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小红书商家规则中心·· 8 天前经营分83

小红书商家坏损包赔服务规则(已失效)

【已失效】《小红书商家坏损包赔服务规则》

AI 导读

小红书坏损包赔服务规则已失效,原规定适用于除虚拟商品等特殊类目外的所有平台商家。消费者需在规定时间内(易腐烂24小时,非易腐烂72小时)提供有效凭证发起售后,商家须在24小时内响应。若商家未履行服务,平台有权从保证金或货款中扣划赔偿,标准为实付金额10%,上限30元、下限5元。

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来源:小红书商家规则中心 · school.xiaohongshu.com