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小红书发布《户外服务业务管理规范》,适用于露营及滑雪类商品。商家须公示安全须知、约定退改规则,并为滑雪消费者购买保险。规范自2021年12月15日发布,修订内容经公示后生效。
推荐理由:该规范细化了小红书露营及滑雪品类的退改、保险及安全告知义务,影响商家合规成本与页面设计,值得快速了解核心差异点。
小红书平台新增《儿童类商品管理细则》,旨在规范童鞋、童装、玩具及含儿童描述商品的发布与宣传。该规则适用于小红书所有相关商家,严格禁止在图文、直播及评价中出现不雅词汇、裸露敏感部位、成人化拍摄及不当姿势。违反者将面临笔记限流、商品下架、店铺冻结甚至账号封禁等处置,且关联主体禁止再次经营;本细则在公示期结束后正式生效。
推荐理由:新细则明确儿童商品视觉红线,违规将致资金冻结及关联封禁,需立即核查库存素材。
小红书修订第三方商家保健食品发布规范,将商详页强制提示语由“本品不能代替药物”更新为“保健食品不是药物,不能代替药物治疗疾病”等消费提示信息。新规要求保健食品详情描述中必须显著标明该提示,其他条款如轮播图规范、产品属性填写及宣传禁令保持不变。
推荐理由:修订了保健食品详情页强制提示语,细化了标题、轮播图及属性填写规范。直接决定小红书渠道保健食品listing合规性与审核通过率,避免下架风险。
小红书发布食品安全规范,适用于在平台经营的店铺。若店铺存在无证经营、信息公示不实等违法行为,平台将制止违法并暂停服务。违规处理包括警告、店铺冻结或清退,严重时将追究行政或刑事责任。
推荐理由:该规则发布于2019年底,虽非最新,但确立了小红书食品安全违规的基准红线。运营需知悉未公示证照或超范围经营将触发店铺冻结及行政处罚,避免基础合规风险。
小红书制定2025年1月至3月服务商考核规则,适用于已成功入驻的服务商。考核标准要求月新增有服务poi覆盖量>=10个或月交易订单量>=300个,完成其一即可。未通过认证考核的服务商将被限制新增商户合作能力并解除存量合作关系。
推荐理由:规则明确服务商淘汰阈值(月交易300单或新增覆盖POI10个),未达标将限制新增合作并清退存量商家,直接影响代运营业务存续与资源投入决策。
小红书食品安全投诉举报规范适用于平台内所有店铺和消费者。消费者投诉后,小红书须在5个自然日内答复;核实违规的店铺将面临警告、冻结或清退,严重违法行为将移交司法机关。该规范于2019年12月2日正式生效。
推荐理由:明确小红书食品安全投诉处理时效与违规后果,帮助运营评估平台合规风险及应对策略。
小红书针对化妆品商家发布宣传规范,禁止宣传未备案功效、医疗医美效果及违禁成分。该规范禁止使用绝对化用语、夸大性词意及无依据的效果保证。规范于 2022 年 9 月 28 日发布,10 月 15 日生效。
推荐理由:明确化妆品禁用的医疗、医美词汇及变异词规避规则,直接决定合规话术边界,避免违规下架或处罚风险。
小红书实施定向准入类目管理,将普通邀约、定向邀约及品牌定准类目设为前置筛选范围。普通邀约类目商家需先提交自荐信息表,平台将在14个工作日内联系审核结果;定向邀约类目仅允许平台主动邀约商家经营。若商家店铺类型或资质不符且未在整改期内升级,将被清退定准类目,其中严重违规者不接受再次申请该类目。
推荐理由:明确小红书新增定向准入机制及清退红线,影响特定类目商家开店与合规,需立即排查经营范围是否受限。
小红书修订《小红书行业资质要求》,结合新版电商类目重新梳理入驻资质。商家营业执照及行业资质需包含对应经营类目描述,跨境商家需具备境内委托企业资质,且所有行业资质剩余有效期需≥30天。
推荐理由:直接决定商家能否顺利入驻及类目开通,资质不合规将导致开店失败或运营受限,需立即核对自身资质以规避经营风险。
小红书修订《闪拍业务管理规则》,明确商家需具备相关资质且账户状态正常方可逐步开放功能。规则规定闪拍商品仅限直播间实时销售、库存不得超过100个,且图片必须使用直播期间拍摄的照片。违规处置标准包括近30天内累计命中2次以上严重违规行为将永久关闭闪拍功能。
推荐理由:小红书闪拍规则修订,明确准入、禁则与库存上限,直接影响直播转化合规,需深读以避免功能受限。
小红书电商「高光计划」面向主流电商优质商家开放招募,提供0元入驻及保证金减半等极速开店支持。新商可享最高7.7万单月流量曝光,签约运费宝首月0元,经营工具免费试用90天。入驻商家自动参与30天陪跑计划,获取专属培训课程与运营指导。
推荐理由:含6月限时新商家特权:0元入驻、保证金减半、最高7.7W流量包及绿通扶持,直接降低多平台商家转小红书成本与门槛,值得深读评估是否入场。
小红书修订虚拟充值定向邀约入驻及退出规则,调整保证金和货款结算规则并增加退出规则。货款结算账期为订单确认收货后10天;虚拟充值类目需按基础浮动保证金应缴金额的7倍缴纳浮动保证金。
推荐理由:小红书虚拟充值类目新增定向准入及保证金/结算规则,直接影响商家入驻资格与合规成本,需快速核对自身资质
小红书新增《活蟹/蟹卡行业管理规范》,适用于生鲜行业商家经营蟹类及蟹卡场景。规定大闸蟹提货券类目仅支持定向邀约入驻,基础保证金为5万元;蟹卡需接入“蟹云”系统,有效期三年。售后赔付明确死蟹、缺斤短两及残蟹的反馈时效与赔付比例。
推荐理由:新规明确了蟹类及蟹卡的资质授权、规格命名、卡券核销及售后时效,直接决定商家入驻门槛与合规经营底线,是生鲜品类商家必须立即对齐的硬性标准。
小红书自2026年7月1日起执行新版保证金管理规范,在基础保证金体系上叠加收取风险保证金,并优化保证金不足处置规则。风险保证金触发后,普通店铺按类目保证金2倍收取(封顶1万元),存在售后风险店铺按4倍收取(封顶2万元),恶意违规店铺最高可达10倍(封顶100万元)。新规规定保证金不足时平台自动划扣货款直充,未及时补缴将面临限流、商品下架乃至店铺冻结等梯度处置。
推荐理由:新规引入风险保证金与自动划扣机制,涉及资金占用与店铺冻结风险,直接影响现金流管理与售后应对策略,属重大合规变更。
小红书发布店铺类型及命名规则,将店铺划分为卖场型旗舰店、官方旗舰店、旗舰店、专卖店、专营店、企业店、个体店和个人店八类。店铺名称由名称前缀与类型后缀构成,前缀同步作为账号名,总长不得超过24个字符,且不得与现有店铺名重复。
推荐理由:明确小红书店铺命名与类型授权红线,决定开店主体资质、命名合规性及能否开设旗舰店,直接影响新店准入与现有店铺合规风险。
小红书平台修订电商结算规则,明确商家需对经营所得及时足额申报纳税,并授权平台在法定情形后代扣代缴税费。商家参加平台营销活动获得的营销服务费,须先向平台提供发票或凭证再申请技术服务费发票。此外,商家需在规定期限内确认月度结算单,否则系统将自动确认并关闭申诉通道。
推荐理由:结算规则直接影响现金流。账期随店铺分动态调整(4.7分4天,低分7天),且新增营销服务费发票要求及代扣代缴授权,需财务合规自查。
小红书平台明确“不当获利”违规细则,指出商家通过虚假交易、恶意新建商品等手段套取平台资源属严重违规。情节严重者需支付1.5倍违约金并限制提现30个工作日;情节特别严重者将被冻结店铺、清退商家并移交司法机关。
推荐理由:明确小红书“不当获利”细则及1.5倍违约金、冻结清退等处罚,避免运营因套利、违规类目或刷单触发重大风控,保障店铺正常经营与资金安全。
小红书发布第三方商家潮流艺术行业管理规范,自2022年4月28日起施行。规范明确艺术潮玩类目商品标题需包含艺术家或品牌信息,主图须为原创实拍且不少于3张。商家违规将面临限制发布、冻结商品及扣除积分等处理。
推荐理由:新规明确标题、主图、属性及商详的硬性合规要求(如720P视频、3张实拍、艺术家信息栏),直接决定上架成功率与违规风险,运营需据此调整商品发布SOP。
小红书发布二手奢侈品鉴定溯源规范,确立商家入驻邀请制与保证金标准。参与商家境内需缴纳20,000元,跨境需缴纳US$3500保证金。商家需与中检等权威机构合作完成鉴定,商品详情页须明确验货及退款规则,违规将恢复100,000元境内或US$16,000跨境保证金标准。
推荐理由:明确二手奢侈品鉴定溯源的准入、保证金及清退红线,直接决定该类目店铺合规成本与交易流程,避免违规导致的高额罚款和店铺清退风险。
小红书发布 OpenAPI 接入准则,规范商家及服务商接口使用行为,明确 API 金额数据不可作为结算依据。准则要求商家妥善保管 appkey,禁止异常及恶意调用接口;对于程序缺陷需在 10 个工作日内完成整改,否则平台有权停止接口对接。
推荐理由:涉及ERP与OpenAPI对接的合规红线,违规将致接口停用及数据安全风险,需快速核对现有系统调用逻辑与密钥管理是否合规。
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仅供初筛,最终以平台规则为准
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