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与店铺经营有关的电商信息与实践。
小红书修订《店铺关联主体违规管理规则》,主要涉及第二章实施细则及第三章违规处理。新规新增“应付款项”定义、资金违约场景及资金类违规处置措施,明确关联主体一并处置规则。意见征集期结束后将公示,公示期结束正式生效。
推荐理由:新规将“资金违约”纳入违规场景,并明确关联主体(如其他店铺、买手号)需一并处置。这直接影响多店铺运营者的风险隔离策略及合规成本,必须深读以调整架构。
小红书对《规范食品标签标识信息专项治理公告》进行修订并公示,核心变化为填写规范增加《食品标签标识属性填写指南》。平台自2026年7月起对预包装及散装食品逐步排查,要求商家在千帆后台完善标签属性,逾期未整改商品将被下架或冻结。
推荐理由:小红书新规强制食品商家必填详细标签属性(如配料表、许可证号),违者将下架商品。此规则直接影响食品类目运营,需立即自查合规,避免经营中断。
小红书公示修订《预售业务管理规定》,新增模玩等潮玩类目个人店按店铺分4.8、4.5、4.2分设置30天、15天、7天分级预售标准。修订将水产肉类等特殊类目门槛统一调整为店铺分>4.2分,并确立店铺分降档时预售权限同步降档机制,已产生订单需按原承诺履约。
推荐理由:小红书预售规则变更直接影响潮玩类目商家履约能力与流量获取,需立即调整店铺评分管理策略以维持预售权限。
小红书对《交易导流违规管理细则》进行修订并启动公示,旨在完善违规类型及处罚措施。新规明确了私域或站外导流的定义与场景,并区分商家与买手制定分级处罚,涵盖限流、下架、禁言及冻结资金等。该规则适用于所有用户,行为发生在新规生效后即适用此细则。
推荐理由:明确列出了小红书交易导流违规的新定义、场景及分级处罚措施,直接影响商家与买手在私域导流、跨平台引流等运营动作的合规边界,违规可能导致限流、禁言或封号,必须调整话术与链路。
小红书公示修订《2026 小红书基础技术服务费费率标准》,调整电商类目费率。翡翠玉石及黄金等类目按商品结算单价设阶梯费率,如翡翠区间费率为 1%-5%,k 金及铂金素款在特定高额区间降至 1%-2%。
推荐理由:小红书修订2026基础技术服务费,调整玉石、黄金等类目阶梯费率及结算定义。电商需核算新费率对毛利影响,并关注‘百万免佣’额度边界,直接影响定价与利润测算。
小红书发布《小红书商家发货管理规则》y2608修订公示,主要变更超期发货、缺货及欺诈发货的处置方式。意见征集结束后规则将公示并正式生效。
推荐理由:小红书修订发货规则,直接变更超期、缺货及欺诈发货的处置方式。运营需立即核对库存管理与发货时效设置,避免触发新处罚机制,影响店铺权重。
小红书2024年3月平台规则汇编收录了6项规则动态。其中包括3月30日生效的预售管理规则、4月1日生效的商家发货管理规则,以及新增的定制商品管理规范。射频美容设备类商品也发布了调整通知。
推荐理由:该汇编包含预售、发货及定制商品新规,直接影响合规履约,需快速核对条款避免违规扣分。
小红书公示修订《小红书店铺服务协议》,主要新增第6.5条关于营销活动支持及营销服务费的约定。修订后协议将于2026年4月1日正式生效。商家可在意见征集期内向客服反馈意见。
推荐理由:新增营销服务费条款直接影响利润,4月1日生效需提前核算成本并调整定价策略。
小红书公示修订《商家发货管理规则》,主要调整第三章违规管理内容。赔付标准由四舍五入改为向上取整,并新增错漏发违规场景下支持退款及按标准赔付的四项具体情形。
推荐理由:小红书电商发货规则发生重大变更,赔付取整方式从四舍五入变为向上取整,直接增加商家在低客单价场景下的赔付成本;新增错漏发违规情形(如7日内未收到补寄),明确平台支持退款并赔付,直接改变售后风险敞口与运营SOP。
小红书公示修订《保证金管理规则》,核心变化为增加风险保证金类型、明确不足补缴规则及处置措施,并规定特殊要求从其规定。基础保证金含类目与浮动两档,浮动保证金按上个自然月销售结算金额分三档收取。风险保证金在垫付未清偿超3个自然日时触发,普通店铺按类目保证金2倍缴纳封顶1万元,存在售后风险店铺按4倍封顶2万元。
推荐理由:引入风险保证金机制及具体触发条件(垫付未清偿超3日),直接改变商家资金占用与赔付逻辑,需重新评估售后管理策略与现金流。
小红书发布2024年9月平台规则汇编,涵盖16项内容。新增账号信誉分管理规则及本地生活服务商9-12月考核规则;修订店铺服务协议、商家发货规则;调整珠宝玉石类目招商保证金及发布宣传规范。
推荐理由:列出小红书9月多项平台规则修订与新增(账号信誉分、珠宝类目、发货及直播规范等),直接反映合规要求与经营成本变化,避免违规风险。
小红书征集对修订《2025小红书基础技术服务费费率标准》的意见,旨在优化商家经营体验。主要调整涵盖生活服务、3C数码配件及酒旅等多个类目的费率,例如生活服务机票预定费率从5.7%调整为0.6%。规则将在意见征集及公示期结束后正式生效,具体类目信息以系统实际展示为准。
推荐理由:小红书调整多类目技术费率,国际机票降为0.6%,部分类目升至5.7%,直接影响运营毛利测算与选品决策。
小红书发起《小红书第三方商家管理总则》修订意见征集,核心修订点为第三章第(六)点。意见征集期结束后将进行公示,公示期结束后正式生效。商家可在征集期内通过客服反馈意见建议。
推荐理由:修订版明确小红书单方面修订规则无需单独通知,且强化资质检查与资金扣除权,直接影响商家合规成本与现金流安全。
小红书在商家规则中心发起《商家消极服务管理规则》修订意见征集,拟调整无故拒绝售后与超时未处理售后的认定标准及处置细则。新规细化换货超期认定,明确情节轻微、一般、严重的违约金及扣分标准,消费者赔付以无门槛薯券发放,有效期365天,单日赔付上限1000元。
推荐理由:小红书明确修订《商家消极服务管理规则》,细化无故拒售后与超时处理界定,并规定赔付从货款/保证金扣除,直接影响客服SOP、售后时效及资金链,需立即对标调整。
小红书发布新增《小红书第三方商家管理总则》并启动意见征集。该总则于2024-04-18发布并生效,是《第三方平台店铺服务协议》的组成部分,涵盖商家入驻、经营规范、市场管控及违规处理。商家需遵守商品如实描述、物流时效及售后义务,违规将按积分规则处理,严重违规扣分达100分或特定情形下平台有权清退商家。
推荐理由:新增平台总则定义入驻、经营、违约及保证金等核心义务,直接影响小红书电商合规与成本,需立即评估现有店铺是否达标及修订风险。
小红书修订本地团购规范并征集商家意见,修订后开放休闲娱乐等类目。本地生活类目的技术服务费率优惠期为自生效日至2025年12月31日,优惠费率为0.6%。
推荐理由:小红书本地生活新规则明确新增休闲娱乐类目及具体资质、保证金等硬性门槛,直接影响商家能否合规入驻与运营,属于重大平台政策变更,需立即评估自身资质匹配度。
小红书发布修订后的《带货业务【虚假宣传】违规管理规范》并启动意见征集。规则细化了虚假宣传违规类型,明确新增“材质虚假”管理,适用于直播和笔记带货的买手及商家。违规处理措施包括警告、断播、封禁账号及限制营销活动。
推荐理由:小红书细化虚假宣传违规类型,明确材质虚假及洗护清洁类禁语(如“一泡就白”)。运营需立即对照新规自查笔记/直播话术,避免触发新处罚导致流量受限或封号。
小红书发布公告,就新增《虚假交易违规管理细则》向商家征求意见,意见征集结束后将进入公示,最终正式生效。细则覆盖刷单刷评、炒信作弊及刷单套利等行为,处理措施包括扣除违规积分、限制店铺流量及清退商家。
推荐理由:小红书新设虚假交易细则,明确刷单、套补及炒信判定标准,直接冲击依赖灰产玩法的商家,需立即排查合规风险。
小红书商家规则中心发布意见征集通知,拟新增《珍珠专项治理公告》。通知列出违规管控措施及商品标注规范,明确海水珍珠须标注“天然海水珍珠”,仿珍珠须标明具体材质,珍珠类目保证金不足将限制商品发布。
推荐理由:珍珠类目新规将实施严苛管控(冻结资金、永久封号),明确海水/仿珍珠标识义务。运营需立即自查避免违规,保证金不足将限制上架,直接威胁店铺生存。
小红书平台发布意见征集通知,拟修订《定向准入类目管理规则》,将OTC药品及中药饮片类目由定向邀约调整为普通邀约。该规则适用于所有入驻商家,明确普通邀约需提交自荐表并等待审核,定向邀约仅允许平台主动邀约商家经营。商家提报后平台将在14个工作日内联系,若资质不符合标准或违规将被清退,清出30天后符合条件可再次申请。
推荐理由:涉及OTC药品等类目准入方式由定向邀约调整为普通邀约,影响相关品类商家扩类机会与资质准备节奏。
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