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小红书

追踪小红书的电商公告、产品变化与行业进展。

2,466条精选

最新精选

第 2181–2200 条 · 共 2,466 条
10月4日周日
  1. 小红书商家规则中心90

    小红书征集《运费宝服务费说明》修订意见

    小红书就修订《运费宝服务费说明》向商家征求意见。新规则依据店铺风险率计费,近60天订单量≤100单按主营类目费率收费,规则生效后风险率高于80%的商家不再支持加入运费宝。

    推荐理由:运费宝新规则引入动态风险率计费,高风险商家将被排除。需立即测算店铺当前风险率对应的费率,评估成本增加对毛利的影响,并制定退货率优化策略。

  2. 小红书商家规则中心93

    小红书征集关于修订《商家消极服务管理规则》的意见

    小红书发布关于修订《小红书商家消极服务管理规则》的意见征集通知,商家可在征集期内联系平台客服反馈。主要改动包括删除“换货未履约”条款,并迭代服务态度违规处罚:情节一般每次赔付20-100元,情节严重额外扣除违约金300元,情节特别严重扣除违约金500元。

    推荐理由:小红书新规明确量化了“消极服务”处罚标准(如辱骂扣款20-100元,私自上门罚300元),并删除换货相关条款。运营需立即校准客服SOP以规避资金损失,该规则直接影响商家现金流与合规成本。

  3. 小红书商家规则中心81

    小红书商家规则中心征求意见:新增《鞋类售后争议处理细则》

    小红书平台就新增《鞋类售后争议处理细则》征求意见,该细则适用于流行男鞋、女鞋等类目。细则明确了描述不符和质量问题的举证时限及处理标准,例如材质不符需在90天内举证,质量问题在签收120天内且金额50元及以上支持维修。规则在意见征集和公示后将正式生效。

    推荐理由:小红书新增鞋类售后细则,明确15/90天举证时效及0.5cm尺码容错,直接决定商家退货成本与判责结果,影响运营考核与利润。

  4. 小红书商家规则中心91

    小红书就《小红书电子资源定向准入及退出规则》新增征求意见

    小红书新增电子资源定向准入及退出规则,现面向商家及买手征求意见。该规则适用于PPT、课件及壁纸类目,要求商家提交特定流水证明、资质文件并缴存保证金。历史入驻商家需在规定时限内通过新审核,否则平台将回收经营权限。

    推荐理由:小红书新增电子资源定向准入规则,涉及PPT、课件等高频电商类目。明确设定GMV流水、粉丝量及资质审核门槛,直接影响商家入驻合规性与经营资格,需立即核对自身资质避免权限回收。

  5. 小红书商家规则中心83

    小红书修订第三方商家售后服务规则意见征集

    小红书启动对《第三方商家售后服务管理规则》的修订意见征集,重点更新退货退款及换货履约时效与规范。新规明确换货未履约按订单金额30%(限6-200元)赔付,无故拒绝售后按金额分段赔付。商家可在征集期内反馈,规则公示后正式生效。

    推荐理由:小红书修订售后规则涉及退货退款时效、换货履约罚则及物流签收异常处理,直接影响商家售后成本与风险,运营需据此调整客服SOP与库存策略。

  6. 小红书商家规则中心76

    小红书征集《带货合作信息技术服务协议》修订意见,涉及商品试用与服务费标准

    小红书就修订《带货合作信息技术服务协议》征集商家意见,主要调整合作商品试用功能、服务费计算标准及信息保密等条款。商家可在意见征集期内联系客服反馈,随后协议将公示并生效,修订内容对商家具有法律约束力。

    推荐理由:涉及小红书带货核心费率与合约规则变更,直接影响商家推广成本测算与合规签约流程,需深读以调整经营策略。

  7. 小红书商家规则中心81

    小红书就修订《眼镜类商品品质抽检规范》征集意见

    小红书就修订《眼镜类商品品质抽检规范》中的缺陷分级条款发布意见征集通知。该规范涵盖太阳镜、老花镜、近视镜片及游泳眼镜,允许商家在7个自然日内对检验结果提起申诉。

    推荐理由:小红书修订眼镜类抽检规范,明确缺陷分级标准,商家需调整质检流程,避免违规处罚。

  8. 小红书商家规则中心81

    小红书就修订《个人护理类商品品质抽检规范》意见征集

    小红书就修订《个人护理类商品品质抽检规范》征求意见,主要调整女性卫生用品类商品缺陷分级。商家需在意见征集期通过客服反馈,规则公示结束后正式生效。

    推荐理由:该规则明确了小红书个人护理类商品(如卫生巾)的抽检缺陷分级标准,直接影响商家商品上架合规性及因质量导致的违规处理,属于必须掌握的新规。

  9. 小红书商家规则中心86

    小红书修订禁止分享商品及服务规则意见征集

    小红书对《禁止分享商品及服务规则》中三品一械类商品分享与推广要求更新进行意见征集。规则适用于通过直播和笔记带货的买手和商家,买手被禁止分享保健食品、特殊医学用途配方食品、处方药、医疗器械及成人情趣用品等风险品类。违规者将依据行为性质及后果接受减少曝光、关闭商品链接、限制营销活动或封禁账号等处罚。

    推荐理由:小红书修订禁售规则,明确“三品一械”及高风险品类管控细则,直接决定直播/笔记带货合规底线,违规将面临限流、封号等严厉处罚,需立即自查。

  10. 小红书商家规则中心68

    小红书商家规则中心征集新增《欺诈发货实施细则》意见

    小红书发布《欺诈发货实施细则》征求意见稿,正式生效后将对商家进行处罚。欺诈发货包括发空包、发不符商品或物流轨迹超时未更新,按订单应收金额每单赔付30%,单笔最低15元最高100元。平台将根据自然年内违规次数执行冻结货款3至30天等处理,情节严重者最高冻结资金90天。

    推荐理由:小红书新增欺诈发货细则,明确空包、短装及物流停滞判定标准,并设定30%赔付及分级罚则,直接影响商家合规成本与履约考核,需快速了解新规边界。

  11. 小红书商家规则中心83

    小红书就修订《商品交易时效规定》公开征求意见

    小红书就修订《商品交易时效规定》公开征求意见,主要更新退货退款、换货及已发货仅退款场景的处理时效,并规范商家换货未履约行为。规则细化了自动确认收货时效,如境内订单7天、境外30天,并规定了商家处理售后的具体时长,例如未发货仅退款需在24小时内操作。

    推荐理由:小红书修订交易时效规则,明确退货退款、换货处理时限及延迟确认机制,直接影响商家履约合规与售后SOP,需立即调整运营流程。

  12. 小红书商家规则中心93

    小红书新增《电商内容生态画风:低质重复无效问题实施细则》意见征集通知

    小红书就新增《电商内容生态画风:低质重复无效问题实施细则》向商家和买手征集意见。规则定义低质重复无效行为包括重复发布、完全相同、高度相似、模板化洗稿及信息价值低等场景,适用于所有在小红书客户端及网页端带货的主体。违规处罚涵盖笔记少展现、关闭直播、商品下架及账号店铺冻结等措施,现行版本意见征集结束后将公示并正式生效。

    推荐理由:小红书新增低质重复内容惩罚规则,明确处罚直播、笔记及商品,能直接改变内容分发与账号风险判断,值得深读制定合规方案。

  13. 小红书商家规则中心81

    小红书修订《平台婴幼儿配方食品抽检规范》并征求意见

    小红书启动《平台婴幼儿配方食品抽检规范》修订意见征集,主要调整第五章5.1中的缺陷分级。该规范适用于乳基及豆基婴幼儿配方食品,意见征集结束后将公示并正式生效。商家需在意见期内联系平台客服反馈,异议申诉时限为收到结果后7个自然日内。

    推荐理由:涉及婴幼儿配方食品抽检缺陷分级新规,直接影响该类目商品合规与售后风险,需立即调整质检标准。

  14. 小红书商家规则中心86

    小红书征集《小红书电商内容生态画风管理规则》意见

    小红书就新增《小红书电商内容生态画风管理规则》公开征求意见。该规则适用于在小红书发布商品或服务进行带货的商家和买手,规定了减少曝光、限制功能等处理措施及申诉流程。规则生效后,原有的多项针对低俗、虚假、低质内容的电商内容实施细则将同时失效。

    推荐理由:小红书电商新规合并多份旧规,统一画风管理标准。运营需立即核对现有内容与直播合规性,避免下架或限流风险,影响直接且紧急。

  15. 小红书商家规则中心81

    小红书征集修订《数码产品类商品品质抽检规范》意见

    小红书面向商家征集关于修订《小红书平台数码产品类商品品质抽检规范》的意见,主要修订第五章 5.1 的缺陷分级,涵盖音箱、手机、电脑等数码品类。意见征集期结束并公示后正式生效,商家可在期限内联系客服反馈。

    推荐理由:小红书数码/小家电抽检规则修订,明确缺陷分级标准(A/B级)及GB国标依据,直接影响商家质检合规与违规风险。

  16. 小红书商家规则中心86

    小红书征求关闭与新增类目及店铺可售规则修订意见

    小红书拟关闭网络店铺代金券等7个工业类目,新增二奢服饰及游戏充值等类目,其中虚拟充值对普通企业店及品牌店铺可售。首批类目关闭预计2026年1月15日开始,1月31日前完成,商家需在收到通知后3天内完成商品重新上架确认,否则商品将被系统下架。

    推荐理由:新规关闭代金券等类目并新增二手奢侈品,影响部分卖家选品与铺货策略,需快速确认是否涉及自身业务。

  17. 小红书商家规则中心91

    小红书就新增盲盒类商品管理规范公开征求意见

    小红书为规范盲盒经营并保障消费者权益,新增《小红书盲盒类商品管理规范》并公开征求意见。该规范适用于商家及内容创作者,明确禁止发布快递、活体动物、脱单、药品及3C数码类盲盒,且商家需保留相关经营记录不少于3年。

    推荐理由:小红书新增盲盒规范,明确禁止快递/动物/3C等盲盒,规定仅允许出厂即盲盒商品,并细化主图需展示所有款式及玩法规则,直接影响合规运营。

  18. 小红书商家规则中心71

    小红书新增《欺诈发货实施细则》并开展意见征集

    小红书新增《欺诈发货实施细则》并开启意见征集,旨在保障消费者购物体验。细则明确欺诈发货定义及处理标准:按订单应收金额30%赔付,单笔最低15元、最高200元;根据自然年违规次数实施冻结货款3-30天及流量限制。商家需关注物流轨迹超时情形,避免触发下架、冻结店铺或支付违约金等严厉处置。

    推荐理由:新增欺诈发货细则明确赔付与冻结机制,影响资金安全与流量,需立即核查发货流程以规避高额处罚。

  19. 小红书商家规则中心88

    小红书就新增《电商内容生态画风:内容质量欠佳问题实施细则》公开征求意见

    小红书就新增《电商内容生态画风:内容质量欠佳问题实施细则》公开征求意见。该规则明确音画异常、低劣大字报、图片拼接过多等六类低质内容定义,适用于所有在小红书带货的商家和买手。违规后果包括笔记或直播限流、商品下架及账号封禁等措施。

    推荐理由:小红书出台内容质量新细则,明确低质画面/排版/封面违规场景及阶梯处罚(限流/下架/封号),直接决定电商笔记与直播内容生死线,运营需立即对标自查。