⌘ K
… 读取采集状态 同步中...
雷

追踪京东的电商公告、产品变化与行业进展。

461条精选

最新精选

第 381–400 条 · 共 461 条
3月3日周一
  1. 京东商家帮助中心92

    京东商家教程:查询 POP 店铺运营支持服务费率指南

    京东 POP 商家可查询运营支持服务费率、交易服务费率及保证金。企业店遵循京东开放平台类目资费规则,个人及个体店执行个人/个体店铺资费规则。商家需在京麦中依次进入店铺管理的类目或品牌管理页面,输入信息点击查询即可获取具体标准。

    推荐理由:直接提供京东POP店铺费率查询的具体操作路径,帮助商家核算实际经营成本,排除品牌与类目不同费率带来的计算偏差,对定价和利润管理有直接参考意义。

2月26日周三
  1. 京东国际规则中心82

    京东全球购开放平台修订商品描述不符判责标准公示通知

    京东全球购开放平台公示修订《“商品描述不符问题”纠纷处理判责标准》,将于2025年3月5日生效。新规要求商家在详情页显著位置明确标注商品差异点(如美版有锁、资源机等),若描述约定不清楚,消费者可退货退款,发货及退货运费、税费均由商家承担。

    推荐理由:京东全球购新规3月5日生效,强制要求在商品显著位置标注差异点,否则商家需承担全额退货税费,直接影响跨境店铺合规与售后成本。

2月20日周四
  1. 京东国际规则中心82

    京东全球购开放平台修订店铺综合体验分规则公示

    京东全球购开放平台公示修订店铺综合体验分规则,将于2025年2月27日生效。核心调整删除了物流大件判断标准,并将优选店认证迭代为五星店铺认证标准。

    推荐理由:京东全球购体验分规则将于2月27日生效,涉及五星认证机制及类目特殊要求,直接影响流量获取与活动报名门槛。

2月10日周一
  1. 京东国际规则中心92

    京东全球购开放平台恶意占库存细则

    京东全球购规定,恶意占库存违规行为将按程度轻重扣除1,000元起、占库存金额2至10倍不等的违约金,或扣收近一年内收入。该细则于2026年5月31日修订,并将于2026年6月8日正式生效。

    推荐理由:该规则明确了京东全球购对“恶意占库存”行为定义及阶梯式高额违约金(最高扣1年内收入),直接决定跨境/海外商家合规成本与库存管理策略,深读可避免误判风控。

12月12日周四
  1. 京东国际规则中心92

    京东全球购开放平台发布过敏无忧服务规则

    京东全球购开放平台发布过敏无忧服务规则,该规则于2024年12月19日生效。消费者在签收后60日内因过敏退货退款需提供有效凭证,商家承诺48小时内响应且退货运费由商家承担。若商家未履行服务,需赔付实际成交金额30%的京豆(上限10000个)。

    推荐理由:涉及美妆个护等核心类目自动生效的新规则,明确定义了凭证门槛、退回比例及违规赔付机制,直接决定商家售后成本与运营策略。

12月9日周一
  1. 京东商家帮助中心82

    京东商品体检(信息分)操作指南

    京东商品体检通过信息分诊断商品信息完善度,覆盖除特殊类目和自营图书外的零售全类目。维护至78分达良好,90分以上搜索曝光显著增长,96-100分档平均搜索曝光效果最佳。分数按T+1更新,商家需根据系统提示优化图片、文本、视频等因子以提升转化。

    推荐理由:提供京东商品信息分的具体优化因子、评分档位与搜索曝光增益关系,且指出12月全量扣分规则,直接影响流量获取,具备明确运营实验价值。

8月28日周三
  1. 京东国际规则中心67

    京东全球购开放平台评价管理规则于2026年1月16日生效

    京东全球购开放平台评价管理规则于2026年1月16日生效。规则明确消费者在订单完成后60天内可发表商品首评,90天内可评价服务。商家须在评价产生之日起30天内发起投诉,且仅可针对首次评价进行投诉。

    推荐理由:明确京东全球购评价投诉30天时效及申诉流程,涉及跨境商家评价风控与客诉处理,直接影响店铺评分维护。

  2. 京东国际规则中心87

    京东全球购开放商品问答管理规则

    京东全球购发布商品问答管理规则,要求商家通过京麦或VC后台及时回复消费者提问。回答需经48小时内容审核通过后展示,且对同一问题仅能回答一次、生效后不支持删改。商家若在工作日内24小时未回复即视为违规,处理措施为前两次警告,第三次及以上每次扣除15美元违约金。

    推荐理由:明确京东全球购问答审核周期、单次回复限制及阶梯式违约金细则,帮助跨境商家规避因未及时维护或内容违规导致的罚款风险。

5月27日周一
  1. 京东国际规则中心87

    京东全球购开放平台发布宙斯盾商品体验风险管理规则

    京东全球购开放平台发布宙斯盾商品体验风险管理规则,于2024年6月3日生效,适用于入驻JD.HK的POP商家。规则通过识别客户反馈大数据预警商品体验风险,平台有权实施商品屏蔽、店铺禁售或下架等管控措施。商家可通过京麦后台或邮件[email protected]申诉,申诉处理预计1-2个工作日内完成。

    推荐理由:京东全球购POP商家面临基于用户负面反馈的自动风控机制,包含临时管控与申诉路径,直接影响商品可见性与经营安全,运营需掌握新规则以规避下架风险并快速恢复销售。

4月30日周二
  1. 京东国际规则中心92

    京东全球购开放平台取消订单服务管理规则

    京东全球购开放平台发布取消订单服务管理规则,于2024年6月11日生效。商家需在24小时内审核出库后订单的取消申请,逾期或无故驳回可能引发平台介入。规则明确了保税备货与非保税模式的审核时效及争议处理标准。

    推荐理由:规则仅适用于京东全球购跨境商家,若团队涉及跨境业务,需知晓取消订单的审核时效与争议判责逻辑,避免无故驳回导致平台判责。

11月14日周二
  1. 京东商家帮助中心84

    京东商家平台运费模板改版升级

    京东商家平台运费模板将于 2023 年 11 月中旬起逐步改版,兼容旧版功能且计费规则保持一致。旧版单品模板数据直接迁移,店铺及混合模式模板下线并融合至新版,商家需关注体积单位由毫米转为立方米的转换。新版支持最多 30 个模板及批量绑定 SPU,混合模式迁移后无法恢复。

    推荐理由:京东运费模板改版涉及计费规则迁移与操作路径变更,直接影响商家运费设置效率与成本,需快速掌握新旧模式对应关系以避免运营失误。

10月31日周二
  1. 京东商家帮助中心79

    京东商家帮助中心:旗舰店/专营店/专卖店/卖场店品牌管理操作指南

    京东POP商家旗舰店、专营店、专卖店及卖场店需通过京麦“店铺 > 品牌管理”完成品牌申请与授权。平台仅受理文字商标,支持R标及TM标,境外及港澳台商标需提交相应资质。发品时若提示品牌未开放或类目关系缺失,需重新提交审核或补充类目授权,品牌停用将导致商品自动下架。

    推荐理由:该手册详细列出了京东POP商家品牌授权、商标提交及品牌停用的具体操作流程与驳回原因,直接关系商品能否正常上架,属于基础运营必知规则。

10月27日周五
  1. 京东商家帮助中心74

    京东厂家代发电子面单使用方法(操作版)

    京东商家帮助中心提供厂家代发场景下京东电子面单的使用指南。厂商可开通并使用京东电子面单,或邀请上游厂商入驻京东供销平台。若为店铺自发货,商家则可直接在京麦后台开通京东无界电子面单服务。

    推荐理由:提供京东电子面单在厂商代发与自发货场景下的开通路径,助您快速理清物流配置逻辑,避免履约中断。

9月7日周四
  1. 京东商家帮助中心92

    京东商家帮助中心:店铺无法使用白条支付及创建免息活动的原因解析

    京东个体工商户及京喜拼购等特定店铺类型受风险评估管控,部分暂未开放白条支付及免息活动创建能力。未达开通标准或未缴纳保证金的店铺不可使用白条支付,经营状态异常时交易受限。部分商户及虚拟类目不支持白条免息营销,具体权限由系统综合评估决定。

    推荐理由:明确京东白条支付/免息活动的六类限制(店型、状态、类目等),帮助运营快速定位支付功能缺失原因,避免无效报活动或误判风控。

8月16日周三
  1. 京东国际规则中心87

    京东全球购开放平台品牌欺诈细则

    京东全球购开放平台明确品牌欺诈分为四个违规程度,对应不同处罚措施。商家需保留相关授权资质和采购凭证,以便在违规后申诉。若违约金不足以弥补平台损失,商家仍需赔偿并可能被扣除部分或全部违规经营所得。

    推荐理由:新规明确品牌欺诈四级处罚阶梯及具体违约金金额,直接决定跨境商家合规成本与资金风险,需立即调整运营策略。

  2. 京东国际规则中心77

    京东全球购明确出售未报关及异常报关进口商品违规处理细则

    京东全球购修订出售未经报关或异常报关进口商品违规细则,并于2026年6月30日生效。商家违规将按轻微、严重、极其严重程度,分别扣除5,000至10,000元、10,000至21,000元、21,000至42,000元人民币违约金;外币结算商家按当日汇率折算。平台可据此对商家进行限权、管控,情节极其严重者可执行店铺清退。

    推荐理由:京东全球购新规明确进口商品报关违规的三级处罚标准(最高4.2万违约金及清退),直接关系跨境商家合规底线与账户安全。

  3. 京东国际规则中心77

    京东全球购开放平台出售非海外商品违规细则

    京东全球购开放平台规定商家销售非海外商品按违规程度分级处罚,轻微者扣违约金5,000至10,000元,严重者最高扣42,000元并清退。该细则于2026年6月30日生效,支持商家提交报关凭证等申诉。

    推荐理由:明确量化了京东全球购出售非海外商品的三级违规处罚标准(5k-42k元违约金及清退),为合规团队划定红线,避免误判发货地或物流链路导致高成本处罚。

4月18日周二
  1. 京东国际规则中心82

    京东全球购开放平台发布混淆信息细则

    京东全球购开放平台发布混淆信息细则,规定商家发布品牌、外观或店铺信息混淆即违规。根据违规程度,平台按近14日成交金额的10%至30%收取违约金,最低100元至500元不等,最高可达50万元。该规则于2026年6月8日正式生效,商家需提交权属或无混淆意图材料进行申诉。

    推荐理由:明确京东全球购混淆信息违规定义及阶梯式违约金上限,涉及外观、品牌、店铺等多维度,直接决定店铺经营安全与成本,需深读以规避合规风险。

  2. 京东国际规则中心92

    京东全球购开放平台发布或推送第三方信息细则

    京东全球购平台修订并生效了商家发布或推送第三方信息的管理细则,明确违规行为包括通过咚咚、短信或页面推送非平台链接、二维码及外部联系方式等。违规程度分为一般、严重和极其严重,对应的处理措施从下架商品、扣除500元至10,000元违约金不等;情节特别严重者可被限制营销、降低星级至2.5分甚至清退店铺。涉及外币结算商家按当日汇率折算人民币金额扣除违约金。

    推荐理由:京东全球购新规则明确第三方信息推送的罚则,运营需立即审计合规性,避免高额违约金与清退风险。

  3. 京东国际规则中心72

    京东全球购开放平台不当发布商品或信息细则

    京东全球购制定规则,规范商家发布行为,违规者将面临警告、扣除违约金或商品删除等处罚。违约金金额涉及过去30天成交金额的3%、5%或10%,最低分别为30、60、90美元。情节严重者,还涉及225-2250美元的资金冻结及额外违约金。

    推荐理由:京东全球购发布新规细则,明确标题、主图、重复铺货及SPU绑定违规标准。不同违规等级对应具体罚款比例(3%-10%)及降权措施,直接影响跨境商家的商品合规运营与成本。