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公众号、抖音和小红书均使用名称“金轮AI电商研究社”。
与店铺经营有关的电商信息与实践。
小红书电商规则中心正在就修订《小红书第三方商家保健食品发布规范》进行意见征集,核心变更是将3.1.4条款中“本品不能代替药物”的忠告语修订为“保健食品不是药物,不能代替药物治疗疾病”等消费提示信息。商家可在意见征集期内联系平台客服反馈建议,待征集期结束进行公示,公示期结束后该规则修订将正式生效。
推荐理由:小红书修订保健食品规范,强制要求显著标明新提示语。运营需立即更新详情页文案与图片,避免因合规瑕疵导致下架或处罚。
小红书电商针对虚拟卡券类商品新增《虚拟卡券商品发布及宣传规范》,向商家征集意见。该规范适用于兑换券类目,明确了标题需包含品牌与规格、详情需展示卡券说明及售后服务等要求,并禁止虚假宣传与诱导私下交易。规则规定商家须保障履约能力与核销系统稳定性,违规者将面临降权、下架或扣除500元违约金等处罚。
推荐理由:小红书新增虚拟卡券发布规范,明确商品结构、禁止私下交易及价格表述规范,直接影响卡券类目合规与运营策略。
小红书就修订《珠宝玉石行业管理规范》发起意见征集,商家可在期内联系平台客服反馈,结束后公示并正式生效。规范明确翡翠、珊瑚等类目保证金为2万元,定制首饰彩宝、定制翡翠保证金为5万元,且售价大于1000元的特定玉石类商品及素款贵金属商品须履行“一物一证”服务承诺。
推荐理由:小红书发布珠宝玉石新规征求意见稿,明确细分类目定向准入、高保证金及强制鉴定资质要求,直接决定商家能否合规入驻及商品上架,需立即评估业务匹配度。
小红书发布《2026小红书基础技术服务费费率标准》修订意见征集通知,明确商品结算单价定义为商品货款实付加平台补贴减税金。此次调整涵盖翡翠、黄金、酒旅等类目费率,其中翡翠和田玉类在5000-20000元区间费率由4%调至3%,酒旅类目费率为5.2%。修订将在公示期结束后正式生效,百万免佣计划期间激励额度内以政策为准。
推荐理由:小红书修订2026基础技术服务费率,明确玉石及珠宝类目阶梯降价及结算单价定义,直接影响商家成本结构与定价策略,需立即核对经营类目。
小红书对《小红书保证金管理规则》进行修订并启动意见征集,核心变化包括增加风险保证金类型、明确不足补缴及处置措施,以及特定情况下行业管理规范的优先适用。规则详细规定了保证金的缴存标准、调整机制、划扣赔付、补缴流程及退回条件,适用于平台所有商家。
推荐理由:小红书新增风险保证金机制,直接改变商家资金占用与合规成本,对高售后或违规商家影响重大,需立即评估补缴压力。
小红书发布《小红书商家发货管理规则》(y2608)修订意见征集通知,主要调整第三章第八条中超期发货、缺货及欺诈发货的考核处置方式。新版规则覆盖全部商家及商品,明确不同发货模式的时效要求,并针对物流信息异常等场景设定了具体的消费者赔付标准与商家处罚机制。
推荐理由:规则变更直接影响店铺考核与违规处罚,需立即调整发货策略以规避缺货与欺诈发货风险。
小红书平台正征集商家对修订《新类目结构一览表及各店铺类型可售明细》的意见,拟调整水产肉类及宠物食品类目准入方式,并关闭办公耗材、大家电等类目。存量商品需在3天内完成类目编辑确认,否则将被系统下架;首批调整预计于2026年7月2日启动,7月15日前完成。
推荐理由:小红书核心类目结构重大调整,涉及生鲜、办公、家装等大量类目禁售或关闭。商家需明确自身类目是否受波及,避免商品被系统强制下架或损失经营资质,直接影响店铺可售范围与合规运营。
小红书电商征集《规范食品标签标识信息专项治理公告》修订意见,核心变化为增加食品标签标识填写规范。平台将于2026年7月起逐步排查相关商品,逾期未整改将下架或冻结。
推荐理由:平台强制修订食品标签属性必填规则,2026年7月执行,违者下架。直接决定食品商家商品结构、上架流程及合规成本,必须提前调整。
小红书启动第三方商家退出规范重构意见征集,商家可在征集期内向平台客服反馈。新规范细化主动关店、平台清退及店铺释放流程,明确暂停营业满60天等释放条件及退出后退款责任。
推荐理由:小红书重构第三方商家退出规范,明确主动退出、清退及店铺释放的具体条件、流程与保证金退还机制,直接影响商家关店成本、周期及合规风险,需重点评估对现有店铺运营及退出计划的影响。
小红书即日起开展专项治理,严禁售卖现役、退役军服及其服饰配件、仿制品及相关定制服务,并禁止使用军徽、军旗标志及“部队制式”等营销关键词。违规商家将依据《小红书禁发商品及信息管理规范》受到商品下架、禁售、限制资金提现及提高保证金等处置措施,平台要求商家立即排查并下架所有违规商品与内容。
推荐理由:平台发布硬性禁售规则,涉及军服及配件、仿制品及敏感词。未排查将导致商品下架、扣款甚至封店,需立即执行合规排查。
小红书修订预售业务管理规定,新增潮玩相关类目个人店全款预售按店铺分分级开通标准,并引入权限降档机制。其中店铺分4.8分及以上可开通30天预售,4.5分至4.8分可开通15天,4.2分至4.5分可开通7天,低于4.2分不可开通,预售时长最长不超过30天。
推荐理由:涉及潮玩类目预售权限分级及降档机制,直接影响店铺分管理、预售时长策略与合规履约,属可迁移运营规则。
小红书正在征集关于修订《商品滥发信息》违规管理细则的意见。本次修订将移除诱导好评等6项场景,新增必要信息缺失、过期临期商品及不规范宣传3项违规场景。修订后的细则已于2026年4月13日生效,违规处理措施依据情节轻重从商品下架至冻结店铺不等。
推荐理由:小红书修订商品滥发细则,调整管控范围并新增三类违规场景,直接影响商家发布合规性及店铺流量权限,需立即核查现有商品页面。
小红书新增《食品饮料类商品售后判责细则》,适用于传统滋补营养品、零食、酒类等类目及未列明情形。细则规定临期商品需显著标注且不得过期,食品拆封后不适用7天无理由退货;消费者需保留签收验收证据,并在48小时内反馈问题。对于临期、过期或质量问题,平台将根据举证判定商家责任,支持退货退款或换货,商家需承担运费及相关风险。
推荐理由:小红书新增食品饮料类售后判责细则,明确临期标识、拆封即不退换、48小时索赔及举证标准,直接决定商家履约合规与赔付风险,需立即调整运营策略。
小红书修订珠宝玉石类目售后争议处理细则,新增银饰二级类目。细则明确商家需在签收7日内支持退货换修、15日内支持维修,定制商品除外。
推荐理由:小红书新增银饰类目并细化珠宝玉石售后规则,明确7/15日处理期限及鉴定费用承担机制。直接改变售后成本与合规底线,需立即调整运营SOP。
小红书平台新增虚拟商品交易争议处理细则,涵盖票务、培训课程、电子资料及旅游门票等虚拟类目。规则明确交付前风险由商家承担,自动发货商品交易完成前申请退款直接处理;代订类商家票价不得高于官网且需明示服务费。该细则在公示期结束后正式生效,此前售后争议适用原规则。
推荐理由:小红书新增虚拟商品争议细则,明确票务代订、课程、电子资料及旅游门票的举证责任与退款规则,直接决定虚拟类目售后判责结果,影响商家合规成本与纠纷处理流程。
小红书修订《违规申诉管理规则》,重点调整申诉材料参考。一般违规商家需在平台发出违规通知之日起7日内确认或发起申诉,严重违规需在3日内操作,逾期视为认可违规处理。商家至多拥有三次线上申诉机会,且须通过正规渠道提交真实有效材料,虚假材料将按平台规定处理。
推荐理由:明确小红书发货等一般违规需7日内申诉,严重违规需3日内,且仅限3次线上机会;提供官方参考材料清单,直接决定能否保住店铺权重或避免违规生效。
小红书修订《2026小红书基础技术服务费费率标准》,调整电商类目基础技术服务费率。翡翠、和田玉等玉石类目在结算单价500-1000元区间费率由5%降至4.5%;黄金k金素款在2万元以上区间费率由2%降至1%。规则在意见征集及公示后正式生效,百万免佣计划额度内以政策为准。
推荐理由:费率调整直接影响利润模型,珠宝/玉石类目出现显著降费,需重新核算定价策略与ROI,避免高毛利误判。
小红书宣布终止“百万免佣计划”基础技术服务费激励政策,拟自2026年5月起推出新激励政策以支持好货商家。订单创建时间在2026年5月15日00:00:00以前仍适用原政策,此后订单不再享受相关减免。商家可在意见征集期内反馈,公示期结束后新政正式生效。
推荐理由:小红书终止基础免佣政策,涉及多平台运营者的佣金成本变动与平台扶持策略转向,需知悉以调整预算。
小红书发布2023年双十一活动管理规则,活动时间为2023年10月20日至11月12日,推出百亿流量扶持、全域营销升级和亿级平台补贴。报名商品须支持15天价保,差价金额为下单时基准价减去申请时基准价,平台将自动为符合条件消费者补差。
推荐理由:2023年历史规则,除非需复盘去年大促或对比现行规则,否则对当前运营无直接指导价值。
小红书修订第三方商家违规积分管理规则,意见征集及公示结束后正式生效。本次修订修改虚假交易、不正当牟利等严重违规定义,并新增未发货积压、虚假单号等一般违规情形。规则明确多次商品质量违规按级别累计扣分至最高100分,情节严重者予以清退。
推荐理由:新规则明确界定虚假交易与不正当牟利,新增发货积压、虚假单号等一般违规情形。违规直接关联资金冻结与清退,直接影响店铺合规底线与现金流安全。
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