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小红书

追踪小红书的电商公告、产品变化与行业进展。

2,466条精选

最新精选

第 221–240 条 · 共 2,466 条
10月5日周一
  1. 小红书商家规则中心93

    小红书废止《小红书服务分规则》

    小红书《服务分规则》已失效。原规则曾适用于除户外服务、线下生活服务行业外的所有商家,基于近180天的商品、物流、售后、咨询及投诉体验五维数据计算3-5分制服务分。该指标影响商家流量获取、营销活动报名及平台合作关系。

    推荐理由:标题明确标记“已失效”,但内容清晰界定小红书服务分的五大维度、权重及流量/营销挂钩机制,对评估历史或当前替代规则有参考价值,值得快速了解。

  2. 小红书商家规则中心73

    小红书《虚假医疗功效》实施细则解读

    小红书发布虚假医疗功效实施细则解读,明确禁止买手和商家在直播、笔记中宣称普通商品具有治疗、预防疾病等医疗功效。细则列举了“消炎”、“生发”等违规词语及展示病状暗示疗效的违规案例,指出违规将面临减少曝光、关闭直播权限或封禁帐号等处罚。

    推荐理由:标题显示该细则已失效,但平台规则常迭代,需确认当前版以规避医疗功效宣传风险,避免账号处罚。

  3. 小红书商家规则中心86

    小红书专业号与店铺关系规则解读

    小红书明确专业号与店铺绑定及失效规则,1个自然人限开1个专业号和1个个人店铺,企业限开2个专业号。企业号需年审,过期或违规将解绑并冻结推广功能,但店铺日常经营如发货、结算仍正常。店铺进入预关店流程后商品全部下架且不可逆,仅保留售后结算功能,永久关店后用户可重新开店。

    推荐理由:虽已失效,但清晰界定了号店绑定逻辑及失效后果,是排查当前账号状态或理解新规变更差异的基准参照,避免误判运营权限。

  4. 小红书商家规则中心81

    小红书平台《小红书商家发货管理规则》已失效

    小红书平台宣布《小红书商家发货管理规则》失效。该原规则规范商家发货行为,适用于全平台商家及商品,涵盖现货、预售、QIC仓等四种发货模式的时效与考核标准。规则还明确了超期发货、虚假发货等违规场景的消费者赔付标准及平台处罚措施。

    推荐理由:规则已失效。仅价值在于了解旧版对现货、预售及跨境发货的具体时效定义,避免误用过期条款,无需深读。

  5. 小红书商家规则中心91

    小红书第三方商家售后服务管理规则失效

    小红书《第三方商家售后服务管理规则》已失效。该规则曾规范小红书平台第三方商家的售后流程,明确普通内贸商品未发货仅退款超时24小时自动通过,退货退款超时48小时自动通过。

    推荐理由:该规则已失效,但其中的售后时限(如48小时审核、自动确认收货)是平台通用逻辑。运营需确认当前有效规则是否沿用此标准,避免按旧版操作导致超时赔付。

  6. 小红书电商规则中心93

    小红书失效商品价格保护规则说明

    小红书《商品价格保护服务规则》已失效,该规则曾于2023年10月16日公示,2023年10月24日正式生效。规则适用于平台商家,规定带价保标识商品降价时,消费者可在有效期内申请补差,差价计算公式为下单时实付金额减去申请时基准价。秒杀、平台限时购及特定渠道优惠券导致的降价不支持价保退差。

    推荐理由:虽然规则已失效,但小红书保留价保逻辑与排除情形(如赠品、下架)的底层结构,可为当前平台价保服务设计提供参照,避免售后纠纷。

  7. 小红书电商规则中心86

    小红书专业号和店铺关系规则解读(已失效)

    小红书专业号与店铺规则解读已失效。规则规定1个自然人最多开通1个专业号和1个个人店铺,1个企业最多开通2个专业号。专业号失效或账号封禁会导致号店解绑、停止推广及限制商品发布,但原有订单履约与结算功能不受影响。

    推荐理由:该规则已失效,核心信息(号店绑定1:1、年审周期、失效后权益冻结)已过期。阅读价值仅在于理解历史逻辑或排查旧号问题,无法指导当前新入驻或合规操作,故仅需快速知晓状态。

  8. 小红书电商规则中心81

    小红书生鲜类商品质量问题售后争议规则已失效

    小红书宣布原定的生鲜类商品质量问题售后争议规则失效。该规则曾适用于水产肉类、新鲜水果及熟食类目,明确了商家7天内配送、消费者48小时内举证及腐烂部分退款等具体处理标准。

    推荐理由:该规则明确生鲜类售后争议处理细节,直接影响商家退货率与客服成本。需核实商品是否适配新规及历史纠纷是否需重新评估。

  9. 小红书电商规则中心86

    小红书专业号和店铺关系规则解读(已失效)

    小红书专业号与店铺规则解读已失效。规则规定1个自然人最多开通1个专业号和1个个人店铺,1个企业最多开通2个专业号。专业号失效或账号封禁会导致号店解绑、停止推广及限制商品发布,但原有订单履约与结算功能不受影响。

    推荐理由:标题标注已失效,但内容涵盖了号店绑定、年审周期、失效解绑及资金冻结等核心风控点,值得快速复核现有账号的年审状态与合规风险。

  10. 小红书电商规则中心68

    小红书《危及交易安全违规管理细则》已失效

    小红书发布的《危及交易安全违规管理细则》已失效。该规则曾适用于小红书全部商家及商品,规范危及交易安全行为,并规定下架商品、冻结店铺等处置措施。规则于2024年1月23日首次发布,于2024年1月30日生效。

    推荐理由:虽已失效,但明确展示了平台对品退率、投诉率及资金异常的管控红线与处置手段,商家可据此校准合规底线,避免触发同类违规导致店铺冻结或清退。

  11. 小红书电商规则中心88

    小红书电商《虚假宣传:广告禁用词》实施细则已失效

    小红书电商《虚假宣传:广告禁用词》实施细则已失效。该细则原适用于小红书直播及笔记带货场景,明确禁用“国家级”“全网第一”等极限词,违规将面临减少曝光、关闭链接或封号等处罚。

    推荐理由:该细则明确列出了小红书电商违规词及处罚案例,虽标记失效但合规红线未变,运营需据此校准内容避免封号。

  12. 小红书电商规则中心88

    小红书商家发货违规赔付与考核申诉规则

    小红书商家因平台误判导致发货违规赔付或限流,可在规定路径发起申诉。赔付申诉需在订单确认收货后30天内进行,每个订单仅支持一次;考核申诉需在收到违规通知3日内确认。平台审核时效为1-5个工作日,系统判定错误无需举证即可支持申诉。

    推荐理由:文章明确标注【已失效】,仅适用于历史订单追溯或了解旧版申诉逻辑。若用于当前日常运营,可能误导决策,需核实平台是否沿用此流程。

  13. 小红书电商规则中心86

    小红书专业号与店铺关系及失效规则解读

    小红书专业号与店铺绑定规则明确:自然人最多开通1个专业号和1个个人店铺,企业最多2个专业号且1对1绑定。企业专业号年审逾期或严重违规将失效并解绑,仅冻结推广功能,店铺日常经营及售后结算不受限;特定类型店铺年审逾期或违规将经历预关店至永久关店流程,期间商品下架且解绑。

    推荐理由:标题标注已失效且缺乏更新时间,内容多为基础入驻逻辑。运营需知晓专业号与店铺解绑及冻结流程对交易闭环的影响,但无需深读细节,仅需快速确认当前合规状态。

  14. 小红书电商规则中心73

    小红书电商《虚假医疗功效细则》失效解读:普通商品禁用医疗宣称及违规处罚

    小红书电商《虚假医疗功效细则》解读已失效,该规则适用于直播与笔记带货的买手及商家。细则禁止对普通商品明示或暗示具有治疗、预防疾病等医疗功效,违者可能面临减少曝光、关闭商品链接或封禁账号等处罚。商家需在口播、背景板、详情页等场景避免使用医疗术语及疾病名称。

    推荐理由:已失效细则提供医疗违禁词清单及处罚分级,电商人员需排查现有话术与详情页,避免触发虚假宣传红线导致封号或罚款。

  15. 小红书商家规则中心76

    【已失效】小红书发布《消极直播违规细则》修订稿,新增扣除商家违规积分与账号信誉分处置

    小红书修订《消极直播违规细则》,明确对消极直播行为新增“扣除商家违规积分”与“扣除账号信誉分”两项处置手段。规则适用于平台内所有直播人员,违规将视情节采取警告、限制流量、封禁账号等处罚,其中扣除商家违规积分每次10-25分,扣除账号信誉分每次0-12分。

    推荐理由:该规则明确界定‘消极直播’为违规,并新增扣除商家违规积分(10-25分)及账号信誉分(0-12分)的处罚措施。这是直接影响直播间流量权重、账号安全及店铺层级考核的硬性红线,运营人员必须规避此类行为以保护核心经营资产。

  16. 小红书商家规则中心83

    小红书平台电商结算规则(已失效)

    该规则为小红书平台失效的电商结算条款,规范商家货款结算与提现流程。商家在订单确认收货7天后进入可结算状态,平台于订单完成第8天产出日账单。境外商家提现最低限额为300元人民币且承担银行手续费,境内商家无提现门槛及手续费。

    推荐理由:该规则已失效,但包含结算账期、冻结机制等核心逻辑,可作为理解平台资金流向的参考,避免误用旧规导致运营判断偏差。

  17. 小红书商家规则中心93

    小红书直播间劣质营销行为治理实施细则(已失效)

    小红书《直播间劣质营销行为的治理实施细则》已失效。该细则针对直播间价格宣传、违规玩法、履约不符等劣质营销行为,规定平台可对违规直播间采取限流、关播、禁播及商品处置等措施。该规则已废止,现行治理遵循平台最新有效规则。

    推荐理由:该规则虽标记已失效,但清晰列出了价格误导、虚假秒杀、憋单等直播间违规红线。运营需确认当前替代规则,避免沿用旧玩法触发限流或禁播风险。

  18. 小红书商家规则中心93

    小红书《店铺分规则》解读:2025年8月4日生效版

    小红书店铺分规则于2025年8月4日正式生效,由品质、物流、服务分按50%、30%、20%权重计算,总分区间为3至5分。品质分统计历史全量评价,物流与服务分考核近90天数据。考核周期由105天缩短至90天,删除售后体验分与附加分,新增平台介入率指标。

    推荐理由:提供小红书店铺分新版计算的精确算法与考核口径(如90天窗口、加权逻辑),直接决定流量权重与权益,运营需据此优化指标策略。

  19. 小红书商家规则中心83

    小红书已失效规范:内衣类内容宣传与案例解读

    小红书发布的《【内衣类】内容宣传规范与案例解读》现已失效。该规范适用于运动服及女士/男士内衣等类目下的电商直播与笔记场景,禁止展示不雅、性暗示或低俗联想内容,并规定了内衣、塑身衣等品类的合规展示标准与违规处罚依据。

    推荐理由:该规则虽标记失效,但其内衣类内容合规细则(禁止低俗展示、特定角度限制)仍是运营边界参考,有助于避免违规处罚。

  20. 小红书商家规则中心91

    小红书修订店铺分规则,出分门槛降至30单

    小红书平台修订《小红书店铺分规则》,主要调整出分门槛与评分更新时间。新版规则明确过去105天支付订单不足30单的商家不计算店铺分,并将店铺分数据更新时间由每天中午12点前调整为每天下午15点前。该修订版规则于2025年2月17日正式生效。

    推荐理由:规则已失效(2025年2月生效),但核心变量如出分门槛降至30单、更新改为15点,运营需据此调整小体量店铺考核策略。