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#小红书

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10月5日周一
  1. 小红书电商规则中心90

    小红书已失效《先用后付服务说明》

    小红书发布已失效的先用后付服务说明,该权益针对微信支付分650分及以上用户,支持0元下单、货到满意再付款。商家需开通微信支付且无违规记录,在千帆后台开通后符合条件商品默认支持,但跨境、预售、虚拟商品及高价品除外。货款按正常账期结算至店铺余额,资损风险由平台承担,用户拒付时平台代为支付。

  2. 小红书电商规则中心93

    小红书 2024基础技术服务费费率标准

    小红书公示2024基础技术服务费费率标准,该标准于2024年3月1日生效。不同类目费率差异化设定,如食品为1%,3C数码及家电为2%,服饰鞋包为5%,美妆个护为4%。珠宝钻石翡翠黄金等类目费率为0.6%,闲置交易按具体二手品类执行相应费率。

  3. 小红书电商规则中心91

    ```json

    { "title_zh": "【已失效】小红书第三方商家售后服务管理规则", "summary_zh": "小红书《第三方商家售后服务管理规则》已失效,该规则于2019年首次发布,后于2024年2月3日修订并于2024年2月10日生效。

  4. 小红书电商规则中心81

    小红书已失效《第三方商家争议纠纷处理规则》

    小红书发布的《第三方商家争议纠纷处理规则》已失效。该规则依据相关管理规则制定,明确平台有权在交易双方发生争议或商家出现异常大量维权时主动介入处理。规则详细规定了举证责任、受理期限(如普通争议15天、假冒商品90天)、不予受理情形及争议处理原则,旨在保护交易双方合法权益。

  5. 小红书电商规则中心81

    小红书行业资质要求一览表已失效

    小红书发布的行业资质要求一览表已失效。该表最初于2019年3月26日公示,2023年2月10日修订并自2023年2月17日生效。内容涵盖家电、3C、家居、母婴等类目的入驻与商品资质要求,包括3C认证、进口报关单及医疗器械备案等。

  6. 小红书电商规则中心93

    【已失效】小红书发布《服务分规则》

    小红书《服务分规则》已失效,该规则规定服务分为5分制,基于近180天商品、物流、售后、咨询及投诉五维度计算。规则于2023年6月7日生效,适用于除户外及线下生活服务外的商家,服务分将用于流量倾斜及活动报名。

  7. 小红书电商规则中心91

    小红书《服务分规则》失效说明

    小红书平台内的《服务分规则》已失效。该规则适用于除户外及线下生活服务外的商家,基于近105天内商品、物流、售后、咨询四维体验计算5分制得分。过去105天支付订单不足100单的店铺不计算分数,服务分应用于流量倾斜及合作终止等场景。

  8. 小红书电商规则中心76

    小红书《带货业务【虚假宣传】违规管理规范》已失效

    小红书发布的《带货行为【虚假宣传】违规管理规范》现已失效。该规则适用于通过直播和笔记带货的买手与商家,明确禁止效果虚假、功效虚假及使用广告禁用词等违规行为。对违规者,平台视情节严重程度采取警告、断播、关闭商品分享或封禁账号等处罚措施。

  9. 小红书电商规则中心83

    小红书电商规则中心【已失效】不可抗力影响地区发货及服务调整公告

    小红书电商针对受自然灾害影响地区的商家调整物流考核,开通平台主动豁免与商家报备豁免双向通路,并设置专属物流申诉通道。具体调整包括店铺分物流指标豁免、物流处罚和晚发必赔豁免以及发货时效延长。其中,若收货或发货地时间不一致,以最长时间计算。

  10. 小红书电商规则中心88

    小红书电商《虚假宣传:广告禁用词》实施细则已失效

    小红书电商《虚假宣传:广告禁用词》实施细则已失效。该细则原适用于小红书直播及笔记带货场景,明确禁用“国家级”“全网第一”等极限词,违规将面临减少曝光、关闭链接或封号等处罚。

    推荐理由:该细则明确列出了小红书电商违规词及处罚案例,虽标记失效但合规红线未变,运营需据此校准内容避免封号。

  11. 小红书电商规则中心91

    小红书消费者品质负向反馈考核规则(已失效)

    小红书平台已失效《小红书消费者品质负向反馈考核规则》。该规则依据自然日统计商品及店铺维度的消费者品质负向反馈率,若商家指标高于所属类目均值,平台将采取警告、降权或下架等措施。规则明确负向反馈涵盖中差评、质量问题退货及投诉,并于2024年2月7日生效修订。

  12. 小红书电商规则中心93

    小红书电商类目保证金标准

    小红书发布《类目保证金标准》,明确不同店铺类型需缴纳的保证金金额。普通企业店在二级类目“其他”下需缴纳2,000元,在“户外/露营装备”等部分类目需缴纳3,000元。特定类目如“大闸蟹提货券”仅限定向邀请入驻,且“滑雪”类目普通企业店需缴纳5,000元。

  13. 小红书电商规则中心76

    小红书电商各行业咨询邮箱名单已失效

    小红书电商宣布各行业咨询邮箱名单已失效。该文档原列出了美护、服饰、家居家具、文玩手工艺及母婴文教五个行业的官方联系邮箱,并建议商家在邮件中注明企业名称、意向行业及具体问题。此渠道现已停止服务,商家需注意时效性。

  14. 小红书电商规则中心88

    小红书电子面单操作指南失效

    小红书电子面单操作指南已失效。该指南曾定义电子面单为小红书电商与物流公司合作提供的标准物流面单打印产品,覆盖中通、顺丰等主流快递,并详细说明开通步骤、模板配置及打单发货流程,支持商家通过平台申请物流单号并绑定订单,实现免解密一键发货。

  15. 小红书电商规则中心93

    小红书已失效类目保证金标准参考

    小红书发布已失效的《类目保证金标准》,明确美妆、食品、3C 数码等一级类目下不同店铺类型的保证金金额,如美妆旗舰店为 ¥20,000,个体店为 ¥1,000。该标准仅做信息整合,实际缴纳金额随经营金额及风险点变化,需以店铺后台最新展示为准。

  16. 小红书电商规则中心81

    小红书电商「高光计划」失效说明

    小红书电商「高光计划」已失效,原招募潜力商家的活动不再执行。该计划曾提供0元入驻、保证金减半、最高8万单月流量曝光及运费宝2折补贴等限时权益。活动时间为2024年5月1日至6月18日,覆盖店铺直播、商品笔记及商机中心等经营场景。

  17. 小红书电商规则中心86

    小红书店铺类型及店铺命名规则(已失效)

    小红书发布了店铺类型及命名规则,规范平台内商家店铺名称构成。规则涵盖卖场型旗舰店、官方旗舰店、专营店等七种类型,明确各类型命名需由名称前缀加自动调整的后缀组成,且名称长度不得超过 24 个字符。商家需根据所选店铺类型及品牌授权情况命名,违规者将面临名称重置或商品下架等处置。

  18. 小红书电商规则中心88

    小红书商家发货违规赔付与考核申诉规则

    小红书商家因平台误判导致发货违规赔付或限流,可在规定路径发起申诉。赔付申诉需在订单确认收货后30天内进行,每个订单仅支持一次;考核申诉需在收到违规通知3日内确认。平台审核时效为1-5个工作日,系统判定错误无需举证即可支持申诉。

    推荐理由:文章明确标注【已失效】,仅适用于历史订单追溯或了解旧版申诉逻辑。若用于当前日常运营,可能误导决策,需核实平台是否沿用此流程。