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小红书商家服务分规则适用于除户外和线下生活服务外的所有商家,基于近180天数据,通过商品、物流、售后、咨询和纠纷投诉五个维度(各占20%)综合计算。该5分制指标每日中午12点更新,高分商家将获得更多流量倾斜和营销活动参与资格,低分则可能终止合作。
推荐理由:该规则已失效,无法作为当前运营依据,但提供了小红书服务分构成(20%权重分布)及流量倾斜逻辑的历史参考,有助于理解平台考核维度演变。
小红书商家规则中心发布的《店铺入驻-主体资质怎么填?》指引现已失效。该文件曾规定企业或个体工商户入驻需提供三证合一营业执照、二代身份证及统一社会信用代码,并明确有效期填写规范与常见驳回原因,如图片不清晰或新证需等待14个工作日查询。
推荐理由:该规则虽已失效,但主体资质填写标准(如新证等待期、异常名录限制)具有行业通用性,可帮助商家预判入驻风险及准备合规材料,避免审核驳回。
小红书发布已失效的商家延迟发货报备指南,适用于疫情、自然灾害等不可抗力场景。商家需通过后台包裹中心提交报备,审核时效为 24 小时;首次报备需早于规定发货时效,且仅支持“未发货”订单。若报备失败,商家可能面临服务分扣减、违规积分扣除及订单赔付。
推荐理由:该规则已失效,对当前运营无直接指导意义,但了解小红书曾有的报备流程有助于理解平台对不可抗力免责的审核逻辑,可作为历史参考。
小红书要求商家入驻时根据品牌归属提交资质,自有品牌需提供商标注册证,授权品牌需额外提供商标授权书。旗舰店仅限自有或独占授权品牌入驻;平台目前仅支持使用自有TM标,不支持授权TM标。
推荐理由:该规则已失效,但详细区分了R/TM标及授权层级,为当前入驻资质填写提供基础参考,避免使用过期或错误材料导致驳回。
小红书已于2022年11月1日生效的类目错放治理公告现已失效。该治理原本针对将儿童读物、医疗器械、药品等高门槛商品错放至低门槛类目的行为,违规行为包括发布错误类目商品及未提交相应资质。平台曾规定对违规商家采取限制发布、冻结商品及店铺、扣除违约金或清退等处罚措施。
推荐理由:该规则已失效,但揭示了平台对高风险类目(如药品、情趣用品)错放的严格治理逻辑及处罚层级,对理解当前合规底线仍有参考意义。
小红书平台发布并于二〇二二年九月二十日废止了《关于禁止借重大活动名义从事商业牟利行为》规则。原规则严禁商家利用党和国家重大活动标志、国旗国徽及领导人形象等进行广告宣传或商业炒作。同时禁止营销伪造纪念币、纪念邮票及宣称“特供”“专供”等违法商品,并严禁借政治事件扰乱市场秩序。
推荐理由:虽已失效,但揭示平台对重大活动借势营销的零容忍红线,帮助运营建立合规肌肉记忆,避免在类似敏感期违规。
小红书商家规则中心发布的《店铺入驻-主体资质怎么填?》指引现已失效。该文件曾规定企业或个体工商户入驻需提供三证合一营业执照、二代身份证及统一社会信用代码,并明确有效期填写规范与常见驳回原因,如图片不清晰或新证需等待14个工作日查询。
推荐理由:标题已明确标注“已失效”,核心是历史入驻资质规范。对未入驻商家无指导价值,对已入驻商家仅具回溯参考意义,避免误读现行规则。
小红书商家自主客服规则已失效。原规定适用自主客服模式商家,考核回复率需≥80%,未达标将限制店铺及专业号公域流量3天;违规如泄露用户信息或诱导提供私密信息,将扣除严重违规积分25分。
推荐理由:小红书客服规则虽标记失效,但其核心考核指标(周回复率≥80%、违规扣分制)常被后续版本沿用,需确认当前执行标准以规避流量限制风险。
该小红书商家延迟发货报备指南已失效。原规则规定,商家因疫情、自然灾害等不可抗力需延迟发货时,须在商家管理后台“包裹中心”提交报备及对应凭证,平台审核时效为24小时。仅支持“未发货”订单,且首次报备截止时间为订单最晚发货时效前。
推荐理由:标题标注“已失效”,说明该延迟发货报备规则已停用或更新。运营需确认现行替代规则,避免使用旧版报备流程导致处罚或错过免责窗口。
小红书电商规则中心发布的《店铺入驻-主体资质怎么填?》指南已失效。该文档曾详细说明企业、个体户及个人入驻时的营业执照与身份证要求,包括新办执照需等待至少14个工作日等具体规范。
推荐理由:标题标注已失效,但入驻驳回细节(水印、公章、新证等待期)仍是高频痛点,需快速核对旧规与新流程差异。
该指南已失效,不再适用于小红书店铺入驻。文档规定了入驻主体需提供营业执照或身份证,其中新办营业执照建议等待至少14个工作日后再提交。资料要求清晰完整,复印件需加盖红色公章,避免PS痕迹及无效水印,以免审核被驳回。
推荐理由:该文为已失效的历史规则,但清晰说明了主体资质填写规范、新证等待期及常见驳回原因,对解决当前入驻材料问题有实操参考。
小红书《关于类目错放的治理公告》已失效。该公告旨在治理将儿童读物、医疗器械、药品等高准入门槛商品错放至低门槛类目的行为,违规商家将面临限制发布、冻结商品或清退店铺等处罚。
推荐理由:标题标明已失效,但核心治理逻辑(高门槛类目禁错放)仍有效。需确认该规则是否被新规替代,避免商家因沿用旧规导致库存或账号违规。
小红书《商家商品发布规范》已失效。该规则曾要求商家发布商品时确保描述完整、一致、真实,并严格禁止虚假宣传及侵害第三方权益。商家违反规定的商品发布要求,平台将视情形按照《小红书第三方商家违规积分管理规则》进行处理。
推荐理由:标题注明“已失效”,但该规则包含通用合规底线(如禁售项、描述真实性),商家需确认新版规则替代情况,避免依据失效条款经营,存在合规风险。
该小红书电商规则已失效,原指南详细说明了企业、个体户及个人入驻时的主体资质填写规范。申请时需提交“三证合一”营业执照或身份证,新办执照建议等待14个工作日再申请;填写统一社会信用代码及公司名称须严格匹配,避免图片模糊、含无效水印或存在PS痕迹等常见驳回原因。
推荐理由:入驻驳回率高的痛点指南,明确14个工作日期、公章及清晰度要求,可直接指导运营完善资质避免审核失败。
小红书电商规则中心发布的《店铺入驻-主体资质怎么填?》指南已失效。该文档曾详细说明企业、个体户及个人入驻时的营业执照与身份证要求,包括新办执照需等待至少14个工作日等具体规范。
推荐理由:提供小红书入驻主体资质的填写规范与高频驳回原因,可直接用于优化入驻材料准备,避免审核失败,但内容明确标记为已失效,需谨慎参考。
该指南已失效,原规定小红书商家遇疫情、自然灾害等不可抗力导致无法按时发货时,需通过后台提交报备以避免处罚。报备审核时效为24小时,首次报备需在最晚发货时间前完成,仅支持“未发货”状态订单,部分免责区域系统会自动延长时效。
推荐理由:规则虽已失效,但保留了延迟发货报备的底层逻辑、凭证标准及免责边界,对理解平台风控与履约管理仍有参考价值。
小红书电商依据主体资质与品牌授权划分官方旗舰店、专卖店、企业店等五类店铺,商家据此自行选择。店铺命名仅限“的店、专卖店、旗舰店、官方旗舰店”四种形式,禁止使用“品牌、旗舰、官方”等特定字样。Logo 须合规,纯图形需商标佐证,旗舰店 Logo 须与商标注册证一致。
推荐理由:该规则定义小红书店铺类型、命名及Logo规范,虽标记失效,但此类基础合规逻辑具有极高迁移价值,帮助运营人员理解平台对品牌授权与主体资质的核心管控逻辑。
小红书电商依据主体资质与品牌授权划分官方旗舰店、专卖店、企业店等五类店铺,商家据此自行选择。店铺命名仅限“的店、专卖店、旗舰店、官方旗舰店”四种形式,禁止使用“品牌、旗舰、官方”等特定字样。Logo 须合规,纯图形需商标佐证,旗舰店 Logo 须与商标注册证一致。
推荐理由:标题已失效,且核心内容为基础店铺资质与命名规范,无新增经营变量。运营人员仅需知晓当前规则以避坑,无需深读。
小红书《保证金管理规则》已失效,该规则曾规定商家入驻需缴纳保证金,个人店按类目或上月销售额取高缴纳。规则明确了保证金的缴存、调整、赔付及退回流程,适用于平台所有商家。
推荐理由:标题标注已失效,但内容详述保证金缴存、赔付及清退逻辑。虽非现行规则,仍具参考意义,助运营理解平台资金管控底线,避免依据过期条文做决策。
小红书电商平台要求商家根据入驻方式提供品牌资质,自有品牌需提交商标注册证,授权品牌需增加商标授权书。非独占授权品牌无店铺数量限制,而独占授权仅允许一个被授权方开设旗舰店。商家需注意使用过期的商标注册证不受支持,且目前仅支持自有TM标,不支持授权TM标。
推荐理由:明确小红书电商品牌入驻资质红线,避免R/TM标及授权层级合规风险,直接阻断选品或开店错误。
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