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公众号、抖音和小红书均使用名称“金轮AI电商研究社”。
与店铺经营有关的电商信息与实践。
小红书发布《社区商业公约》,旨在规范用户行为并维护社区氛围。公约要求用户分享真实原创内容、避免炫富及伪科学,商家需通过专业号认证并真实介绍商品。同时,平台规定营销合作须通过蒲公英平台进行,确保内容基于真实体验,并禁止不正当竞争行为。
推荐理由:小红书社区公约对商家‘真诚经营’及内容合规提出明确要求,涵盖利益申明、避免误导、尊重用户等,直接影响品牌号内容策略与违规风险防控。
小红书修订《账号信誉分管理规则》,将“履约描述不符”、“虚假交易”、“不当获利”等违规行为纳入账号信誉分考核。该规则适用于在小红书通过直播或笔记带货的买手、商家及内容分享用户。修订稿目前处于意见征集期,结束后将公示,公示期满后正式生效。
推荐理由:小红书新增履约不符、虚假交易等扣分红线,直接冲击带货账号存活率,需立即调整运营合规标准。
小红书自 2024 年 3 月 8 日起调整车厘子/樱桃、榴莲类目境内店铺保证金至人民币 50000 元,并要求不足额商家在 14 天内补齐。平台将加大对应季水果抽检比例及负反馈监测,针对严重违规情形冻结资金、延长账期或操作仅退款。
推荐理由:车厘子/榴莲保证金翻倍且强化抽检与资金冻结规则,直接冲击生鲜类目现金流与合规成本,需立即评估是否受影响并调整资金预留。
小红书制定MCN机构虚假交易违规管理细则,界定刷单及虚构交易行为并建立分级处罚机制。中等违规单次扣减健康分40-80分,严重违规扣减80-100分;年度累积扣分最高达100分区间时,将扣罚100%保证金并启动清退程序。
推荐理由:小红书的MCN机构新规定义了虚假交易的严格边界与分级处罚机制,直接关系到机构账号安全、资金结算及买手合作稳定性,是必须掌握的风控红线。
小红书启动尾季生鲜水果治理,要求商家在下市时间前下架对应商品,逾期未下架者将面临限流、下架或冻结等管控措施。公告列出了翠冠梨、三华李及多种荔枝等近期需管控的品类、具体产区与上下市时间,旨在保障生鲜品质可控。
推荐理由:涉及小红书生鲜尾季强制下架新规,明确管控名单与逾期处罚措施,直接决定商品在售资格与流量安全,需立即执行合规检查。
小红书宣布生活服务行业部分类目将于2023年11月9日调整。露营活动组织者、滑雪等类目停止经营并下架商品,露营地服务类目保留供正常经营。票务一级类目下近180天内无订单的商家将停止经营,已售订单需正常履约或退款。
推荐理由:小红书生活服务类目重大调整,涉及露营、滑雪、票务等类目关停或保留,直接影响商家选品、店铺存续及合规经营,需立即核对是否涉及被关停类目。
小红书平台自3月31日起暂停射频美容仪等商品的售卖,违规错放者将面临商品冻结直至店铺清退。为配合国家药监局新规,平台拟于3月28日调整资质要求,新增该类商品必须提供《医疗器械注册证书》;4月起,平台将对存量无资质店铺进行类目清退,商家需重新上传资质审核以恢复正常经营。
推荐理由:射频美容仪销售全面冻结且面临清退风险,直接阻断核心品类营收。需立即排查库存、资质及违规上架行为,避免店铺处罚,对运营决策有强制性影响。
小红书商城将新增“户外服务”类目,允许露营和滑雪商家入驻,露营仅限个体工商户及普通企业店,滑雪允许个人入驻。商家需根据具体细分业务提供营业执照、土地租赁证明或滑雪场资质,保证金标准按店铺类型分别为1000元、2000元和5000元。
推荐理由:小红书新增户外服务类目,明确露营/滑雪入驻资质、保证金及限制。运营需据此调整选品与合规策略,避免违规。
小红书将于 2023 年 10 月 31 日关闭医疗身份账号的【买手合作】与【开通店铺】功能。已开通账号需在前述日期前通过原渠道提取佣金或提交关店申请,否则平台将逐步冻结店铺。已离职且账号无医疗形象者,须于 2023 年 10 月 21 日前发送邮件申请取消认证。
推荐理由:涉及医疗从业者账号店铺及买手功能全面关闭,直接影响相关类目供应链与转化路径,需立即评估合规风险与替代方案。
小红书宣布调整应季水果类目规则,车厘子/樱桃类目改为定向邀约,草莓类目个人/个体店保证金由2000元升至5000元。保证金不足额商家需自公告发出之日起14天内补齐,逾期商品将被下架。规则改动于2023年11月21日发布,2023年11月28日生效。
推荐理由:涉及车厘子类目转为定向邀约及草莓保证金上调,直接影响商家入驻资格与资金成本,需立即调整经营策略。
小红书制定《关于用户【分享假冒/盗版商品、内容】的管理规范》,旨在规范笔记、直播等渠道的假冒盗版商品分享行为。依据新规,违规账号面临警告、流量限制、关闭直播权限、封禁账号及扣除10-25分店铺积分或0-12分信誉分等处罚,该规则经公示后正式生效。
推荐理由:小红书新规明确假冒盗版认定标准及处罚细则(如扣10-25分、封禁),直接影响选品合规与账号权重,运营需立即排查库存。
小红书新增带货内容不符细则,适用于所有在客户端及网页端直播或笔记带货的商家与买手。细则禁止宣传展示与实售商品在款式、规格或品牌上不一致,处罚包括减曝光、断播、封号等。行为发生在规则生效前按当时有效规则处理,生效后按本细则执行。
推荐理由:小红书新增带货合规红线,明确内容挂链错配违规,可直接用于优化直播与笔记审核流程,规避断播封号风险。
小红书更新《买手不当获利治理实施细则》,主要修订了不当获利的情节认定标准、处置规则及关联账号认定标准。细则明确了违规处罚梯度:情节一般警告并冻结佣金45天;情节严重冻结90天并扣罚违约金;情节特别严重最高可永久关闭买手权限或封禁账号。平台将依据违规金额(2000元、8000元为分界线)和违规次数执行相应管控措施。
推荐理由:新规细化了买手不当获利的处罚梯度与关联账号认定标准,直接决定佣金结算、开播权限及流量权重,运营需据此规避合规风险。
小红书向商家发布特别告知书,强调销售、展出地图须符合国家版图规定,履行地图审核程序并标注审图号,遵循“一个中国”原则。文中列举了中国示意图变形、漏绘南海诸岛等常见错误,要求商家自检整改,否则平台将采取屏蔽、下架或限制经营等处理措施。
推荐理由:涉及地图类商品合规红线,明确列举了8类常见错误及下架等处罚措施,直接影响店铺经营安全与库存处理。
小红书自2023年2月17日起对美妆护肤类分装商品启动专项治理,禁止以“试用”等名义销售自行配制或分装商品。平台将违规商品下架,并依据情节对店铺、账号采取限制发布、冻结或清退等处罚措施。
推荐理由:明确禁止美妆分装销售,违规面临清退、扣保证金及流量限制,直接影响小红书美妆类目经营合规与库存策略,需立即自查。
小红书对尾季生鲜实施管控,要求商家在特定下市时间前下架指定品类,逾期将受到限流、下架或冻结店铺等处罚。公告列出了需管控的水果品类、对应产区及截止时间,例如丰水梨全国产区截止10月31日,凯特芒(青皮)攀枝花产区截止10月20日。
推荐理由:涉及生鲜尾季强制下架新规,含明确惩罚机制(限流、冻结),直接影响货架策略与合规风险。
小红书公示《珠宝玉石标题规范常见问题及整改建议》,要求珠宝玉石标题须包含材质和款式,贵金属标题须包含材质、纯度、款式及重量。商家需参照国家标准规范标题,违规后可在千帆后台申诉,修改规范后不影响正常售卖。
推荐理由:新增珠宝玉石标题规范,明确材质、纯度等必填项及最低克重要求,直接决定商品合规性与流量展示,避免违规处罚。
小红书公示修订《定向准入类目管理规则》,新规将定向准入类目分为普通邀约、定向邀约及品牌定准三类,适用于平台所有入驻商家。商家提报自荐表单后,平台将在14个工作日内联系,逾期未联系则视为不符合招商标准。商家若在清出后30天获取合规资质,可再次申请普通定准类目;严重违规或造成不良影响者,则不再接受该类目申请。
推荐理由:小红书收紧生鲜、玉石等类目准入,明确清退与再申请机制,避免运营因资质缺失或违规导致类目权限关闭。
小红书平台针对“金包银”饰品实施专项治理,要求商家在商品发布及直播宣传中如实描述材质、款式及克重,其中金的克重比例不得低于银重的5%,且不得误导性宣传为“足金”。对于违规商家,平台将采取商品限流下架及店铺资金管控等措施,并依据相关规则处理抽检不合格或用户负反馈较多的情形。
推荐理由:金包银类目新增硬性材质克重阈值(金≥5%银)及直播禁宣规则,违反将导致限流、停播及资金管控,直接冲击该类目商家合规底线。
小红书公示新增《纺织类商品材质宣传规范》,覆盖商品描述、直播及笔记等场景。规范明确了羽绒服绒子含量≥50%等宣称标准,严禁使用非规范材质名称。生效后将发布于规则中心,违规商家将面临商品下架或账号处罚。
推荐理由:这是小红书纺织类目新材质宣传规范,涵盖羽绒、纤维等专业定义,直接决定商品标题、直播话术及笔记发布的合规底线,避免违规下架或处罚。
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