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3,694条精选

最新精选

第 641–660 条 · 共 3,694 条
10月5日周一
  1. 小红书电商规则中心81

    小红书修订轮滑鞋类商品品质抽检规范

    小红书修订《轮滑鞋类商品品质抽检规范》,主要更新第三章第六条中缺陷分级。规则意见征集结束后将公示并生效,适用于竞技及休闲用轮滑鞋。

    推荐理由:轮滑鞋为长尾品类,多数电商运营不直接经营。仅当店铺包含轮滑鞋类目时,需关注缺陷分级修订以规避抽检风险。

  2. 小红书电商规则中心81

    小红书平台蜂蜜类商品品质抽检规范

    小红书依据《小红书平台商品品质抽检管理规范总则》委托具备CNAS与CMA资质的第三方机构,对蜂蜜、蜂王浆等商品开展不定期线上及线下抽检。若发现商品品质存在问题,平台将依据《小红书第三方商家违规积分管理规则》对商家进行违规处理,情节严重的将终止合作。

    推荐理由:小红书出台蜂蜜及蜂产品抽检新规,明确检验项目与违规处罚机制。卖家需核对标签合规性与重金属/兽药残留标准,避免下架或封店,直接影响店铺经营安全。

  3. 小红书电商规则中心81

    小红书发布2024年“大家的新年礼”活动管理规则

    小红书发布2024年“大家的新年礼”活动管理规则,活动时间为2024年1月21日至2月16日。商家须满足客服三分钟回复率≥50%,否则扣违约金20元。活动期间报名商品强制开通15天价保服务,消费者下单后15天内可因商家降价申请退差价。

    推荐理由:包含2024新年礼活动期间新的客服考核与发货违规赔付细则,直接影响店铺流量权重及资金损失,运营需据此调整排班与库存策略。

  4. 小红书电商规则中心91

    小红书水果生鲜现场检查检验标准

    小红书发布水果生鲜现场检查检验标准,委托第三方机构监督商家发货现场品质。标准规定了抽检流程与判定规则,适用于达人带货及高销量商家场景。该标准于2023年5月30日发布,2023年6月6日生效。

    推荐理由:该规则明确水果生鲜现场验货的触发条件与抽检标准,直接决定商家发货合规性与履约风险,需精准解读以规避处罚。

  5. 小红书电商规则中心83

    小红书电商修订跨境商品发货前极速退款服务规范

    小红书修订跨境商品发货前极速退款规范,适用保税仓及海外直邮订单。保障条件调整为售后类型为仅退款且订单未发货,删除了原500元金额上限要求。规范排除盲盒、虚拟商品等特殊情况,并明确平台对非消费目的或脱离平台交易行为不予支持。

    推荐理由:小红书跨境新规取消500元极速退款上限,直接影响跨境商家未发货退款策略,需立即调整合规与风控流程。

  6. 小红书商家规则中心90

    小红书修订运费宝服务费规则,引入退换货风险率计费机制

    小红书修订《运费宝服务费说明》,以店铺近60天退换货风险率为核心依据计算服务费,风险率越高费率越高,并在规则生效后每日自动更新。对于历史订单量近60天(不含近15天)小于等于100单的店铺,平台将按照店铺主营类目对应的费率进行计费。新规则生效后,退换货风险率高于80%的商家将不再支持加入运费宝。

    推荐理由:运费宝服务费改为动态计费且设80%红线,直接影响售后成本结构与准入资格,需立即核算风险率并制定控损策略,避免服务中断或成本激增。

  7. 小红书商家规则中心86

    小红书食品安全事故处置规范

    小红书发布食品安全事故处置规范,明确平台店铺在事故处理中的分级响应、封存召回及报告义务。规范设定首次发布于2019年11月25日,并于2019年12月2日生效。违规店铺可能面临警告、冻结或清退,责任人或被追究法律责任。

    推荐理由:明确小红书食品类目的事故分级响应、召回封存及报告义务,直接决定食品商家合规红线与危机处理SOP,避免重大处罚或停业。

  8. 小红书商家规则中心93

    小红书发布定金预售业务管理细则,规范商家经营秩序

    小红书新增《定金预售业务管理细则》,规范平台内采用定金预售模式的商家经营行为。细则规定定金金额不高于总价20%且不超过1000元,定支付周期最长30天,尾款周期最长15天。该规则适用于所有相关商家,违规将按平台规定处理。

    推荐理由:直接定义小红书定金预售的资金门槛、周期限制及违约赔付机制,是规避罚款风险、优化预售定价与履约流程的强制性操作依据。

  9. 小红书商家规则中心81

    小红书发布招商标准及入驻规范

    小红书制定招商标准及入驻规范,适用于平台内所有商家。规定个人、个体及企业主体入驻资质与七种店铺类型,明确品牌商标要求及保证金规则。驳回申请超30天未完成修改将被取消,专业号认证费不予退还。

    推荐理由:明确七类店铺准入门槛及资质红线,直接决定入驻成功率与合规成本,避免无效投入。

  10. 小红书商家规则中心88

    小红书客服代运营服务标准

    小红书官方客服代运营服务按店铺月咨询量分层收费,无咨询则无费用。咨询量低于50次收费60至120元,达到50次后在固定费用基础上加收询单转化金额3%。服务费考核周期为一个自然月,未达标当月账单打9折。

    推荐理由:明确小红书客服代运营收费标准、考核机制及费用计算逻辑,直接影响商家成本测算与服务模式选择,具备强操作性。

  11. 小红书商家规则中心76

    小红书店铺类型选择与命名规范详解

    小红书平台依据主体资质及品牌授权类型,将店铺划分为官方旗舰店、专卖店、企业店、个体工商户店及个人店等类型。商家入驻需遵循严格的命名规则,例如普通企业店不得包含“品牌”、“旗舰”等特定字样,且旗舰店 Logo 必须与商标注册证保持一致。

    推荐理由:明确小红书店铺类型与命名红线,规避违规驳回风险,是新店入驻或升级的核心合规指南。

  12. 小红书商家规则中心81

    小红书本地生活服务商入驻及退出规则

    小红书制定本地生活代运营服务商入驻及退出规则。入驻需具备独立法人资格、注册资金不低于50万元,团队不少于10人且无违规记录,采用定向准入机制。服务商需缴纳20,000元保证金。退出需提前30天书面通知并满足多项合规要求,违规服务商将被平台直接清退。

    推荐理由:明确了小红书本地生活代运营服务商的准入门槛与退出规范,含2万保证金及定向准入机制,直接影响服务商合作策略与合规操作。

  13. 小红书商家规则中心73

    小红书商家入驻资质要求详解

    小红书规定个人店入驻需持有效期大于1个月的二代身份证,个体及企业店需提交状态正常、有效期大于15天的营业执照及法定代表人或经营人身份证。品牌资质方面仅接受自有TM标,不受理授权TM标及纯图形商标,且自有境外TM标不可入驻。

    推荐理由:明确小红书入驻实体、品牌商标及行业资质的硬性合规门槛,助运营快速自查入驻材料,避免审核受阻。

  14. 小红书商家规则中心91

    小红书组合商品创建规则说明

    小红书开放组合商品创建功能,商家可将2-5个已审核通过且同属一个一级类目的单品组合售卖。组合品最多包含10个成员规格,共享库存由子SKU库存计算得出;成员商品不支持O2O类目,物流模式需在商家自主物流与小红书物流间统一选择。

    推荐理由:提供组合商品创建的具体限制(如2-5个SKU、类目一致性、库存共享逻辑),直接影响商家定价、库存规划及上新策略,避免运营违规与超卖风险。

  15. 小红书商家规则中心76

    小红书信息泄露事件处理规范

    小红书发布《信息泄露事件处理规范》,适用于平台所有商家,要求商家在接到首个信息泄露投诉后的1个自然日内向平台报备。若商家未按规定报备或处理,小红书将依据违规积分管理规则,按“不配合平台管理”的严重违规行为进行处理。

    推荐理由:该规则明确了信息泄露的报备时限(1日)及违规后果,直接关联商家合规风险,需快速掌握以避免处罚。

  16. 小红书商家规则中心83

    小红书关闭露营、展览、市集等本地生活类目

    小红书宣布关闭露营/户外出行服务、票务等本地生活类目,生效日期为2024年9月20日。届时平台将关停相关类目的门店认领与商品发布权限,商品集中下架,商家不可继续售卖,但历史订单需正常履约结算。受影响商家可申请关店,或选择以开发者身份入驻小红书开放平台开设小程序店铺重新经营。

    推荐理由:涉及小红书核心本地生活类目关停,直接影响相关商家商品发布、交易履约及后续经营路径,属必须知晓的平台重大规则变更。

  17. 小红书商家规则中心81

    小红书自主客服黑名单功能管理规则

    小红书规定商家仅在消费者经提示后仍坚持反动、色情等非法语言或进行无端骚扰、辱骂等不道德行为时,方可将其加入黑名单。若消费者投诉合理且影响品牌商誉,商家需在平台通知后规定时间内移出黑名单恢复沟通。商家累计3次及以上因黑名单引发投诉且判定为自身责任,平台将暂停其功能并依规则处罚。

    推荐理由:明确小红书客服黑名单使用红线及3次投诉封禁机制,避免违规导致功能权限丧失及额外处罚,影响售后处理效率与合规风险。

  18. 小红书商家规则中心93

    小红书修订类目保证金标准,调整各类型店铺默认金额

    小红书修订类目保证金标准,将除特殊风险类目外的其他类目默认保证金金额下调。官方旗舰店等五类店铺从 ¥20,000 降至 ¥2,000,普企店从 ¥10,000 降至 ¥500,跨境店从 $3,500 降至 $400。新规则经过意见征集与公示后生效,商家实际需缴纳金额以店铺后台最新展示为准。

    推荐理由:保证金大幅下调(如普企店10000降至500)直接降低开店资金占用,显著改善现金流与入场门槛,需立即调整预算策略。

  19. 小红书商家规则中心81

    小红书发布虚拟卡券商品发布及宣传规范,意见征集后公示生效

    小红书新增《虚拟卡券商品发布及宣传规范》,适用于兑换券类目商家。规范明确商品标题须含品牌名称、规格参数及适用范围,禁止使用“全网最低价”等绝对化用语;商家须保证核销系统稳定,48小时内修复故障或退款。

    推荐理由:小红书虚拟卡券新规明确标题与详情必填项,禁止虚假宣传及混淆充值表述,直接决定兑换券类商品能否合规上架,避免下架或处罚风险。

  20. 小红书商家规则中心91

    小红书修订第三方商家生鲜食品行业管理规范

    小红书修订《第三方商家生鲜食品行业管理规范》,核心变化为更正第三条中失效链接。规范适用水产肉类/新鲜水果/熟食及特定农产品商家,详细规定了商品标题、图片、详情及质量抽检要求,违规将视严重程度进行降权或冻结处理,修订版预计经过公示后正式生效。

    推荐理由:生鲜商家需立即调整商品标题与库存策略。新规明确临期商品认定标准及尾季强制下架时间,违规将面临限流冻结风险,直接影响销售合规性。