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公众号、抖音和小红书均使用名称“金轮AI电商研究社”。
与店铺经营有关的电商信息与实践。
小红书公示修订《出售假冒商品处理规则》,主要修改第四章第八条先行赔付条款。新规则取消“单方决定”表述,明确平台依据《小红书第三方商家赔付规则》及法律规定,结合消费者或平台遭受的实际损失等因素确定赔付金额。商家在意见征集期内可联系客服反馈建议,规则将在公示期结束后正式生效。
推荐理由:小红书修订售假规则,明确依据实际损失确定赔付金额,直接影响商家资金安全与合规成本,需深读以规避风险。
小红书拟修订类目结构,计划关闭部分卡牌、游学及清洁类目,新增盲盒、赤足鞋等类目。首批调整预计于 2026 年 4 月 17 日开始,4 月 30 日前完成类目关闭。存量商品需在 3 天内完成类目迁移,否则将被系统下架。
推荐理由:小红书类目结构重大调整,关闭卡牌、出境游等,新增盲盒、TCG等;存量商品3天不改即下架,直接影响店铺类目映射与合规运营。
2024年4月小红书发布规则汇编,涵盖招商、售后、服务费等12项更新。主要变更包括修订二手奢侈品类目准入规则、调整第三方商家发货前极速退款例外商品范围,以及更新技术服务费和类目保证金标准。部分新规则设定了具体生效日期,商家需关注千帆后台公告。
推荐理由:汇总了2024年4月关键平台规则变更,涵盖服务费、极速退款细则及封禁影响,直接影响商家成本、售后风险及账号安全,需立即合规。
小红书公示拟关闭艺术品及处方药等类目,并将户外用品等设为邀约类目。首批调整预计于 2026 年 2 月 28 日开始,2026 年 3 月 31 日前完成。商家须在收到通知后 3 天内完成商品类目编辑,否则商品将被系统下架。
推荐理由:涉及类目关闭与存量商品下架硬期限,直接影响小红书店经营合规与货盘结构,需立即核查是否在受冲击类目。
小红书公示修订《小红书店铺服务协议》,主要新增第 6.5 条关于营销活动支持及营销服务费的约定。修订后协议全文为小红书店铺服务协议 - 个人 & 个体 & 普企 0317,更新于 2026 年 3 月 25 日,生效时间为 2026 年 4 月 1 日。
推荐理由:新增营销服务费条款直接影响小红书商家成本结构,4月1日生效前需完成财务测算与合规确认,避免结算纠纷。
小红书发起《第三方商家生鲜食品行业管理规范》修订意见征集,核心变化为更正第三条入驻方式中的失效链接。规范适用于水产肉类等生鲜类目商家,明确下市时间及商品标题、图片详情要求,违规将面临降权或冻结处理,新规则将于公示期结束后生效。
推荐理由:修订了生鲜尾季下市时间表及临期商品判定标准,直接影响商家库存周转、标题合规及账号风控。忽视新规则可能导致商品被限流、下架或冻结。
小红书公示修订《危及交易安全违规管理细则》,明确在意见征集及公示期结束后正式生效。细则涵盖诱导站外交易、欺诈发货等十类违规场景,情节严重者面临5000元违约金及冻结店铺处罚,情节特别严重者需扣除20000元违约金。
推荐理由:小红书更新危及交易安全细则,新增欺诈发货、类目错放等高风险场景判定标准,直接影响店铺合规与处罚风险,需立即排查。
小红书电商规则中心公示拟修订类目规则,新增电影票、本地化生活服务兑换券及虚拟充值类目,部分类目仅开放企业店或专营店准入。规则生效后,平台将排查存量商品,商家需在收到管理通知后 3 天内完成类目编辑确认或下架,逾期未处理商品将被系统自动下架。
推荐理由:小红书新增本地生活与虚拟充值类目,个人店受限。商家需紧急核查存量商品类目映射,避免3天无操作导致系统强制下架,影响GMV与店铺权重。
小红书电商规则中心公示修订《小红书商家发货管理规则》,重点变更超期发货、缺货及欺诈发货的违规处置方式。消费者赔付以无门槛薯券发放,如超期发货按订单金额1%-5%赔付;违规经公示结束后正式生效。
推荐理由:小红书修订商家发货规则,变更超期、缺货及欺诈发货的考核处置方式。直接关系店铺评分与罚款,需立即核对现有SOP以规避新风险。
小红书修订《商品滥发信息违规管理细则》,调整管控范围并明确新增场景。修订将诱导好评等5类场景移出滥发信息管控,新增必要信息缺失、过期/临期商品、不规范宣传3个违规场景。规则明确四级违规处理措施,修订版于2026-04-13生效。
推荐理由:小红书修订商品滥发规则,新增过期/临期及信息缺失管控,直接决定店铺商品合规性与流量,需立即排查以规避处罚。
小红书修订《「虚假宣传:效果虚假」实施细则》,规范直播与笔记带货行为,目前处于意见征集及公示阶段。修订重点包括重新定义效果虚假违规表现形式,并更新典型违规案例,如夸大对比图或绝对化承诺。违规商家或买手将面临警告、断播或封号等处罚,新规则将于公示期结束后生效。
推荐理由:小红书新规细化“效果虚假”判定,明确列举特效伪装、极端场景测试及绝对化用语违规场景。含新规则与具体红线,直接决定带货内容合规底线,避免封号或限流。
小红书修订《小红书平台商品材质抽检规范》并进入公示征求意见阶段。新规适用于纺织皮革、食品及贵金属珠宝玉石类商品,通过具有CNAS与CMA资质的第三方检测机构进行抽检。规则明确了材质含量偏差等违规情形的缺陷分类,违规处理将依据平台管理总则执行。
推荐理由:新规则明确纺织、食品及珠宝材质抽检标准与违规分级,直接影响商家合规成本与下架风险,需立即调整商品描述与供应链管理。
小红书公示修订《店铺关联主体违规管理规则》,重点新增“应付款项”定义及资金违约场景。修订明确资金类违规可一并处置关联主体,并规定平台有权在保证金不足时直接扣除商家及关联主体资金以清偿债务。
推荐理由:新增资金违约场景及关联主体连坐机制,直接影响多店铺运营风险,需评估现有资金链与关联账号合规性,避免连带处置。
小红书发布平台规则汇编,修订第三方商家客服与财务结算规则。第三方商家每通咨询费用由6.60元调整为9.00元,且官方客服服务质量不达标时单价打9折。财务结算改为以消费者确认收货数据为准,冻结店铺按商家确认账单时间上月末汇率结算。
推荐理由:虽为2019汇编,但客服费率从6.6涨至9.0元、结算口径改为确认收货,直接影响利润与现金流模型,需核对最新价。
小红书电商规则中心汇编了2024年5月生效的平台规则,涵盖预售管理、虚假宣传治理及生鲜榴莲细则等条款。其中包括修订商家赔付与争议纠纷规则,新增“运费宝”增值服务协议,以及发布“现货+预售”发货模式试点手册。部分规则如预售管理需通过千帆后台查看具体修订内容。
推荐理由:涵盖虚假宣传、生鲜及榴莲专项规则、坏损包赔及争议处理,直接影响小红书商家合规、售后成本与流量稳定性。
小红书发布公示通知,拟修订《小红书店铺分规则》,重点调整第二章第四条评分细则及品质负反馈率定义。该规则适用于除户外服务、线下生活服务外的所有商家,通过品质、物流、服务三个维度按5分制计算店铺综合评分。新细则细化了各指标统计口径与考核周期,旨在提升消费者购物体验并优化商家服务能力。
推荐理由:规则变更直接影响店铺分计算,涉及品质负反馈、物流时效及服务响应核心指标,明确列出考核公式与权重,直接决定流量权益与转化表现,运营需立即对照检查。
小红书电商规则中心就新增《商家发货负反馈考核规则》开展意见征集。该规则适用于平台所有商家,涵盖发货慢、缺货等7类问题,以自然周为统计周期考核商品及店铺发货负反馈率。商家需在收到预警当周完成整改,否则将关闭预售权限或限流,但店铺负反馈率低于行业均值可免除处置。
推荐理由:小红书新增发货负反馈考核,明确商品级整改标准与处罚(关闭预售/限流),直接影响店铺流量与转化,运营需立即调整发货策略。
小红书发布《第三方商家管理总则》修订意见征集通知。该规则适用于平台商家,规定了入驻条件、经营规范及市场管控措施,其中明确了商家需遵守店铺命名、商品发布、物流及售后规则,并详细列出了公示警告、冻结商品、限制流量等17种管控手段。
推荐理由:小红书修订商家管理总则,明确平台单方面修订权及资质动态核查义务,直接决定店铺合规基线与违规判定逻辑,运营需据此调整风控与资质管理流程。
小红书征集关于新增《交易笔记内容生态问题实施细则--杂乱低质》的意见,意见征集结束后将公示并正式生效。该规则定义并规范商家及买手交易笔记中图片拼接过多、文字密集过多及“牛皮癣”商品图等杂乱低质场景。针对违规笔记,平台将采取在推荐列表等场域中减少或不展现的处理措施。
推荐理由:新增细则明确界定'杂乱低质'定义及违规示例,直接决定带货笔记展示权重与账号安全,运营需立即调整视觉策略以规避限流与封号风险。
小红书平台制定《虚假交易违规管理细则》并向商家征集意见,意见征集期结束后将进行公示,公示期满正式生效。细则明确界定刷单刷评、炒信作弊、刷单套利等行为为虚假交易违规,处罚措施包括剔除数据、扣除10至100分违规积分、限制流量及清退店铺等。
推荐理由:小红书新增虚假交易细则,明确刷单、炒信、套利判定及处罚,运营需立即合规自查,避免销量剔除或扣分。
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