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小红书

追踪小红书的电商公告、产品变化与行业进展。

2,466条精选

最新精选

第 381–400 条 · 共 2,466 条
10月5日周一
  1. 小红书电商规则中心81

    小红书电商新增鞋类售后争议处理细则

    小红书平台新增《鞋类售后争议处理细则》,明确适用于流行男鞋、女鞋等四个一级类目的交易争议。规则细化了描述不符与质量问题的举证要求及处理标准,例如材质描述不符需在签收后90天内举证。此外,细则规定了15天内可退货换货、120天内可维修等具体时效,旨在维护平台经营秩序。

    推荐理由:涉及鞋类售后举证时限、退货责任及保证金扣除机制,直接改变现有店铺的售后成本控制与质检流程标准,需立即调整以规避风险。

  2. 小红书商家规则中心71

    小红书修订坚果炒货类商品品质抽检规范

    小红书修订坚果炒货类商品品质抽检规范,核心调整第五章 5.1 的缺陷分级。该规范适用于线上及线下抽检,检验依据包括 GB 7718、GB 28050 等食品安全国家标准,并规定了 CNAS 与 CMA 资质机构为检验方。商家可在意见征集期内反馈,规则经公示期结束后正式生效,商家对结果有异议可于收到结果 7 个自然日内申诉。

    推荐理由:小红书更新坚果炒货质检规范,明确缺陷分级与GB标准,直接影响该类目商品合规与抽检风险,需快速核对现有产品标签与指标是否达标。

  3. 小红书商家规则中心76

    小红书修订《优惠券使用规则》,明确加补券与其他券叠加细则

    小红书修订《优惠券使用规则》,重点说明加补券与其他优惠券的叠加使用细则。规则明确黄金投资品、iPhone 等充值类及虚拟商品不支持平台券,且部分平台券在小红书 9.28 版本及以下可能受限。优惠券抵扣后订单最低需支付商品总件数乘以 0.1 元,未过期且整单退款时优惠券将原路退回。

    推荐理由:小红书修订优惠券叠加规则,明确加补券可与其他平台券同用且不受商品重合限制,影响商家在红书的满减策略与利润测算,需快速确认影响。

  4. 小红书商家规则中心71

    小红书修订平台糖果制品类商品品质抽检规范

    小红书修订了《小红书平台糖果制品类商品品质抽检规范》,核心调整了第五章 5.1 中的缺陷分级。意见征集期结束后将正式生效,该规范适用于糖果、巧克力及巧克力制品、果冻,并规定复验费用由异议申请人预付,结论变更时退还。

    推荐理由:小红书针对糖果制品修订了品质抽检规范,重点更新了缺陷分级标准(如铅含量等级)。若商家涉及该品类,需关注新规对商品标签、微生物及重金属指标的合规要求,避免抽检不达标导致处罚或流量受限。

  5. 小红书商家规则中心91

    小红书水果生鲜现场检查检验标准

    小红书发布水果生鲜现场检查检验标准,委托第三方机构监督发货现场,适用于达人带货、高销量等场景。检验采用随机抽检,严重项及净含量不合格率超过2%时执行加抽,总抽检不合格样本占比超标则判定批次不合格。该标准于2023年5月30日发布,并于2023年6月6日生效。

    推荐理由:小红书水果生鲜商家面临第三方驻场、飞行检查及严格的包装/仓储合规要求。不达标将直接影响发货与资质,涉及重大运营风险与成本。

  6. 小红书商家规则中心91

    小红书修订平台商品材质抽检规范

    小红书修订《小红书平台商品材质抽检规范》,适用于纺织皮革类、食品类及贵金属/珠宝玉石类商品。规范明确采用具有CNAS与CMA资质的第三方检测机构,并设定材质含量偏差超过50%为A类违规、30%-50%为B类违规的分级处罚标准。

    推荐理由:明确纺织、食品、珠宝类材质抽检标准及A/B/C/D类缺陷分级,直接影响商品发布合规与潜在处罚风险,需立即自查避免下架或罚款。

  7. 小红书商家规则中心81

    小红书修订日用百货类商品品质抽检规范

    小红书修订《小红书平台小家电商品品质抽检规范》,主要调整第五章5.1中的缺陷分级。该规范适用于布艺软饰、雨具及家居收纳类商品,委托国家认定的第三方质检机构开展抽检。规则将在意见征集期和公示期结束后正式生效。

    推荐理由:新修订规则明确日用百货抽检缺陷分级,直接影响合规成本与风险;但核心变化较细,需快速掌握具体指标。

  8. 小红书商家规则中心81

    小红书平台电子血压计类商品品质抽检规范

    小红书委托第三方机构对商家销售的臂式、腕式及台式电子血压计进行不定期抽检。检验依据包括 GB9706.1-2007、YY0670-2008 等标准,覆盖安全通用要求、无创自动测量血压计特性及电磁兼容。发现品质问题将依据违规积分管理规则处理商家,异议可在规定期限内申请复验。

    推荐理由:若经营血压计类商品,需知晓小红书将不定期质检,违规面临积分处罚或终止合作;非该品类可快速了解。

  9. 小红书商家规则中心91

    小红书修订鞋靴类商品品质抽检规范,调整缺陷分级

    小红书修订《鞋靴类商品品质抽检规范》,主要调整第三章缺陷分级。商家需在收到抽检结果通知后7个自然日内申诉,复检费用遵循“不合格自担、合格退还”原则。意见征集期结束后公示,随后正式生效。

    推荐理由:鞋靴类目抽检规则修订涉及缺陷分级标准调整,直接影响商品合规与处罚风险,商家需比对新旧标准以避免检测不合格。

  10. 小红书商家规则中心71

    小红书修订《商品履约服务描述不符违规管理规则》

    小红书修订《商品履约服务描述不符违规管理规则》,明确新增描述不符具体行为类型及违规处罚措施。规则适用于全平台商家,将直播、客服、商品页面的发货与服务权益宣传纳入违规判定范围,违规者面临商品下架、冻结或限制直播等处置。

    推荐理由:小红书修订履约规则,明确直播/客服中虚假承诺发货、权益即违规。直接决定直播话术与客服SOP,规避店铺处罚风险。

  11. 小红书商家规则中心76

    小红书发布服装类目商品发布规范

    小红书制定服装品类发布规范,覆盖服饰鞋包、母婴及运动户外等类目,参考 GB 18401-2010 等国家标准。规范明确标题、图片视频尺寸及内容要求,特别规定羊绒含量需达 30% 以上方可使用相关关键词,并要求商家在详情页完整披露成分含量及执行标准。

    推荐理由:新规明确服装类目标题禁促销词、主图须实物全貌且视频限720P,羊毛/羽绒有严格含量与关键词对应表。不合规将导致商品无法发布或下架,直接影响上架率与流量获取,具备明确避坑价值。

  12. 小红书商家规则中心76

    小红书信息泄露事件处理规范

    小红书发布信息泄露事件处理规范,适用于平台所有商家。商家须在接到首个投诉1日内向平台报备,报备内容需包含涉及订单数、销售额、用户数及商品信息,并附计划处理方案。若商家未依规范处理订单,小红书将依据第三方商家违规积分管理规则,按“不配合平台管理”的严重违规行为进行处理。

    推荐理由:规则发布于2020年,时效性低。仅当店铺发生数据泄露时需查阅报备流程,否则无需占用运营时间深读。

  13. 小红书商家规则中心81

    小红书平台眼镜类商品品质抽检规范修订及缺陷分级说明

    小红书修订《小红书平台眼镜类商品品质抽检规范》,重点调整第三章第六条 6.1 中的缺陷分级。该规范适用于太阳镜、老花镜、近视镜片和游泳眼镜,委托第三方机构按国家标准抽检,商家需在收到结果后7个自然日内申诉。

    推荐理由:小红书明确修订眼镜类商品抽检缺陷分级(A/B/C级),直接决定违规处罚力度。运营需据此调整选品与合规策略,避免高风险商品上架。

  14. 小红书商家规则中心81

    小红书修订个人护理类商品品质抽检规范

    小红书修订《个人护理类商品品质抽检规范》,主要调整卫生巾和卫生护垫缺陷分级。商家需在收到结果7日内申诉,复验费用在3个工作日内预付,若复验结果与原结论不一致则退还费用。

    推荐理由:修订版明确了卫生巾/护垫的缺陷分级(A/B类),直接关系到抽检不合格后的处罚等级与合规底线,运营需据此调整品控策略。

  15. 小红书商家规则中心71

    小红书修订平台乳制品类商品品质抽检规范

    小红书修订《乳制品类商品品质抽检规范》,主要调整第五章5.1的缺陷分级,覆盖液体乳、乳粉等品类。规范明确由国家认定的具有CNAS与CMA资质的第三方机构执行检验,并规定商家可在收到结果7个自然日内申诉。

    推荐理由:小红书修订乳制品抽检规范,直接决定该类商家合规成本与违规风险,影响选品与供应链策略,必须深读以调整运营。

  16. 小红书商家规则中心71

    小红书平台糕点类商品品质抽检规范修订

    小红书修订糕点类商品品质抽检规范,主要更新第五章5.1缺陷分级,涵盖烘烤、油炸等糕点及面包、月饼、粽子。规范采用线上购买或线下仓库抽检,由具备CNAS与CMA资质的第三方机构检验。商家若对结果异议,需在收到结果7个自然日内申诉,复验费用需预付,若结论变更则由原机构退还。

    推荐理由:修订糕点抽检规范缺陷分级,直接影响商家合规成本与经营稳定性。

  17. 小红书商家规则中心71

    小红书修订酒类商品品质抽检规范

    小红书修订《酒类商品品质抽检规范》,主要调整第五章5.1中的缺陷分级。本次修订涵盖白酒、黄酒等多种酒类,检验依据包含GB 7718等国家标准及推荐性标准,由具备CNAS与CMA资质的第三方机构执行。商家若对结果有异议,需自收到结果7个自然日内申诉,复验费用预付后若结论变更将退还。

    推荐理由:小红书修订酒类抽检规范,明确缺陷分级与检验依据。运营需据此调整选品与合规策略,避免违规下架。

  18. 小红书商家规则中心81

    小红书平台珠宝饰品类商品品质抽检规范修订

    小红书修订珠宝饰品类商品品质抽检规范,主要调整第三章第六条的缺陷分级。商家若对检验结果有异议,需自收到结果之日起7个自然日内提起申诉;申请复验时,须在收到受理通知书5个工作日内预交费用,复验结论与原结果不一致的,费用由原机构退还。

    推荐理由:规则正在修订缺陷分级,直接影响珠宝饰品商家的合规风险与抽检结果,需快速确认对新分级标准的影响。

  19. 小红书商家规则中心71

    小红书修订方便食品类商品品质抽检规范

    小红书修订《小红书平台方便食品类商品品质抽检规范》,主要调整第五章5.1缺陷分级。该规范适用于方便面、调味面制品等,依据GB 17400等国标检测,由具CNAS与CMA资质第三方执行。商家需在收到结果7个自然日内申诉,复验费由申请人预付,结论不一致时退还。

    推荐理由:涉及小红书方便食品抽检缺陷分级修订,直接影响该类目商品合规与处罚风险,需快速掌握变更点以规避合规失效。

  20. 小红书商家规则中心93

    小红书修订并重新发布消费者电商购物规则

    小红书修订并重新发布《小红书平台消费者电商购物规则》,规则于2025年生效。修订内容新增16类非正常购买情形定义,并明确违规处理措施涵盖限制账号权限至永久关闭。若商家履约不能危及用户资金安全,平台获授权可主动关闭订单或自动退款。

    推荐理由:新增16条非正常购买细则,涵盖代购、刷单及批量采购,明确平台关单与自动退款权,直接影响店铺风控与售后策略。