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小红书

追踪小红书的电商公告、产品变化与行业进展。

2,466条精选

最新精选

第 1701–1720 条 · 共 2,466 条
10月4日周日
  1. 小红书商家规则中心80

    小红书公示新增《运费问题争议处理细则》

    小红书商家规则中心公示新增《运费问题争议处理细则》，确立运费争议按“谁过错、谁承担”原则处理。该细则明确发货、退换货及举证判责标准，规定若商家违规或商品存在质量问题，运费由商家承担；消费者无正当理由退货则自行承担退回运费。规则生效后将发布至规则中心，并从商家保证金账户扣除相应费用退还消费者。

    推荐理由：新增运费争议细则明确“谁过错谁承担”及具体举证判责标准，直接改变商家售后成本结构与物流合规要求，需立即调整运营SOP以规避保证金扣款风险。

  2. 小红书商家规则中心73

    小红书公示新增《「违规营销：履约承诺不符」实施细则》

    小红书公示新增《违规营销：履约承诺不符实施细则》，适用于所有通过直播和笔记等形式带货的买手及商家。细则明确履约承诺不符包含退换服务、假货赔付、发货时效等与详情页或实际履行不符的情形，违规将采取警告、断播、封禁账号等处罚措施。

    推荐理由：新增平台规则明确界定小红书带货履约违规，直接影响直播与笔记合规边界，避免虚假承诺导致处罚，需立即调整话术与商品页信息。

  3. 小红书商家规则中心90

    小红书新增银饰专项治理公告，规范商品宣传与价格管理

    小红书发布《银饰专项治理公告》，旨在治理售假及低价足银等扰乱市场秩序行为。平台将对违规店铺、账号及直播间采取警告、下架商品、冻结资金或关闭直播等管控措施。公告要求银饰商品标题必须透出材质、纯度及克重，售价需符合类目常规区间，保证金不足将限制商品上架，规则将在公示后正式生效。

    推荐理由：新增银饰专项治理规则直接约束商品发布、定价及直播权限，违规将导致店铺冻结或封禁，需立即调整运营策略以规避风险。

  4. 小红书商家规则中心93

    小红书公示新增《2024年7月平台规则汇编》

    小红书发布公示通知，宣布新增《2024年7月平台规则汇编》。该汇编包含17项规则动态，涵盖新增“闪电退货”服务规范、活体宠物售后争议处理细则，以及修订类目保证金明细、“假一赔四”服务条款等商家经营与消费者服务相关细则。

    推荐理由：包含17项新规，涉及极速退款、店铺命名、带货协议及特定类目治理。规则直接改变运营流程与合规风险，不读将导致违规或错失权益。

  5. 小红书商家规则中心86

    小红书公示新增《电商内容创作管理总则》

    小红书公示新增《电商内容创作管理总则》，规范平台内直播和笔记带货行为。该规则适用于所有通过直播或笔记形式带货的买手和商家，明确了内容发布要求、违规营销及作弊行为界定。平台将依据规则对违规行为采取删除内容、限制功能或封禁账号等处理措施，规则在公示期结束后正式生效。

    推荐理由：新增小红书电商内容总则明确带货连带责任与禁售清单，直接约束运营合规边界，影响直播笔记发布策略。

  6. 小红书商家规则中心86

    小红书升级跨境商品资质核验及宣传规范

    小红书对跨境店铺与品牌资质核验进行全面升级，要求提供注册证明、海关登记等四项店铺材料，并审查品牌授权及近一年采购凭证。平台同步规范买手推广行为，禁止虚构品牌背景或夸大功效，违者将被严肃处置。

    推荐理由：小红书升级跨境资质与宣传规范，造假永久封禁，明确买手合规底线，直接影响跨境选品与推广风险。

  7. 小红书商家规则中心76

    小红书公示新增本地生活服务商2025年1月至3月考核规则

    小红书发布《小红书本地生活平台服务商2025年1月至3月考核规则》公示通知，该规则适用于已入驻本地生活服务商管理平台的服务商。考核要求服务商月新增有服务覆盖的POI数量不少于10个，或月交易订单量不少于300个，通过认证考核可在官方平台验证身份。

    推荐理由：涉及本地生活服务商考核与淘汰，直接影响代运营服务商在小红书的准入资格及商家合作稳定性。

  8. 小红书商家规则中心78

    小红书公示新增《违规营销：营销玩法违规》实施细则

    小红书新增《违规营销：营销玩法违规实施细则》，适用于通过直播和笔记带货的商家及买手。细则明确了不平等交易、演戏炒作、诱骗秒杀等12类违规表现，违规者将面临警告、断播或封号等处罚。该细则处于意见征集及公示阶段，正式生效前行为适用当时有效规则。

    推荐理由：小红书新增营销玩法违规细则，明确界定憋单、卖惨、仿冒等12类违规及整改路径，直接约束带货行为与直播笔记合规边界。

  9. 小红书商家规则中心86

    小红书公示新增《禁止分享商品及服务规则》

    小红书公示新增《禁止分享商品及服务规则》，旨在规范交易直播及笔记带货行为，提升消费者购物体验。该规则适用于所有通过直播和笔记带货的买手及商家，明确划分了商家和买手禁发品类、允许货架售卖但需谨慎分享的品类以及仅允许货架售卖的品类。违规者将面临减少曝光、关闭直播或笔记链接、限制营销活动等处罚。

    推荐理由：新增规则明确限制药品、保健品、成人用品及特定医疗器械的小红书分享行为，直接影响相关类目买手的内容策略与商品挂载，违规风险高。

  10. 小红书商家规则中心90

    小红书通知暂时下线坏损包赔服务

    小红书商家规则中心通知暂时下线【坏损包赔】服务，后续相关售后依各类目争议处理规范及商家消极服务管理规则执行。下线前已产生且有效的订单仍享该服务权益：商家需在24小时内有效响应，若被认定未履行，需额外按实付金额30%赔付（最高100元、最低5元，无门槛薯券发放），实付金额≤5元则不赔付；商家可另行约定更高赔付标准。

    推荐理由：坏损包赔服务下线直接改变生鲜商家售后责任边界，涉及赔付比例、生效节点及直播承诺合规性，需立即调整店铺售后SOP以防违规。

  11. 小红书商家规则中心80

    小红书拟终止“百万免佣计划”基础技术服务费激励政策

    小红书拟自2026年5月起终止《“百万免佣计划”基础技术服务费激励政策》，并陆续推出新激励以扶持好货商家。订单创建时间在2026年5月15日00:00:00（不含）以前的仍适用原政策，之后创建的订单不再适用相关减免。

    推荐理由：小红书终止百万免佣政策，直接改变商家成本结构。涉及2026年5月15日前的订单结算差异，需立即调整定价与利润模型，避免合规与成本风险。

  12. 小红书商家规则中心73

    小红书启动药品专项治理，违规商家 7 月 15 日起面临封禁

    小红书开展药品专项治理，严禁无资质经营及违规发布禁发药品。自 2026 年 7 月 15 日起，未整改商家将被采取商品下架、限制发品或封禁店铺等措施，需立即对照合规标准完成自查自纠。

    推荐理由：小红书平台即将实施严格的药品合规新规，明确无资质经营、虚假宣传及类目错放的处罚措施，直接决定相关商家能否继续经营，需立即自查避免店铺封禁。

  13. 小红书商家规则中心78

    小红书公示《平台优惠券/购物红包禁用类目规则》

    小红书公布《平台优惠券/购物红包禁用类目规则》，明确限制此类平台补贴权益在特定类目使用。新规涵盖服务、黄金珠宝、图书、电子等多种一级及二级类目，具体范围以平台最新公示为准。意见征集期结束后将进入公示期，待公示期结束规则正式生效。

    推荐理由：涉及小红书平台优惠券/红包禁用类目新规，直接影响商家营销预算分配与特定类目（如服务、医疗、虚拟商品）的促销合规，需立即评估对现有经营的影响。

  14. 小红书商家规则中心73

    小红书公示新增《交易导流违规管理细则》

    小红书发布公示通知，新增《交易导流违规管理细则》以保障交易安全。规则要求内容创作者在平台内使用商城、直播间购物车等合规方式交易，严禁引导用户至站外三方平台或私域。违规者将面临警告、限制或关闭直播权限、扣减商家违规积分10-25分及账号信誉分0-12分等处罚。

    推荐理由：新增规则明确禁止站外导流，违规将扣分、限流甚至封号，直接影响商家日常运营合规底线，必须立即调整内容策略。

  15. 小红书商家规则中心78

    小红书新增《羽绒服饰管理规范》并对低质羽绒服开展专项整治

    小红书发布《羽绒服饰管理规范》，要求羽绒服饰商品如实标注材质、充绒量及绒子含量，并提供含CMA或CNAS认证的近一年第三方质检报告。针对材质假冒行为，平台将冻结商品、扣除75违规积分并处以6,000元违约金；规范经公示期满后正式生效。

    推荐理由：小红书新增羽绒服饰专项规范，明确质检资质、抽检标准及高额处罚（最高6000元违约金），直接决定该品类经营合规底线。

  16. 小红书商家规则中心88

    小红书发布珍珠专项治理公告

    小红书针对珍珠类目售假、异常低价海水珍珠及染色珍珠行为实施管控，措施包括下架商品、冻结店铺资金、限制直播权限等。商家须在标题、属性及展示中明确透出天然海水珍珠或仿珍珠具体材质，且珍珠类目保证金不足时将限制商品发布上架。

    推荐理由：小红书珍珠类目新规明确虚假宣传与低价异常的管控边界，直接决定商品上架、直播权限及资金安全，运营需立即自查合规。

  17. 小红书商家规则中心86

    小红书发布食品标签标识信息商品整改公告

    小红书要求商家自 2026年7月 起在新发及编辑商品时完整填写食品标签属性。针对近期巡检发现的部分商品标签填写不规范问题，平台正在开展清理处置，要求商家立即自查整改。未按规则填写的商品将被下架，存在主观恶意虚假填写的还将面临商品冻结等升级处置，由此引发的风险由商家自行承担。

    推荐理由：涉及小红书平台食品标签新规，未整改将导致商品下架或冻结，直接影响食品类目商家经营合规性与流量稳定性，需立即行动。

  18. 小红书商家规则中心90

    小红书公示新增《关于开展违规医疗/医美服务的治理公告》

    小红书商家规则中心公示新增《关于开展违规医疗/医美服务的治理公告》，旨在对平台内违规医疗服务及医美服务进行专项治理。公告明确了诱导采血、买卖人体器官、代孕、非法胎儿性别鉴定及违规医美手术（如整形、热玛吉）等禁止项。平台将对违规商品采取下架、冻结等措施，并对涉事店铺执行冻结及扣除保证金处罚，同时公布了包括哈尔滨维多利亚体检中心在内的多家违规店铺名单。

    推荐理由：明确界定违规医疗/医美红线及处罚后果，防止合规风险导致店铺冻结或保证金扣除，需立即自查库存。

  19. 小红书商家规则中心76

    小红书新增《直播内容违规-画面不适》规则

    小红书新增《直播内容违规-画面不适》规则，旨在规范直播行为。该规则涵盖展示分泌物、血腥恐怖画面及引人反感动物等场景，处罚措施包括关闭直播权限及扣除商家违规积分10-25分。

    推荐理由：小红书新增直播画面合规红线，明确定义血腥、密集恐惧、病变等5类违规场景及扣分机制，直接影响主播内容策划、封面设计及商家直播风控，需立即调整运营SOP。

  20. 小红书商家规则中心88

    小红书公示新增《猫狗活体管理规范》

    小红书平台公示新增《猫狗活体管理规范》，旨在规范商家经营并提升购物体验。该规范实行定向准入，仅允许平台邀约商家开店，猫咪类目基础保证金为30000元。商家需提交营业执照、血统证书等资质，并履行疫苗及运输信息披露义务。

    推荐理由：小红书新规锁定猫狗活体定向准入与3万元保证金，直接决定该类目经营门槛与合规成本，需立即评估资质与运营策略。