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#支付结算

今日 2 条
11月22日周五
  1. 得物规则中心80

    得物平台介绍商家报名分期免息活动的操作流程与利息结算规则

    得物平台介绍境内企业商家报名分期免息活动的操作路径、费用结算及限制规则。商家全额承担利息,费率视期数而定(如3期1.8%,12期7.5%),审核通过后不得修改商品信息或退出活动。

    推荐理由:明确利息费率(3期1.8%-24期12.5%)、报名不可修改退出等刚性限制,直接影响大促免息活动的毛利测算与库存风险管理。

10月24日周四
  1. 支付宝开放平台规则中心84

    支付宝修订小程序企业经营类目与资质要求,新增工商及跑腿代办资质门槛

    支付宝开放平台修订《小程序企业经营类目与资质要求》,新规将在七日后生效。主要变更是“快递物流与邮政—同城跑腿”和“商业服务—工商注册”两个类目新增了具体的营业资质要求。此举旨在提升用户体验并维护平台公平的经营环境。

    推荐理由:涉及支付宝小程序特定类目(同城跑腿、工商代办)的资质新规,影响相关商家合规与上架,需快速核对自身业务是否受影响。

10月12日周六
  1. 支付宝开放平台规则中心84

    支付宝开放平台修订《会员积分商城准入规则》公告

    支付宝开放平台发布《会员积分商城准入规则》修订公告,明确了品牌授权与经销授权的认证流程。品牌商需通过商标或经销授权认证,并在审核通过后提交截图至“品牌商云凤蝶加白”流程,2个工作日内反馈结果;2024年6月27日前已认证且在清单内的商家PID无需再次提交。

9月30日周一
  1. 支付宝开放平台规则中心74

    支付宝发布《安心付业务管理规则》,10月1日正式生效

    支付宝(杭州)信息技术有限公司发布公告,制定《安心付业务管理规则》以规范商家及服务商在安心付业务中的行为。该规则将于2024年10月1日正式生效实施,请安心付合作商家知悉并遵守。

    推荐理由:支付宝安心付新规生效,直接约束支付业务行为,需快速确认是否影响现有结算或合作模式,避免合规风险。

9月20日周五
  1. 支付宝开放平台规则中心84

    支付宝发布《会员积分商城发货问题处理规则》

    支付宝为规范会员积分商城交易,发布《会员积分商城发货问题处理规则》。该规则将于公示7天后正式生效,旨在优化购物环境并确保商家正确履约。

    推荐理由:支付宝会员积分商城新增发货规则,直接影响接入该场景商家的履约成本与考核标准,非直接电商核心但涉及支付生态运营,需评估合规风险。

9月18日周三
  1. 支付宝开放平台规则中心84

    支付宝开放平台修订《小程序违规处理规则》,新增广告推广计划下架处置

    支付宝开放平台宣布修订《小程序违规处理规则》,新规将于公告发布之日起七日后生效。此次修订针对交易履约类违规,在原有处置措施基础上新增“相关广告推广计划下架”。具体处置将结合小程序未履约订单占比,视情况实施黄条提醒、警告、商品推广限制、冻结、账期延长、小程序隐藏、版本下架、应用下线或终止业务等。

    推荐理由:支付宝新规将广告推广下架纳入交易履约违规处置,对依赖该渠道的小程序电商构成直接风险,需知悉以评估合规影响。

  2. 支付宝开放平台规则中心84

    支付宝开放平台修订小程序经营类目规则,理财金融下“小贷机构&融资担保”更名为“消金&贷款”

    支付宝开放平台修订《小程序企业经营类目与资质要求》,将理财金融原二级类目“小贷机构&融资担保”更名为“消金&贷款”。该类目暂不开放新主体准入,仅适用于正规持牌机构提供的符合监管要求的贷款服务及政府直接关联主体公司提供的平台型贷款服务。

    推荐理由:支付宝调整“消金&贷款”类目适用范围,明确暂不开放新主体准入。若业务涉及该领域需立即核对资质,避免因规则变更导致审核失败或下架。

9月9日周一
  1. 支付宝开放平台规则中心87

    支付宝医疗健康商家保证金管理规则修订:新增眼科类目保证金并即日起生效

    支付宝修订了《医疗健康商家保证金管理规则》,主要变化是增加了眼科类目的保证金。该规则即日起正式生效,旨在规范医疗健康商业化类目的经营和履约问题,保障商家和消费者权益。

    推荐理由:支付宝修订医疗健康保证金规则,新增眼科类目要求。虽非核心电商运营,但涉及跨平台合规成本,需快速评估是否影响支付宝渠道的医疗类业务现金流。

8月27日周二
  1. 支付宝开放平台规则中心87

    支付宝小程序修订普通及本地生活商品管理规范

    支付宝开放平台修订《小程序普通商品管理规范》与《小程序本地生活商品管理规范》,新规于发布3日后生效并同步下线《小程序商品管理规范》。修订版迁移了商品风险、隐私保护及禁止经营内容规范,并明确沙金类商品准入要求,禁止经营纯度不明的沙金、泰金、老金及矿石金等非足金外观商品。

    推荐理由:支付宝小程序新规明确禁止销售非足金黄金外观商品(如沙金),直接决定特定类目商品能否继续经营,涉及重大合规风险与下架判断。

  2. 支付宝开放平台规则中心74

    支付宝开放平台修订《小程序交易争议处理规则》

    支付宝开放平台修订《小程序交易争议处理规则》,将于七日后正式生效。新增第五章第11条,要求商家在消费者向调解组织请求调解时积极配合。

    推荐理由:涉及微信小程序新增调解配合义务,影响售后争议处理流程,需知悉避免后续违规风险,但非即时经营变量。

7月8日周一
  1. 微信广告帮助中心74

    微信广告帮助中心:支付订单详情页营销功能介绍

    微信广告帮助中心发布支付订单详情页营销功能,允许在用户完成线下扫码支付后精准推送广告。该功能支持合约与竞价两种售卖方式,并提供大图卡片、视频卡片及图片 Banner 等多种样式,旨在触达高潜消费人群。商家可通过行业运营经理或销售热线 4000617816 获取投放支持。

11月15日周三
  1. 支付宝开放平台规则中心84

    支付宝开放平台修订《小程序违规处理规则》

    支付宝开放平台将修订《小程序违规处理规则》并公告实施。修订内容包含新增特定场景下商品推广限制的定义,以及涉及其他规则的违规处理说明。新规则将在公告发布七日后正式生效。

    推荐理由:支付宝小程序新规增加特定场景商品屏蔽与跨规则处罚(含保证金),直接影响流量获取与合规成本,运营需立即评估风险。

10月13日周五
  1. 京东商家帮助中心69

    京东商家结算单操作手册

    京东商家可通过京麦端“财务>结算管理>账单查询”路径管理账期结算单,支持查询、确认、下载及发票核销。结算单适用于账期或T+1结算的FBP及部分非二清SOP商家,二清流程商家需查询日月账单。发票上传后财务通常在5个工作日内核销,审核通过1-2个工作日后打款,客服支持电话为4006229068。

9月7日周四
  1. 京东商家帮助中心92

    京东商家帮助中心:店铺无法使用白条支付及创建免息活动的原因解析

    京东个体工商户及京喜拼购等特定店铺类型受风险评估管控,部分暂未开放白条支付及免息活动创建能力。未达开通标准或未缴纳保证金的店铺不可使用白条支付,经营状态异常时交易受限。部分商户及虚拟类目不支持白条免息营销,具体权限由系统综合评估决定。

    推荐理由:明确京东白条支付/免息活动的六类限制(店型、状态、类目等),帮助运营快速定位支付功能缺失原因,避免无效报活动或误判风控。

6月27日周二
  1. PingPong Blog66

    BUKALAPAK绑定PingPong账户流程

    在PingPong添加BUKALAPAK店铺需进入首页申请收款账号。用户需查看PingPong下发的银行账号,将其填入BUKALAPAK店铺后台完成绑定。绑定完成后即可发起提现。

    推荐理由:提供Bukalapak绑定PingPong账户的具体后台操作路径,直接解决印尼站卖家资金回流的实操痛点,节省检索成本。

4月7日周五
  1. PingPong Blog64

    PingPong 携手中国贸促会商业行业委员会助企开拓东盟市场

    3 月 28 日至 4 月 4 日,PingPong 协助中国贸促会商业行业委员会举办东盟考察团,组织 20 多家中国企业实地走访印尼、马来西亚和泰国。活动期间,80% 以上企业通过“贸促优配”对接会接触到至少 1 家意向客户,并与 150 多家当地采购商达成合作意向,PingPong 同步提供跨境支付及结算服务。

3月14日周二
  1. 京东商家帮助中心84

    京东 POP商家小额打款功能介绍

    京东POP商家小额打款功能支持补差价、补运费等场景,非自然人店铺单笔限额1000至3000元、单日2至10万元,自然人店铺单笔最高500元。打款可选择关联退款,后续商品退款时将自动扣除对应金额并退还商家。功能通过京麦及咚咚端操作,子账号需主账号配置权限且默认在夜间打款需验证。

    推荐理由:揭示京东POP商家售后补偿的新操作路径,明确子账号打款权限与额度限制,有助于商家优化售后流程并降低纠纷率,无需深读但需知晓核心规则。

1月11日周三
12月13日周二
  1. PingPong Blog84

    PingPong 与浙江农商联合银行合作提供跨境结算服务

    PingPong 与浙江农商联合银行达成合作,为中小微跨境电商企业提供安全合规、成本更低的跨境结算服务。双方通过 API 实现系统对接,共同提供境外资金清算、货币兑换及线上融资等服务。合作基于 PingPong Currentz 解决方案,该方案支持 API 和 SaaS 两种对接模式,覆盖全球 200 多个国家和地区的业务网络。

11月24日周四
  1. PingPong Blog40

    福贸信用卡支付流程指南

    PingPong福贸账户支持通过账单收款功能进行信用卡支付,需创建账单并设置收款方式。该功能支持USD、GBP、AUD、CAD、EUR币种,适用账单区域为欧洲、美国、加拿大及澳大利亚,单笔交易金额上限为8000。账单可通过系统邮件发送或链接分享,买家需登录国际版PingPong账号完成支付并提交入账审核。

10月24日周一
8月23日周二
  1. PingPong Blog79

    PingPong 与中国银行浙江省分行签署战略合作协议

    8月23日,PingPong 与中国银行浙江省分行签署战略合作协议,双方将围绕跨境电商生态链在跨境金融、外汇交易、信贷融资、个人金融、园区场景建设及数字人民币等方面开展合作。PingPong 截至2021年底业务覆盖 200 多个国家和地区,累计交易规模超过 5000 亿元。中国银行浙江省分行推出了“中银跨境 e 商通”“中银跨境 e 采通”“代理出口收汇”等特色产品。

6月22日周三
  1. 京东商家帮助中心84

    京东商家操作手册:售后/咚咚一键外呼功能开通与使用指南

    京东商家可通过客服管家开通咚咚电话服务并在京东通信能力平台充值,支持为客服分配权限及绑定非分机电话号码。该功能允许在咚咚工作台或自主售后模块向消费者发起呼叫,其中自主售后外呼仅限上午10:00至晚上20:00期间使用,且未下单消费者需经同意方可呼叫。

    推荐理由:提供京东咚咚电话功能的具体开通与外呼规则(如售后呼叫仅限10-20点),帮助客服团队快速配置工具并规范外呼流程,避免违规操作。

6月7日周二
  1. PingPong Blog71

    PingPong七周年特辑复盘“逆风出海”历程

    跨境支付企业 PingPong 成立七周年,累计服务数十万家中小商户,2021 年底经其平台处理的资金交易规模达 5000 亿人民币,业务覆盖全球 200 个国家地区。公司通过推出费率 1% 的收款产品及 B2B 收付款工具“福贸”,解决中小外贸企业资金周转与安全合规痛点,并在全球主要经济体实现持牌经营。

5月27日周五
  1. PingPong Blog87

    PingPong 携手全和悦推出直连支付服务

    PingPong 与物流服务商全和悦达成合作,用户现可登录后台通过“付款服务”向全和悦直接支付费用。此举旨在通过实时到账和超低手续费提升汇款效率,帮助品牌出海高效运营。全和悦是亚马逊 SPN 物流承运商,业务覆盖沙特、阿联酋、印度等新兴市场。

    推荐理由:PingPong与全和悦合作打通支付物流链路,针对中东/南亚新兴市场卖家提供了更便捷的结算选项,属于供应商整合层面的运营更新。

12月20日周一
10月27日周三
  1. PingPong Blog69

    FNAC 店铺绑定 PingPong 账号流程

    商家需在 PingPong 首页申请收款账户并选择 FNAC 平台,以绑定新店或为已开店进行收款。随后在 PingPong 店铺管理查看下发的收款账号,登入 FNAC 后台进入 My bank details 页面,点击 contact us 填写银行账户信息并提交。填写内容需包含 Shop name、Bank name、IBAN 等,无法通过路径填写时可联系招商经理或客服。

6月24日周四
  1. PingPong Blog77

    PingPong 升级提现服务实现快至秒级、平均 5 分钟到账

    PingPong 升级提现效率,实现快至秒级、平均 5 分钟的极速提现,该服务作为基础功能免费向所有客户提供。相较于业内 30 分钟至 2 小时或 T+1、T+2 的平均水平,此次优化显著提升了出海卖家资金周转速度。目前 PingPong 支付场景已支持超 40 家认证服务商付款,并计划在本月底全面覆盖主流物流、广告及分销服务商。

6月3日周四
12月28日周一
  1. 京东国际规则中心92

    京东全球购开放平台保证金管理规定修订,2026年1月8日生效

    京东全球购开放平台保证金管理规定于2026年1月8日修订并生效。基础保证金按类目GMV分档补缴,风险保证金基于风险评估收取,有效投诉按货款300%暂扣(食品1000%)。商家需在3个自然日内补足不足部分,逾期限制店铺功能,全额退保需30天休业公示。

    推荐理由:明确京东全球购保证金缴存、划扣及退还的具体规则与限制措施,直接决定跨境商家资金占用与合规成本,是制定入驻与运营预算的关键依据。

12月1日周二
11月19日周四
  1. 京东国际规则中心87

    京东全球购开放平台商品价格保护服务规则

    京东全球购开放平台商品价格保护服务规则自2025年1月3日生效。该规则适用于SOP店铺售卖的大部分类目商品(二手、定制、拍卖及公益商品除外)。商家需为带有7至365天价保标识的商品提供价格保护服务,差价由系统自动计算并从商家钱包扣除。

    推荐理由:明确跨境商品价保计算逻辑、商家成本承担机制及多项排除场景,帮助跨境运营评估促销组合与利润风险。

8月13日周四
  1. 京东国际规则中心82

    京东全球购开放平台进口税费纠纷处理标准

    京东全球购修订进口税费纠纷处理标准,于2025年8月18日生效,适用于境外发货至中国大陆的商家。若因商家发货违规、超时或消极服务导致消费者投诉并介入处理,相关进口税费由商家承担;支持七天无理由退货的商品,消费者退货产生的税费亦由商家承担。商家收取税费不得高于《跨境电商综合税说明》标准,描述不一致时以有利于消费者为准。

    推荐理由:明确进口税费在拒签、退货及投诉介入场景下的承担逻辑,直接影响跨境商家利润模型及售后成本核算。

  2. 京东国际规则中心92

    京东全球购开放平台运费纠纷处理标准:2025年修订规则详解

    京东全球购开放平台发布运费纠纷处理标准,明确“谁过错,谁承担”原则。该标准规定商家履约违规或无正当理由拒签时,运费由商家承担;消费者个人原因退货且商品包邮时,退货运费由消费者承担。新版规则于2025年8月18日正式生效。

    推荐理由:明确京东全球购运费纠纷判定细则,含退货/发货/拒签场景,直接影响商家成本结构、售后SOP及合规风控,可立即用于制定运营策略。

8月3日周一
3月22日周五
  1. 京东国际规则中心92

    京东全球购开放平台交易超时规则

    京东全球购开放平台发布交易超时规则,于2019年3月29日生效。规则规定消费者下单后24小时内未付款系统自动取消订单;商家需在交易达成后48小时内发货,72小时内完成揽收。确认收货超时视物流状态为3至60日,售后服务审核及纠纷处理亦有明确时效限制。

    推荐理由:该规则明确跨境交易超时机制,虽为2019年旧规,但作为平台基础逻辑,运营需核对当前是否有变更,避免按旧时效导致违规。

12月23日周日
12月12日周三
  1. 京东商家帮助中心85

    京东商家临时保证金功能说明

    京东商家帮助中心发布临时保证金功能说明,允许开通京东钱包结算的商家通过冻结临时保证金提升售后退款额度。该机制下,售后退款提升额度与冻结的无资金风险临时保证金金额相等,冻结资金位于钱包不可用余额中。商家在京东钱包无应付款时,可于审核无资金风险后 D+0 申请解冻。

    推荐理由:涉及京东售后退款额度与资金冻结规则,直接影响商家现金流周转及退款响应速度,需知晓操作逻辑以规避资金占用风险。