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小红书商家规则中心·· 8 天前经营分81

小红书第三方商家争议纠纷处理规则(已失效)

【已失效】《小红书第三方商家争议纠纷处理规则》

AI 导读

小红书第三方商家争议纠纷处理规则已失效,该规则明确了平台交易双方发生纠纷时的举证责任、受理期限及处理原则。一般商品争议需在交易成功后15天内维权,假冒或“三包”商品为90天,耐用商品为6个月。规则还规定了物流停滞退款标准、商家24小时响应义务及“谁过错、谁承担”的运费原则。

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来源:小红书商家规则中心 · school.xiaohongshu.com