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店铺经营

与店铺经营有关的电商信息与实践。

1,474条精选

最新精选

第 1201–1220 条 · 共 1,474 条
7月29日周三
  1. 京东国际规则中心67

    京东全球购开放平台商家发货管理规则

    京东全球购开放平台规定商家需按时、真实、准确发货,适用于非个人及个体店商家。商家若未经消费者要求擅自提交延迟发货报备,平台将按订单实付金额2倍以上扣收违约金,单次不低于800元;商家自身原因报备成功则扣除10元/单违约金。

    推荐理由:京东全球购新规将发货时效展示与流量倾斜挂钩,并明确“厂家自送”合规边界及虚假发货认定标准。运营需据此调整物流策略以规避处罚并获取流量加权。

7月27日周一
  1. 得物规则中心68

    得物发布体验综合分改善指南(企业商家版)

    得物发布针对企业商家的体验综合分改善指南,涵盖发货、物流及客服环节的具体优化策略。指南明确了延迟发货、虚假发货等受损项的考核标准,如现货商品需在下单后30小时内完成发货,并建议通过入仓申请、库存同步及优化物流承运商来提升履约时效,以有效降低体验综合分扣分。

    推荐理由:这是得物平台体验综合分考核的核心实操指南。明确了发货时效、入仓免考、异常报备等具体规则,直接决定商家扣分风险。运营需据此优化发货流程,避免虚假发货和高危缺货扣分。

  2. 零克Club92

    小红书发布新版 KOS 员工号

    小红书正式发布新版 KOS 员工号,企业支付 600 元/年即可申请,每个员工号均拥有独立账号并支持带货、投流及私信管理。账号升级截止至 2026 年 10 月 31 日,逾期未升级的旧版个人号授权将恢复为普通账号,企业员工号将无法继续登录使用。

    推荐理由:新版KOS涉及电商核心资产变更,不升级将导致员工号失效,直接影响销售导购链路。涉及新规则、费用门槛及功能升级,对小红书运营有重大合规与业务影响。

7月22日周三
  1. 京东商家帮助中心84

    京东列出非“知识服务-通兑权益卡”类目准入的卡种与发卡机构清单

    京东明确云雪卡、水晶卡等百余款卡种及江西波安迪电子、中通支付等五家机构发行的商品,不属于“知识服务-通兑权益卡”类目准入经营范畴。该清单界定了类目管理边界,相关商品不得在此类目下销售。

    推荐理由:京东明确界定大量预付费/权益卡种不属于知识服务类目,涉及5家核心发卡机构,直接决定商家选品合规性与流量风险。

7月20日周一
  1. 得物规则中心83

    得物平台物流工单服务规则

    得物平台于2026年7月14日上线物流工单服务,面向开通品牌直发渠道的企卖自寄商家。平台自动识别揽收超时等物流异常并协同承运商处理,费用标准为3元/工单,服务时间为每日9:00至20:00。

    推荐理由:新规则明确得物物流工单收费3元/单,仅适用企卖自寄且品牌直发商家。知晓此成本与适用边界可避免误开通导致意外支出,对运营物流成本结构有直接参考意义。

7月16日周四
  1. 得物规则中心83

    得物企业商家体验综合分考核与处罚规则解读

    得物针对入驻企业商家实施体验综合分考核,涵盖发货、品质、客服等环节,按自然月计算。月度综合考核中,若商品扣分超类目均值2至10倍,将触发经济罚款或限流等处罚,单订单实付GMV超1000元按上限计算。周度单环节考核暂未生效,重点监控物流与品质受损情况。

    推荐理由:得物体验综合分直接影响流量与考核,含具体计算权重与红线,是调整发货、缺货等运营动作的基准,需深读以规避0分风险。

  2. 得物规则中心83

    得物平台体验综合分规则及商家申诉指引

    得物平台明确体验综合分申诉规则,规定受损订单申诉有效期为订单支付日至次月15日前。商家需通过商家后台或批量工具提交真实凭证,批量申诉仅限物流与发货环节且单次限100行。平台将在受理后5天内完成审核,申诉成功则恢复对应扣分,失败则维持原纠纷处理结论。

    推荐理由:明确体验分申诉时效、入口及批量限制,避免逾期失权或操作报错,直接降低违规损失。

7月14日周二
  1. 京东国际规则中心72

    京东全球购修订违禁商品管理规范,上调危化品违约金档位

    京东全球购修订发布违禁商品及信息管理规范,公示期为2026年7月14日至20日,预计于7月21日生效。核心调整将危险化学品及易燃易爆类违规场景的违约金适用档位由M3提升至M5,即按近14天GMV的30%计算,最低500元,最高500,000元。

    推荐理由:规则生效在即,仅危化品违约金档位上调,影响面有限,但需避免合规疏漏。

7月9日周四
  1. 京东商家帮助中心69

    京东“爱心东东”项目商家招募推广

    京东启动“爱心东东”公益项目,面向 POP 商家及自营供应商招募参与。商家每成功销售 1 件商品捐赠 0.01-10 元,可获专属标签曝光及金融贷款倾斜权益。

    推荐理由:京东推出“爱心东东”商家招募,提供专属流量打标、搜索牵引及金融贷款免息权益。虽非核心大促规则,但属于低成本获取站内曝光与金融杠杆的运营机会,值得快速评估ROI。

7月7日周二
  1. 京东国际规则中心67

    京东全球购开放平台修订违禁商品及信息管理规范并征集意见

    京东全球购开放平台对《发布违禁商品及信息管理规范》启动修订意见征集,适用于2026年7月7日至7月14日,商家可通过邮件至[email protected]反馈。本次调整重点涉及危险化学品及易燃易爆类目的管理,相关条款1.5.1至1.5.5的违约金适用档位由M3调整为M5。

    推荐理由:京东全球购将危化品违约金档位上调,直接推高合规风险成本,需评估库存及供应链是否涉及此类商品,避免重大罚款。

7月6日周一
  1. 京东国际规则中心77

    京东全球购开放平台虚拟卡券类商品信息合规规范

    京东全球购开放平台发布虚拟卡券类商品信息合规规范,适用于经营多用途卡、生活服务、维修服务等类目商家。规范明确商品标题、主图及详情页的必填信息,如卡券面值、防诈骗提示、兑换路径及有效期限。商家需确保信息真实完整,非直充模式禁止使用“极速到账”等误导性表述。

    推荐理由:明确虚拟卡券类商品标题的强制要素(如防诈骗提示、面值等),直接影响商品发布合规性及流量获取,避免上架受阻或违规。

7月3日周五
  1. 美团生活服务规则中心77

    抖音生活服务修订家居家装商家激励与合规规则

    抖音生活服务平台修订《家居家装商家合规经营及激励规则》,移除“数码家电”内容并调整回归率数值,新标准于2026年7月3日起生效。

    推荐理由:新规则明确家居家装商家回归率考核与激励梯度,直接影响流量获取与资源补助,是制定平台运营策略的核心依据。

7月2日周四
  1. 京东商家帮助中心84

    京东商家违规场景细则解读合集

    京东发布违规场景细则解读合集,针对风险定义、判断与处置进行系统解释。平台基于品牌、类目、体验及违规表现四维度综合判断风险水位,并明确具体罚金挡位。该解读涵盖关键词混淆、品牌信息不一致、山寨、虚假发货及虚假宣传等场景。

    推荐理由:京东首次系统拆解违规判定逻辑(定义/判断/处置),提供5类高频风险的量化标准与罚金档位,直接降低合规风险与申诉成本。

6月30日周二
  1. 京东商家帮助中心81

    京东京麦【智能钩子品】POP端操作指南

    京东京麦面向全量POP商家上线“智能钩子品”功能,平台基于商品表现识别潜力品,商家通过价格优化参与可获取额外推荐流量。该功能支持主账号为子账号授权访问,京麦11版本入口位于“营销>>营销活动”,京麦9版本入口位于“营销中心>>营销活动”。自营供应商暂无菜单入口,需联系采销在工作台参与。

    推荐理由:提供京东POP商家降低价格以获取平台额外推荐流量的具体操作路径,适用于跨平台运营的京东卖家参考流量置换玩法。

6月29日周一
  1. 得物规则中心78

    得物新品牌入驻商家试运营期考核规则

    得物新品牌入驻商家试运营期(60个自然日)考核规则于2026年6月29日正式生效。试运营期内,商家信用分需持续高于75分,未达标者将面临限制商品发布、下架商品、扣除信用分乃至清退等处置措施。

    推荐理由:该规则直接限制新商家上架数量与营销权限,试运营期60天内信用分需高于75分,否则面临清退,对运营策略与库存规划影响重大。

6月24日周三
  1. 得物规则中心80

    得物发布直发无差价换货服务规则

    得物平台发布直发无差价换货服务规则,将于2026年6月24日正式生效。该规则适用于服装、鞋等直发类目,要求商家在收到退货查验通过后,按原售价或等额售价进行无差价换货。涉及的商品价格不包含优惠券等优惠措施,若新单售价高于原单,商家需补贴差额。

    推荐理由:新规则2026年6月24日生效,规定得物直发无差价换货由商家承担差价补贴及退差责任,直接影响商家利润模型与发货时效考核,需立即调整定价策略。

6月19日周五
  1. 得物规则中心83

    得物发布虚拟行业卖家履约服务规范及考核规则 V4.0

    得物发布虚拟行业卖家履约服务规范及考核规则 V4.0,适用于娱乐会员、游戏服务等类目的全部卖家。规则将发货模式分为手动与自动两类,并规定客服接起率需大于 90%、50 秒响应率大于 80% 等考核指标。针对超时未发货、虚假发货及客服不尽责等行为,平台实施商品出价隐藏或搜索降流等处置措施。

    推荐理由:得物V4.0新规明确虚拟商品发货时效与客服考核红线,直接决定账号权重与流量分配,需立即调整店铺设置。

  2. 得物规则中心83

    得物平台商家售后服务规范 V1.4 更新:明确企业商家考核标准及赔付细则

    得物发布平台商家售后服务规范 V1.4,适用于除跨境外的所有企业商家,确立单日考核与赔付机制。商家需在24小时内审核退货退款申请,补寄未兑现按商品价格3%(3-300元)叠加赔付。特定商品检测或退货协助缺失,平台将从账户扣除订单金额3%(上限200元)赔付给用户。

    推荐理由:该规范明确了得物平台的售后考核指标及具体处罚阈值,能直接指导商家优化售后策略,避免违规风险,提升用户体验与复购率。

6月18日周四
  1. 京东国际规则中心77

    京东全球购公开征求意见修订资源获取违规细则,违约金币种及档位调整

    京东全球购正就修订《不正当手段获取资源细则》及《商家违规管理总则》公开征求意见,征集期至2026年6月25日。核心调整包括将违约金币种由美元改为人民币,并新增基于用户体验伤害的M1至M7级违约金档位。新规则明确“不正当手段获取资源”涵盖团伙刷曝光、虚构销量及数据造假等行为,对应违约金档位为M3至M5,其中M3档按近14天成交金额10%计算,下限100元、上限10,000元。

    推荐理由:规则修订明确违约金币种转人民币并引入M1-M7分级,极大影响跨境合规成本与运营风险,需立即核查现有营销数据真实性及资金结算逻辑。

6月15日周一
  1. 京东国际规则中心92

    京东全球购修订违规宣传细则,新增假大牌条款并调整违约金档位

    京东全球购发布违规宣传细则修订公示,预计于2026年6月22日生效。新规新增“假大牌/假洋牌”违规条款,将违约金币种调整为人民币,并实行M1-M7档违约金标准。商家需警惕以高端包装误导消费者的“空壳品牌”行为,违者将面临最高10,000元或按成交额比例计算的扣款。

    推荐理由:新规则增加假大牌违规及高额违约金,直接决定海外商品宣传合规性与潜在赔付成本,需立即调整运营策略。