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第 1181–1200 条 · 共 3,694 条
10月5日周一
  1. 小红书电商规则中心83

    小红书公示新增《商家发货管理规则》并明确违规赔付标准

    小红书电商向商家公示新增《商家发货管理规则》，细化了物流信息异常、欺诈发货等违规场景及认定标准。规则明确了超期发货、缺货及欺诈发货对应的消费者赔付比例与金额上限，例如欺诈发货按应收金额30%赔付，单笔最高200元，并规定了物流信息异常率的周处置考核机制。

    推荐理由：新规拆分物流违规为‘单号异常、重复、信息不一致、揽收早于支付、私自召回’及‘轨迹超时’，定义更细且增加私自召回情形，直接决定店铺处罚风险与发货SOP调整，需深读以避免合规失误。

  2. 小红书电商规则中心86

    小红书公示修订《电商直播间内容生态问题实施细则--消极服务》

    小红书修订并公示《电商直播间内容生态问题实施细则--消极服务》，调整部分违规场景及处理措施。规则明确主播长时间不互动、敷衍咨询或不当拉黑用户等行为构成消极服务，适用范围覆盖使用小红书直播带货的所有用户。违规处理措施包括警告、限制直播流量、中断直播、关闭直播权限及暂时或永久封禁账号。

    推荐理由：小红书新增多平台开播及无互动判定为消极服务，明确处罚梯度，影响直播合规与流量稳定性，需调整话术与监控策略。

  3. 小红书电商规则中心86

    小红书公示修订《第三方商家管理总则》，新增店铺歇业管控机制

    小红书公示修订《第三方商家管理总则》，意见征集后将正式生效。修订核心为第三章第（六）点，规定商家连续30天未登录后台或无成功订单将触发保护型管控，店铺自动歇业并下架全部商品及笔记，仅能发布至少一件新商品以恢复营业。

    推荐理由：核心修订涉及第三章，虽未明示但影响经营秩序与合规。需确认具体变更以避免违规处罚，保障店铺安全运营。

  4. 小红书电商规则中心93

    小红书公示修订消费者电商购物规则

    小红书平台公示修订《小红书平台消费者电商购物规则》，意见征集期结束后经公示将正式生效。规则新增禁止恶意购买、违规占库存及虚假交易等行为，平台有权判断并处理非正常购买。修订明确商家履约异常时平台可主动关闭订单或自动退款，并细化违规账号权限限制、内容下架及赔偿追责条款。

    推荐理由：规则修订细化了16种非正常购买情形（如代购转售、恶意占库存、批量自提等），直接决定电商运营的账号风控策略及合规边界，忽略将导致订单被强行关闭或资金损失。

  5. 小红书电商规则中心91

    小红书定向准入类目管理规则公示通知

    小红书公示修订《定向准入类目管理规则》，主要调整OTC药品、国际医药及中药饮品的定准类型。规则适用于所有入驻商家，明确普通邀约、定向邀约及品牌定准的准入流程与清退标准，商家需通过平台前置筛选并提交资质后方可经营相关类目。

    推荐理由：OTC药品/中药饮片放宽为普通邀约，门槛降低；成人/珠宝/生鲜等收紧或新增清退红线。涉及相关类目需自查资质与店铺类型，避免被清退。

  6. 小红书电商规则中心93

    小红书公示修订《商家消极服务管理规则》

    小红书公示修订《商家消极服务管理规则》，删除换货未履约条款并迭代服务态度违规处罚。情节一般赔付20-100元，情节严重额外扣300元，特别严重扣500元，均以无门槛薯券发放。

    推荐理由：规则明确量化处罚（违约金300/500元、赔付20-100元），直接关联客服合规成本与保证金风险，需立即调整SOP。

  7. 小红书电商规则中心90

    小红书电商修订《拦截技术服务协议》公示通知

    小红书电商公示修订《拦截技术服务协议》，核心调整服务商收到拦截指令后的处理流程。服务商将基于包裹状态实时反馈预计拦截结果，商家据此处置退款事宜。本次修订旨在提升消费者购物体验并保障商家权益，意见征集结束后将正式生效。

    推荐理由：小红书物流拦截协议修订影响退款自动化与责任界定。商家需了解预计拦截结果如何触发自动退款及赔偿流程，避免售后纠纷与成本误判。

  8. 小红书电商规则中心71

    小红书公示修订《平台饮用水类商品品质抽检规范》

    小红书公示修订《平台饮用水类商品品质抽检规范》，本次修订主要针对第五章5.1的缺陷分级。规范适用于瓶（桶）装饮用水商品，检验方需具备CNAS与CMA资质，商家对结果有异议可在7个自然日内申诉，复验费用由申请人预付。

    推荐理由：小红书修订饮用水抽检规范，主要调整缺陷分级。影响商家对标签、污染物及微生物指标的合规准备，需知悉以规避潜在违规风险。

  9. 小红书电商规则中心93

    小红书公示新增《保证金管理规则》，企业店发品需缴保证金，个人店超万额需缴

    小红书公示新增《保证金管理规则》，企业店在发布商品环节需确保保证金余额大于类目要求，而个人店和个体工商户店在发布商品时，若涉及特殊管控类目或历史累计销售结算金额超一万元，需先缴纳保证金。

    推荐理由：新规改变个人/个体店及企业店保证金缴纳节点（入驻/发品/提现）及计算逻辑，直接影响多类目经营资金占用、提现合规性及违规风险，需立即调整运营策略。

  10. 小红书电商规则中心93

    小红书修订《商家发货管理规则》公示，调整缺货场景定义

    小红书公示修订《商家发货管理规则》，主要范围涉及第三章第七条，删除了缺货场景中“待商家收货/发货的换货售后单，商家未与用户协商达成致而自行选择直接退款且换货商品未发货”的定义。该规则适用平台全部商家及商品，修订完成后经公示期将正式生效。

    推荐理由：小红书发货规则修订，删除缺货场景定义，影响换货售后退款判定，需快速了解变化以防违规。

  11. 小红书电商规则中心81

    小红书公示修订《小红书第三方商家售后服务管理规则》

    小红书公示修订《小红书第三方商家售后服务管理规则》，拟删除消极服务及发货后物流停滞条款。此次修订明确商家需在普通商品签收后48小时内处理退货，换货超时可赔付30%金额薯券。商家若未在24小时内处理未发货退款，系统将自动同意退款。

    推荐理由：小红书售后规则直接决定商家处理时限与违规风险，删除旧条款可能简化流程，影响运营SOP

  12. 小红书电商规则中心83

    小红书电商公示修订《交易笔记内容生态问题实施细则——低俗擦边性暗示》

    小红书电商修订低俗擦边性暗示细则，新增直播带货场景管控并调整违规处理措施。规则适用于所有通过笔记或直播形式带货的买手和商家，违规行为将面临警告、断播或封禁账号等处罚。商家需在直播、笔记及商品详情页等全场景避免低俗擦边行为，规则在公示期结束后正式生效。

    推荐理由：新规则明确界定小红书直播带货低俗擦边红线，涵盖服饰、动作及话术，直接决定账号存活与曝光，需立即对齐运营SOP以避免封号风险。

  13. 小红书电商规则中心81

    小红书修订《商家发货管理规则》并公示新增自动发货类目

    小红书修订《商家发货管理规则》，新增自动发货模式适用范围、时效要求及协商发货赔付方式。修订涵盖内贸及跨境商品发货时效定义，明确欺诈发货与错漏发的违规定义更新。规则将在意见征集期结束后公示，待公示期结束正式生效。

    推荐理由：小红书核心发货规则修订，新增自动发货类目与协商赔付机制。不调整履约流程与违规定义，极易导致店铺因错漏发或超期被罚，直接影响GMV。

  14. 小红书电商规则中心86

    小红书公示修订《商家发货管理规则》

    小红书修订并公示《商家发货管理规则》，旨在规范商家发货及交易行为。规则细化了超期发货、虚假单号、缺货等八类违规场景，并规定了分档赔付标准，如超期发货按承诺时效赔付1%-7%。该规则适用于平台全部商家，意见征集期结束后将正式生效。

    推荐理由：小红书修订发货考核指标，引入分级冻结机制（超期/积压率触发商品冻结），直接影响店铺商品可售性与库存周转，需调整发货策略避免处罚。

  15. 小红书电商规则中心88

    小红书电商公示修订短剧网盘资源治理公告

    小红书电商即日起开展违规短剧网盘资源集中治理行动。平台将冻结售卖无版权短剧资源的违规商品或下架笔记，情节严重者扣除店铺分。商家可通过指定邮箱提交申诉材料，小红书将在5个工作日内处理。

    推荐理由：涉及小红书短剧类目违规红线与具体处罚标准，直接影响相关店铺合规运营及库存清理策略，需立即调整以避免扣分或冻结。

  16. 小红书电商规则中心81

    小红书公示修订商家坏损包赔服务规则，提高赔付标准

    小红书修订商家坏损包赔服务规则，调整服务保障条件及赔付标准。赔付比例由实付金额10%上调至30%，上限由30元提高至100元，且仅对实付金额高于5元的订单生效。

    推荐理由：赔付标准从10%升至30%，上限从30元涨至100元，服务有效期延长至7天。直接改变生鲜商家售后成本与现金流模型，需立即评估利润影响。

  17. 小红书电商规则中心81

    小红书公示修订《小家电商品品质抽检规范》聚焦缺陷分级

    小红书修订《小家电商品品质抽检规范》并启动公示，主要修改第五章缺陷分级。该规范适用于厨电、家居及个人护理类小家电，明确抽检方式、检验依据及异议处理流程。

    推荐理由：小红书小家电抽检规范修订，涉及缺陷分级新标准，直接影响商家合规成本、选品安全及流量风险，需深读以规避违规。

  18. 小红书电商规则中心81

    小红书办公电脑座椅抽检规范修订公示：意见征集后生效

    小红书公示修订《办公电脑座椅类商品品质抽检规范》，主要修改第五章5.1的缺陷分级。意见征集期结束后规则正式生效，商品发布时间及平台抽检时间在生效前适用旧规。

    推荐理由：针对办公电脑座椅类商品的抽检规范修订，明确缺陷分级标准，影响合规经营。

  19. 小红书电商规则中心90

    小红书公示修订《运费宝服务费说明》，基于店铺风险率调整计费费率

    小红书公示修订《运费宝服务费说明》，新规则依据店铺风险率匹配费率表计算服务费，风险率越高收费越高。若历史订单量近60天（不含近15天）≤100单，按主营类目费率计费；风险率高于80%的商家不再支持加入运费宝。系统将在商家确认发货后，根据发货时的风险率自动扣收相应服务费。

    推荐理由：小红书运费宝新规引入动态风险费率，高风险店铺成本激增且超80%被拒。直接改变退货率较高店铺的盈亏平衡点，需立即重算单均利润并调整退货控制策略。

  20. 小红书电商规则中心81

    小红书公示修订食品接触类商品品质抽检规范，涉缺陷分级调整

    小红书公示修订《食品接触类商品品质抽检规范》，主要调整第五章5.1条款中的缺陷分级。规则适用于搪瓷、陶瓷、玻璃、塑料、纸、金属、涂料及橡胶等食品接触类商品，商家可在意见征集期内联系客服反馈，修订版将于公示期结束后正式生效。

    推荐理由：规则正在公示且明确修订了食品接触类商品（如搪瓷、陶瓷、塑料）的缺陷分级与抽检标准。直接决定此类目商品的上架合规性及抽检违规风险，需立即调整选品与质检流程。