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#小红书

今日 3 条
10月5日周一
  2. 小红书商家规则中心88

    小红书已失效发货违规申诉规则说明

    该规则说明小红书发货违规申诉流程已失效，原规定商家可通过千帆后台发起申诉。申诉分赔付与考核两类，前者赔付后30天内可申诉一次，审核需1-5个工作日；后者需在违规通知后1个自然日内处理。支持申诉场景包括系统误判及不可抗力，但物流单号错误、忘记报备等情形不支持申诉。

    推荐理由：标题已失效，但正文保留小红书发货违规申诉的关键时效（如30天）与举证细节，对复盘和预防处罚仍有参考价值。

  7. 小红书商家规则中心76

    小红书《珠宝玉石商品发布及宣传规范》已失效

    小红书《珠宝玉石商品发布及宣传规范》于2024年9月4日生效，现已失效。该规范适用于珠宝玉石及黄金彩宝类目，明确禁止销售带有赌博性质的原石、珠宝盲盒、经过处理的玉石以及国家禁售生物制品。规则要求贵金属饰品纯度需符合GB 11887-2012标准，且必须满足吊坠、手镯等品类的最低克重要求。商家需在商品标题及详情页如实描述材质与重量，对售价超3000元的玉石首饰须注明“随货发证”。

  8. 小红书商家规则中心81

    小红书商家发货管理规则（已失效）

    小红书发布了已失效的《商家发货管理规则》，适用于平台内全部商家及商品。规则明确了现货普通、现货极速、预售及QIC仓发货四种模式的时效要求，并规定了超期发货、虚假单号、缺货等违规行为的判定标准。针对违规，平台按订单应收金额执行1%至30%的阶梯赔付，并对虚假轨迹率、缺货率等指标实施周或月度考核，辅以流量降权、商品冻结及积分扣除等处罚措施。

  11. 小红书商家规则中心93

    小红书调整类目结构及店铺可售明细

    小红书平台调整《新类目结构一览表及各店铺类型可售明细》和《类目保证金标准》，主要修订为增加酒旅类目。新增的出境游、境内游等类目适用保证金标准为 20,000 元。其中出境游二级类目个人店不可售，个体工商户店可售。规则经意见征集和公示后正式生效并同步调整。

  12. 小红书商家规则中心86

    小红书商家发货管理规则修订说明

    小红书修订商家发货管理规则，新增超期发货考核及虚假单号、揽收超时等违规处理标准。超期发货率高于25%将触发商品冻结，虚假单号按周考核并扣积分。规则经公示后正式生效，适用于平台内全部商家。

    推荐理由：该规则已失效，无法指导当前操作；但其中的超期发货算法和冻结机制对理解平台逻辑、排查历史数据有参考价值，值得快速了解。

  14. 小红书商家规则中心93

    【已失效】《小红书平台消费者电商购物规则》

    该规则文档标记为“已失效”，曾用于规范小红书平台消费者购物行为。文中详细列出了包括恶意占库存、刷单炒信及盗号下单在内的16种非正常购买情形，并规定违规账号将面临限制权限、追回利益甚至永久关闭等处理措施。该规则于2025年修订重新发布，此前行为适用旧规，此后行为适用新规。

  15. 小红书商家规则中心83

    小红书店铺分规则修订详情

    小红书修订店铺分规则，新增物流与售后体验加分项。规则明确店铺分为5分制，基于近105天数据计算，近90日承诺现货订单量不低于200单且48小时发货率达标可获物流加分，开通运费宝且实物订单占比达70%可获售后加分。

    推荐理由：已失效规则存档，新规则已生效。需知悉旧版中3分钟响应率与加分类已取消，避免依据过时标准做客服KPI设定。

  16. 小红书商家规则中心83

    小红书商家消极服务管理规则修订及失效说明

    小红书发布《商家消极服务管理规则》修订稿，该版本现已失效。新规细化了无故拒绝售后、超时处理及换货发货违规等消极服务定义，并调整了违规处置细则，情节严重者将限制流量。消费者赔付以无门槛薯券形式发放，有效期365天，单商家单日赔付上限为1000元，金额不足时可从保证金扣除。

    推荐理由：标题含【已失效】，说明旧规则已被废止。运营需快速确认新规则生效时间及具体修订点（如换货超时认定、客服消极违约金），避免按旧标准执行导致违规赔付。

  17. 小红书商家规则中心91

    小红书对直播间引流笔记“假低价”行为启动专项治理

    小红书即日起依据治理细则对直播间“引流笔记价格异常”开展专项治理，规范“两位数直播间”等虚假宣传。商家需自查笔记描述与实际价格、链接的一致性，违规者将受限流、扣信用分等处罚。

    推荐理由：该规则已失效，但揭示了小红书打击“假低价”引流的具体判定标准（如首屏前十商品匹配度），有助于理解平台对价格一致性的长期治理逻辑。

  18. 小红书商家规则中心83

    小红书商家发货管理规则修订

    小红书修订《商家发货管理规则》，明确四种发货模式时效及七类违规场景。新增“私自召回快递”为物流信息异常，并细化物流轨迹超时考核标准。赔付方面，欺诈发货最高赔付200元，消费者通过无门槛薯券领取。

    推荐理由：规则已失效，虽无即时合规风险，但新旧定义的差异（如物流轨迹超时）对理解当前小红书发货考核标准有参考价值，值得快速了解。

  19. 小红书商家规则中心83

    小红书交易笔记低俗擦边性暗示治理规则（已失效）

    小红书制定的《交易笔记内容生态问题实施细则--低俗擦边性暗示》已失效。该规则曾适用于客户端及网页端带货的商家与买手，明令禁止通过文字、图片、音视频发布低俗擦边内容。违规者将面临笔记少展现或不展现、下架商品、关闭分享权限、禁发笔记直至封号等处罚。

    推荐理由：明确划定小红书带货笔记“低俗擦边”定义、场景及处罚尺度（限流至封号），运营需据此自查内容合规，避免账号高风险。

  20. 小红书商家规则中心90

    小红书“百万免佣计划”基础技术服务费激励政策已失效

    小红书“百万免佣计划”基础技术服务费激励政策已失效，该政策原有效期至2026年8月31日。政策旨在降低商家运营成本，激励期间同一商家前100万支付交易额的基础技术服务费率降至0.6%，超出额度部分按原费率收取。

    推荐理由：标题虽含“失效”，但政策有效期至2026年8月31日，实为长期有效的核心降佣规则，直接影响店铺利润结构。

  21. 小红书商家规则中心86

    小红书《禁止分享商品及服务规则》已失效

    小红书《禁止分享商品及服务规则》已失效。该规则曾规范平台内直播和笔记带货行为，明确商家与买手不得发布、鲜活易腐食品需谨慎推广、保健食品及药品等风险品类仅允许货架售卖。对违规行为采取减少曝光、关闭功能或封禁账号等处罚措施。

    推荐理由：该规则已失效，当前内容可能为历史存档。阅读价值在于复盘平台对高风险类目（如药品、保健品、成人用品）的管控逻辑，避免在现行政策下踩雷，但无需按现行规则执行。

  22. 小红书商家规则中心93

    小红书《保证金管理规则》修订详情

    小红书修订《保证金管理规则》第三章第五条。修订后，个人店若销售结算超一万元或发布特殊管控类目商品，需先缴保证金；企业店入驻即需确保余额达标。浮动保证金按上月销售额分档：5万至10万元档需缴3000元，50万元以上档需缴20000元。

    推荐理由：标题虽含【已失效】，但正文详述了个人店/企业店在发品、提现环节新增的强制缴保红线（如累计销售超1万元、高风险商家提额），直接影响现金流与合规，属重大经营变量。

  25. 小红书商家规则中心91

    小红书修订预售业务管理规定，更新全款预售类目权限明细

    小红书修订《预售业务管理规定》，主要将全款预售类目权限明细更新至2024年5月版本。规则明确定金预售商品总价需大于等于50元，且定金金额不超过商品总价的20%。商家须按订单约定履约，若因商家原因导致尾款上涨，消费者有权选择拒付尾款或要求商家履行承诺优惠。

  27. 小红书商家规则中心93

    【已失效】小红书预售业务管理规定：规则修订与条款变更详情

    小红书修订预售管理规则，旨在保障消费者购物体验并优化预售业务。全款预售商品总价限制调整为根据不同类目特点大于等于20元或50元，发货时间由商家自行设置；定金预售商品总价需大于等于50元，定金金额为商品总价的20%以内正整数，尾款支付支持叠加各类优惠。该规则在公示期结束后正式生效，商家需按订单约定履约，平台保留调整预售权限及处理违规行为的权利。

  28. 小红书商家规则中心91

    小红书修订定向准入类目管理规则，OTC药品等转普通邀约

    小红书修订定向准入类目管理规则，将OTC药品、中药饮片等从定向邀约调整为普通邀约。该规则适用于所有入驻商家，若提报自荐表单后14个工作日内未获平台联系，则视为不符合标准；存在严重违规危及交易安全的商家将被清退且不再接受再次申请。

    推荐理由：OTC药品与中药饮片准入放宽至普通邀约，改变商家经营路径；但规则已失效，仅适用于回溯历史决策或理解平台定准逻辑演变，无当前直接操作价值。

  29. 小红书商家规则中心91

    【已失效】小红书定向准入类目管理规则

    该规则曾规范小红书商家定向准入类目的经营行为，明确普通邀约、定向邀约及品牌定准类目的区别。规则指出商家提报自荐表单后，平台将在14个工作日内联系，逾期未联系则视为不符合招商标准。此外，规则规定了商家因资质缺失、违规或被平台主动邀约清退的对应清退动作与再申请条件。

    推荐理由：该规则已失效，但定义了定准类目逻辑与清退标准。运营需知晓历史准入机制以理解当前类目资质门槛差异，避免误判旧规则适用性。

  30. 小红书商家规则中心78

    小红书修订带货行为【虚假宣传】内容违规管理规范

    小红书修订《带货行为【虚假宣传】违规管理规范》，新增“其他形式虚假宣传”违规类型及严重违规商家订单售后处置方案。该规则适用于所有在小红书通过直播和笔记形式带货的买手和商家，违规判定基于平台排查、行政通报、用户投诉等渠道，处罚措施包括减少曝光、关闭商品分享、封禁帐号及支持用户闪电退货或极速退款。

  31. 小红书商家规则中心91

    小红书修订预售业务管理规定，全款预售类目权限明细更新为 2024 年 5 月版

    小红书修订预售业务管理规定，明确全款预售与定金预售模式的定义、准入标准及违规处理细则。其中全款预售商品总价需大于等于 20 元，定金预售总价需大于等于 50 元且定金金额不超过总价的 20%。本次修订将全款预售类目权限明细版本由 2024 年 3 月更新为 2024 年 5 月。

  32. 小红书商家规则中心86

    小红书本地团购产品功能使用规范失效

    《小红书本地团购产品功能使用规范》已失效，原规范规定“本地生活-美食”类目商家自生效之日起至2024年12月31日享0.6%技术服务费优惠，正常费率为2.5%。新规将门店地址限制调整为支持中国大陆地区商家入驻。

    推荐理由：小红书本地团购入驻门槛从49城扩展至全国大陆，直接决定商家能否开店及保证金免缴机会，核心经营规则变更，需立即评估合规性与新市场机会。

  34. 小红书商家规则中心76

    小红书《消极直播违规细则》失效说明

    小红书发布《消极直播违规细则》规范直播行为，该规则目前已失效。细则将长时间挂机、黑屏、无互动等定义为消极直播，禁止使用预录音频或视频冒充直播。违规者可能面临警告、限流、断播、关闭权限乃至封号等处罚，新规则适用于其生效日之后的行为。

  35. 小红书商家规则中心90

    小红书《运费宝服务费说明》修订版生效

    小红书修订并生效《运费宝服务费说明》，服务费依据店铺风险率计费。风险率由近60天（不含近15天）发货后的退换货情况计算，每日自动更新。历史订单量小于等于100单时按主营类目费率计费，否则对照费率表（如风险率≤0.5%对应0.13元/单）在商家确认发货后扣收。

  36. 小红书商家规则中心86

    小红书修订《直播管理规则》

    小红书修订《直播管理规则》，细化“违背承诺”等违规场景，并新增“扣除商家违规积分”与“账号信誉分”处置手段。规则适用于所有直播人员及用户，明确严禁未成年人直播、发布违法有害信息，并要求用户完成实名实人认证后方可使用薯币充值服务。

  39. 小红书商家规则中心93

    小红书《类目保证金标准》规则已失效

    小红书《类目保证金标准》已失效，不再作为当前执行依据。该标准曾按店铺类型和类目层级规定保证金，如旗舰店最高 ¥200,000、个人店最高 $32,000，其他类目默认 ¥1,000。原规则注明实际金额随经营情况调整，具体以店铺后台最新展示为准。

  40. 小红书商家规则中心83

    【已失效】小红书平台电商结算规则

    小红书平台已废止2022年发布的《电商结算规则》。该规则规定境内商家无提现手续费，境外商家最低限额300元；订单确认收货7天后进入可结算状态，平台在订单完成后第8天生成日账单并计入余额。商家需在结算单生成后90个自然日内确认，系统自动确认或允许申诉。