌产品。若无法在两个月内引进新品牌,沃尔玛将难以匹敌亚马逊的户外产品阵容。
推荐理由:揭示高端户外品牌因担心价格战和品牌稀释而退出沃尔玛,并遭遇同业联盟集体抵制,这是选品和渠道合作的重要风险信号。
得物平台公示2025年12月第5期违规商家,涉及18起违规行为。处罚措施包括限制出价、商品删除、冻结货款及清退等,覆盖虚假发货、出售假冒商品及品质治理等多类违规。
推荐理由:得物最新违规公示明确列出假货、虚假发货、图片盗用等高频违规及对应处罚(如冻结货款、限制流量),运营需据此自查商品合规性与履约流程,避免账号受限。
得物发布商品尺码填写规范,旨在通过标准化尺码信息减少退货并优化购物体验。规范覆盖尺码表、尺码推荐表及试穿报告,要求一个SPU尺码表内不得混用“2XL”与“XXL”等冲突标识,且单面测量数据需乘以2。试穿报告须包含至少3条身高体重不同的记录,尺码推荐表需确保体重区间数值连续且前后单元格数字不重叠。




推荐理由:得物出台尺码填写新规范,明确字段必填、数据换算及命名规则。商家需立即核对后台设置,避免信息不标准导致退货或运营受阻。
京东将默认赋星规则由4.0星调整为多档位,仅针对近30天有效订单<15单的商家。考核指标包括差评、品退、价格占比等;所有指标达标为4.0星,1项不达标为3.5星,出现红灯、多项不达标等特定情况为3.0星。新规则于26年6月3日生效,订单量≥15单的商家不适用此规则。
推荐理由:京东调整新手期店铺默认星级规则,直接影响低销量商家的曝光与考核,需立即评估合规健康度与差评风险,避免星级降级。
得物平台发布商家守则,严禁通过IM、短信或包装等手段诱导用户至第三方平台交易。违规行为将按情节受到罚款1000元至10000元不等、扣分乃至清退的处罚。即便未发生实质第三方交易,只要存在外部导流意图即构成违规,实体店地址亦属禁止披露范围。



推荐理由:得物明确禁止包装内第三方二维码及IM导流,违规最高清退且罚1万,直接决定商家物料设计与客服SOP合规性,避免账户风险。
得物平台生效【书籍/音像】等行业入驻资质材料标准,适用于经营书籍、音像及手机通讯等类目的境内企业商家。商家需根据二级类目提供《出版物经营许可证》或《音像制品经营许可证》,进口类商品需额外提交进口方资质及进货合同。该规则于2025年12月15日正式生效。




推荐理由:明确书籍音像类目入驻资质红线,避免商家因材料不全被拒或违规经营。
得物平台发布其他特殊经营类目资质材料标准,适用于电脑设备、手机通讯等境内企业商家。该规则要求商家根据具体类目提供增值电信业务、农药经营或动物诊疗等对应许可证。新规于2025年12月8日公示,并于2025年12月15日正式生效。




推荐理由:得物平台更新特殊类目资质标准,涉及电脑、手机、生活服务、宠物等。商家需核对增值电信业务经营许可证、农药/兽药许可证等,避免入驻失败或运营受阻。
京东全球购开放平台修订并发布了商品信息规范总则,该规则于2026年4月30日生效。规范适用于平台内全部商家,要求商家在商品发布及推广等场景中确保商品信息完整、真实、一致且清晰,并明确禁止使用绝对化用语、非授权第三方软件发品及SKU低价引流等行为。针对违规发布、虚假宣传或类目品牌错挂等情况,平台将依据相关细则采取处理措施。
推荐理由:规则涉及跨境商品发布核心合规要求,直接影响商品上架成功率及违规风险,需深读以调整运营策略。
京东国际开放平台针对假货、侵权及履约等违规场景细化了申诉材料要求,例如进货凭证需匹配过去365天销量,b店发货申诉需补充海外运单记录。对于监管抽检中的复检流程,若1个月内未提供合格检测报告则判定申诉不通过。
推荐理由:提供京东全球购各违规场景(假货、侵权等)申诉所需的具体材料清单及举证细节(如365天销量匹配),直接决定被处罚后的挽回能力,避免申诉因材料缺失而失败。
得物平台公示2025年12月第2期商家违规名单,对上海、杭州等多家商家实施处罚。处罚措施涵盖商品删除、隐藏出价、缴款及限制搜索推荐流量等,违规类型包括不当使用他人权利、超时未发货及虚假宣传。平台依据入驻协议及规则进行处置,以规范经营生态并保障消费者权益。
推荐理由:公示揭示得物对'虚假发货、缺货、水单'等高频违规的严厉处置(隐藏出价/限制营销),直接预警运营风险,避免流量损失。
得物平台发布公告,规范成人用品类目商品主图,明确模特图需白底平视站姿、平铺图需平整无阴影等标准。公告于2025年12月1日发布,商家需即刻自查整改,未达标商品将被下架,其中低俗违规等底线类问题不可恢复上架。




推荐理由:得物成人用品类目主图新规具体且包含处罚细则,能直接指导商家整改主图、规避下架风险。
得物平台发布服装类目商品主图治理公告,针对模特图及白底平铺图制定白背景、平视视角等规范。公告发布后商家需自查,紧急类违规商品次日起分批下架,严重类商品第八天起依次治理。



推荐理由:得物服装类目主图新规明确模特/平铺图具体标准(如禁止切头、白底平视),直接影响商品上架合规性与流量获取,需立即自查整改以避免下架风险。
京东全球购公示修订《恶意倒卖违规细则》,将处理措施改为按单次违规扣除店铺月成交金额 10% 的违约金,最低 75 美元。新规则预计于 2025 年 11 月 26 日生效,商家可通过开通无界电子面单或入驻供销平台进行整改。
推荐理由:规则生效前,商家需自查供应链以防罚款。新规则大幅简化违规分级,明确单次违规将扣除月成交额10%(不低于75美元)及冻结货款,合规成本变高,需调整经营节奏。
得物平台发布2025年11月第1期商家违规公示,警示并处置多家违规商家。处罚依据《平台商户入驻协议》,措施涵盖限制搜索推荐流量、隐藏出价、商品删除及缴款等。公示涉及2025年10月27日至11月2日期间发生的超时未发货、虚假发货、品质管控不合格及混淆信息等多种违规行为。
推荐理由:得物官方公示了近期商家因超时发货、品质不合格等导致的流量限制与出价隐藏处罚。对于在得物运营的团队,这是明确的红线警示,有助于规避因物流或质检问题导致的权重受损。
得物平台发布2025年10月第2期商家违规公示,对10家企业采取处罚措施。违规时间集中在2025年10月20日至25日,违规类型包括不当使用他人权利、超时未发货、虚假发货及商品抽检不合格等。平台依据协议对相关商家实施商品删除、限制搜索和推荐流量、限制及隐藏出价等处置。
推荐理由:得物公示了具体处罚措施,商家可据此自查是否因超时未发货、抽检不合格等违规行为面临流量限制,避免受损。
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