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公众号、抖音和小红书均使用名称“金轮AI电商研究社”。
追踪小红书的电商公告、产品变化与行业进展。
小红书修订原规范并更名为《带货行为【虚假宣传】管理规范》,重新定义虚假宣传类型并新增实施细则。规则适用于所有通过直播和笔记带货的商家及买手,违规处罚包括减少曝光、关闭直播权限、封禁账号及支持用户闪电退货等。
推荐理由:小红书修订虚假宣传规范,细化功效、效果及承诺违规定义,直接决定内容合规边界与账号处罚风险,运营需立即对照调整话术。
小红书就修订《小红书商家客服服务管理规则》公开征集意见,主要新增智能客服服务模式介绍。规则规定月支付金额≥10万元的商家需考核3分钟回复率,新入驻商家默认开启智能客服“全天候接待”模式,智能机器人回复计入考核有效回复。
推荐理由:新规明确分档考核与处罚机制,并强制新商家启用AI客服兜底,直接影响客服团队人力成本、流量安全及运营流程。
小红书正在征集关于重构《小红书第三方商家退出规范》的意见,旨在完善商家关店流程与退出机制。该规范覆盖商家主动退出、平台清退及店铺释放三种情形,明确了各场景下的退出条件、处理时限及后续责任。商家可在意见征集期内联系客服反馈,待征集期结束后规则将经过公示流程,最终正式生效。
推荐理由:规则重构明确了商家退出、清退及店铺释放的具体时效与条件,直接关店前必须核对订单、售后及保证金状态,避免资产滞留或违规罚款。
小红书就修订《规范食品标签标识信息专项治理公告》征求意见,新增预包装食品及散装食品标签填写规范。公告明确适用范围涵盖咖啡、粮油调味、酒类等类目,2026年7月起平台将逐步排查,逾期未整改商品将被下架或冻结。
推荐理由:小红书新规强制食品必填完整标签属性,违者下架。涉及多字段合规与组合品逻辑,直接影响食品商家选品发布流程,需立即排查以规避断货风险。
小红书发布规则修订意见征集,拟调整成人用品、医疗服务等类目准入方式并关闭槟榔、整形手术等 16 个细分类目。修订完成后,商家需在 3 天内完成存量商品类目校准或下架,首批调整预计于 2026 年 7 月 24 日开始。
推荐理由:涉及类目准入收紧及强制下架,3天限期不确认将导致商品失联,直接影响库存管理与合规,需立即执行迁移或下架。
小红书发布《珠宝玉石商品发布及宣传规范》修订征求意见稿,向商家及买手公开征集反馈。新规明确禁售翡翠盲盒及B/C货翡翠,并规定足金戒指最低克重为1g、手镯为5g。商家在意见征集期内联系客服反馈,结束后规则将公示并正式生效。
推荐理由:小红书发布珠宝玉石新规意见稿,明确禁售原石、盲盒及处理玉石,设定贵金属最低克重标准,直接决定相关类目经营可行性与合规成本。
小红书针对新增的《虚拟卡券商品发布及宣传规范》发起意见征集。该规范适用于兑换券类目商家,涵盖餐饮、电影票等二级三级类目。规则明确了商品标题需包含品牌及规格参数,详情页需展示卡券说明及售后服务;禁止虚假宣传及诱导私下交易,违规者面临降权、下架或扣除500元违约金等处罚。
推荐理由:小红书新增虚拟卡券规范,明确禁止私下交易及虚假宣传,要求详细披露履约细节。直接关联兑换券类商家合规与流量安全,需立即自查。
小红书就修订《运费宝服务费说明》公开征求意见。修订后店铺退换货风险率直接决定运费宝服务费,新费率表随规则生效启用,且退换货风险率高于80%的商家将被禁止加入运费宝。
推荐理由:新规则引入动态费率机制,退换货风险率直接决定成本并设80%熔断线,直接影响毛利测算与运营策略,需立即评估。
小红书修订《交易导流违规管理细则》,主要完善了交易导流的违规类型并补充了处罚措施。该规则适用于商家、买手及其他用户,针对诱导脱离平台交易等行为,依据情节轻重实施警告、限流、功能限制或永久封禁等处置。
推荐理由:小红书修订交易导流细则,明确买手分层处罚机制,直接决定私域引流合规边界,避免账号被封。
小红书平台征集关于修订《七天无理由退货服务规范》的意见。本次修订明确珠宝玉石类目不支持商家可选七天无理由退货。规则修订公示期结束后将正式生效。
推荐理由:小红书明确珠宝玉石类目不再支持商家可选七天无理由退货,并调整适用范围分类,直接改变商家售后成本结构与商品页合规配置要求,需立即评估对高客单价类目经营策略的影响。
小红书就新增《二手奢侈品行业管理规范》向商家公开征求意见,该规范适用于经营二手奢侈品类目的商家,目前处于意见征集阶段。规范对入驻资质、保证金、商品成色及宣传提出了具体要求,其中个人店须在规则生效后 30 个自然日内升级店铺类型,二奢类目浮动保证金需按基础应缴金额的 3 倍缴纳。
推荐理由:新增二奢定向准入与3倍浮动保证金,直接影响店铺运营成本与合规门槛,需立即评估资质匹配度。
小红书正在征集修订《商家发货管理规则》的意见,主要调整第三章违规管理中的赔付条款。修改内容将赔付标准存在小数时的取整方式由四舍五入调整为向上取整,并新增规定商家在错漏发违规场景下若逾期未补寄或消费者未收到补寄商品,平台有权支持退款并按标准赔付。该规则在公示期结束后正式生效。
推荐理由:小红书新规细化错漏发赔付与补发考核,直接增加售后成本与运营合规风险,需立即调整SOP以避免罚则。
小红书制定《带货合作服务费结算规则》,商家需向买手/薯享支付CPS佣金,最低门槛为5%(附件类目最低1%)。该规则区分签约机构与个人两种结算方式,个人结算自2026年10月1日起在入账时点预扣个税。
推荐理由:明确小红书带货佣金结算底线(5%及例外)、费率差异(买手20%、薯享10%)及账期,直接决定选品毛利与回款节奏,需立即核对现有合作结构。
小红书发布《2026小红书基础技术服务费费率标准》修订草案并开展意见征集,修订内容涉及多个电商类目费率的调整。其中,翡翠、和田玉等玉石类目按商品结算单价实行阶梯费率,区间从5%降至1%;黄金、铂金类部分素款产品在不同结算单价区间费率由2%、3%下调至1%、2%。需特别注意,“百万免佣计划”额度内政策优先,超出部分方按新费率执行。
推荐理由:小红书电商基础技术服务费下调,直接影响商家净利润结构。明确界定结算单价定义与阶梯费率,是制定定价策略和财务模型的核心变量。
小红书修订《预售业务管理规定》,新增潮玩相关类目全款预售按店铺分分级开放标准,其中4.8分及以上可开通30天预售,低于4.2分不可开通,且预售权限随店铺分降档同步调整。该规定适用于小红书平台内采用预售模式经营的商家,意见征集期结束后公示并正式生效。
推荐理由:新增潮玩类目预售分级标准及降档机制,直接影响特定类目商家的预售资格与时长上限,需立即评估店铺分合规性及履约风险。
小红书就修订《预售业务管理规定》发起意见征集,修订删除原定金预售应用范围,详细内容移入专项细则。商家可联系平台客服反馈,规则公示期结束后正式生效。
推荐理由:小红书预售规则修订,明确了定金预售细则分离及物流分门槛(>4.2分),直接影响商家预售准入与履约风险。
小红书自即日起启动专项治理,严禁商家售卖现役、退役军服及其仿制品、定制服务。规则禁止在营销中使用“部队制式”等关键词或军徽标识。违规商家将依规范面临下架、删店、限制提现及移交司法等处罚。
推荐理由:小红书新规严禁售卖及仿制军服配件,涉及下架、扣保证金等严厉处罚。运营需立即排查SKU及营销词,避免店铺功能受限或资金冻结,直接影响合规经营。
小红书修订《品牌商品治理规则》,自公示期结束后正式生效,核心变更针对美妆个护类商品,该类商品不再接受商品采销凭证,仅接受品牌授权。新规则要求新发布商品需通过系统校验资质,存量商品若未提交将下架或冻结,提供虚假材料或规避行为将面临清退等处罚。
推荐理由:小红书收紧美妆个护品牌资质,取消采销凭证仅认授权,直接影响卖家合规经营与商品上架,需立即调整资质策略以避免下架或处罚。
小红书发布修订《小红书电商行业资质要求》的征求意见稿,旨在优化平台营商环境。本次修订核心条款规定,食品行业资质要求将不再接受以多证合一型《营业执照》替代《仅销售预包装食品备案凭证》。商家可在意见征集期内联系平台客服反馈建议。
推荐理由:明确禁止用多证合一营业执照替代预包装食品备案凭证,直接影响食品类目商家入驻合规性与运营连续性,需立即核对资质。
小红书新增《优惠券使用规则》并征求意见,旨在规范平台券、商家券及买手券的使用与叠加。规则明确黄金投资品、iPhone等品类不支持平台券,且一笔支付订单中单品仅限使用一张商家券。整单退款时优惠券退回账户,但新人券在商家发货后取消订单则作废。
推荐理由:小红书新增优惠券规则,明确叠加、退回及限制逻辑。运营需据此调整定价、促销组合及退款预案,避免合规风险并优化转化。
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