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今日 10 条
10月5日周一
  8. 小红书电商规则中心91

    小红书第三方商家OTC药品行业管理规范已失效

    小红书第三方商家OTC药品行业管理规范已于2022年11月20日失效。该规范原适用于平台药品类商品经营，要求商品标题包含品牌名、药品商品名、通用名及规格，主图至少3张且符合实物拍摄规范。违规商家将依据总则及积分规则面临限制发布、下架、扣分或清退等处罚。

  9. 小红书电商规则中心91

    小红书商家延迟发货报备操作指南

    小红书商家在遭遇疫情、自然灾害等不可抗力导致无法按时发货时，需通过商家管理后台进行报备以避免处罚。报备仅支持“未发货”订单，首次申请不得晚于规定发货时效，平台审核时效为24小时。不同场景如疫情、恶劣天气等可延迟4至14天不等，且不接受缺货等商家自身原因的报备。

  10. 小红书电商规则中心91

    【已失效】《小红书商家延迟发货报备操作指南》

    该小红书商家延迟发货报备操作指南已失效，原规定在订单状态为“未发货”且处于规定的发货时效前，商家可向平台提交延迟发货申请以避免违规处罚。指南详细列出了疫情、恶劣天气及仓库盘点等具体场景的报备凭证要求与审核流程，并说明不报备将影响店铺服务分、扣除违规积分及货款赔付。

  12. 小红书电商规则中心88

    小红书电商发布疫情期间发货规则说明（8月20日更新）

    小红书电商发布8月20日更新的疫情发货规则，调整多地履约时效考核。商家对受影响包裹自动延长发货时间无需报备，未列明地区可申请报备且同一包裹上限增至4次。平台暂停相关发货及配送超时赔付，商家需公示物流延迟并更新派送范围，期间店铺分展示但暂停在活动与流量中的应用。

  13. 小红书电商规则中心85

    小红书电商已失效：疫情期间多地发货时效调整及免责区域管理公告

    小红书已废止针对疫情地区物流受限的发货时效调整公告。原政策规定，订单收发货地址在动态免责区域内且付款时间在起止日期内的，系统自动延长应发货时效（如湖南省长沙市11.28至12.16期间延长14天），商家无需报备；不在免责区域订单需手动进行延迟发货报备，发货地以商家物流模版为准。

  15. 小红书电商规则中心91

    小红书 2022 双十一活动管理规则已失效

    小红书《2022年双十一活动管理规则》已失效，该规则曾规范“11.11 小红书买买节”的客服、发货及售后标准，其中内贸商品揽收时效调整为 48 小时，普通内贸商品确认收货时限为 10 天。规则于 2022 年 10 月 19 日生效，明确商家需遵守平台价格与服务要求，违规将按积分制处理。

  16. 小红书电商规则中心93

    小红书商家服务分规则已失效

    小红书商家服务分规则已失效。该规则适用于除户外及线下生活服务行业外的商家，基于近180天商品、物流、售后、咨询、投诉五大维度按各20%权重计算5分制服务分。规则于2022年7月25日发布，2022年8月1日生效，服务分影响流量权重与营销活动报名资格。

  19. 小红书电商规则中心88

    小红书电商已失效《关于类目错放的治理公告》

    小红书电商针对高门槛类目错放至低门槛类目的行为发布专项治理公告，该公告现已失效。治理对象包括错放类目的商家、商品及账号，违规处罚措施涵盖限制发布商品、冻结商品或店铺、限制流量与营销活动、扣除违约金及清退店铺等。平台自2022年11月1日起加大排查力度，要求商家自查并下架违规商品。

  20. 小红书电商规则中心88

    小红书电商已失效《关于类目错放的治理公告》

    小红书电商针对高门槛类目错放至低门槛类目的行为发布专项治理公告，该公告现已失效。治理对象包括错放类目的商家、商品及账号，违规处罚措施涵盖限制发布商品、冻结商品或店铺、限制流量与营销活动、扣除违约金及清退店铺等。平台自2022年11月1日起加大排查力度，要求商家自查并下架违规商品。

  21. 小红书电商规则中心88

    小红书电商疫情期间发货规则说明

    小红书电商调整疫情期间履约时效考核，受影响区域商家无需报备即可自动延长发货时间，且平台放宽同一包裹报备上限至4次。针对受影响的发货及配送超时赔付暂停执行，店铺分继续展示但暂停在活动报名与流量分发中的应用。商家需在商详页公示物流延迟提示，并动态更新商品派送范围。

  22. 小红书电商规则中心93

    【已失效】小红书保证金管理规则

    小红书《保证金管理规则》已失效，该规则曾规定商家入驻需缴纳保证金，个人店按类目或上月销售额取高缴纳。规则明确了保证金的缴存、调整、赔付及退回流程，适用于平台所有商家。

    推荐理由：标题标注已失效，但内容详述保证金缴存、赔付及清退逻辑。虽非现行规则，仍具参考意义，助运营理解平台资金管控底线，避免依据过期条文做决策。

  24. 小红书电商规则中心93

    小红书商家服务分规则（已失效）

    小红书《商家服务分规则》已失效，该规则曾用于评估平台商家服务能力。服务分采用5分制（最低3分），基于近180天商品、物流、售后、咨询及投诉纠纷五大维度各20%权重计算。规则于2022年8月1日生效，服务分高低直接影响流量倾斜、营销活动参与资格及合作终止判定。

  28. 小红书电商规则中心88

    小红书电商疫情期间发货及履约规则调整说明（已失效）

    小红书电商为应对疫情调整了商家发货时效考核，暂停发货及配送超时赔付，并将同一包裹报备上限由2次增加至4次。平台列出了广西崇左、广东深圳等区域的调整起止时间与延长天数，受影响包裹自动延长发货时间。疫情期间店铺分暂停在活动报名及流量分发中的应用，商家需在商详页公示物流延迟提示。

  30. 小红书电商规则中心81

    小红书电商品牌资质填写指南及常见问题解析

    小红书电商平台要求商家根据入驻方式提供品牌资质，自有品牌需提交商标注册证，授权品牌需增加商标授权书。非独占授权品牌无店铺数量限制，而独占授权仅允许一个被授权方开设旗舰店。商家需注意使用过期的商标注册证不受支持，且目前仅支持自有TM标，不支持授权TM标。

    推荐理由：明确小红书电商品牌入驻资质红线，避免R/TM标及授权层级合规风险，直接阻断选品或开店错误。

  31. 小红书电商规则中心93

    小红书商家服务分规则已失效

    小红书商家服务分规则已失效。该规则适用于除户外及线下生活服务行业外的商家，基于近180天商品、物流、售后、咨询、投诉五大维度按各20%权重计算5分制服务分。规则于2022年7月25日发布，2022年8月1日生效，服务分影响流量权重与营销活动报名资格。

    推荐理由：规则已失效，但揭示了小红书服务分核心逻辑（体验权重、180天窗口），运营可据此反向诊断历史服务短板，避免被终止合作或丧失流量权重。

  32. 小红书电商规则中心81

    小红书电商品牌资质入驻与授权指南

    小红书电商要求品牌商家提供商标注册证，自有品牌需证照持有人与开店主体一致，授权品牌需额外提供商标授权书。旗舰店仅支持自有或独占授权品牌，专卖店及企业店支持非独占授权。非自有品牌需提供授权书，且商标注册证支持加盖公章的复印件，但已过期的证照及非自有TM标不被支持。

  33. 小红书电商规则中心85

    小红书电商：已失效的疫情地区物流调整公告（12月8日更新）

    小红书电商平台已失效于12月8日更新的疫情地区物流调整公告。该公告针对安徽、甘肃、广东等省内部分区域，在特定时间段内自动延长商家应发货时效，免除超期报备义务。若订单地址不在免责区域列表内，商家需手动进行延迟发货报备；发货地以商家物流模版为准，收货地以用户地址为准。

  34. 小红书电商规则中心91

    【已失效】小红书关于混淆商品的专项治理公告

    小红书发布关于混淆商品的专项治理公告，该公告现已失效。治理对象包括发布混淆商品或信息的商家、商品及账号，混淆场景涵盖实物外观滥用品牌logo或设计、图文信息使用他人品牌变形词等。平台将依据相关规则，视情节采取限制发布、冻结商品、限制流量、罚款乃至清退店铺等措施。

  36. 小红书电商规则中心88

    小红书疫情期间发货规则说明（已失效）

    小红书针对疫情地区暂停发货及配送超时赔付，并调整应发货时效，商家无需报备即可自动延长发货时间。平台将同一包裹报备上限由2次放宽至4次，并暂停店铺分在活动报名、流量分发等方面的应用。商家需公示物流延迟信息并及时更新商品派送范围，具体免责区域及时效见原公告表格。