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#平台规则

今日 2 条
10月5日周一
  1. 小红书商家规则中心88

    小红书将关闭医疗身份账号的开通店铺及买手合作功能

    小红书宣布于2023年10月31日关闭职业认证为医疗身份账号的【开通店铺】及【买手合作】功能。已开通买手合作功能的账号可通过原有渠道提取佣金；已开通店铺的账号须于同日提交关店申请，逾期将被逐步冻结。未申请取消医疗身份认证的账号，平台将按流程关闭功能或冻结店铺。

  5. 小红书商家规则中心91

    小红书消费者品质负向反馈率考核规则（已失效）

    小红书已废止《消费者品质负向反馈率考核规则》，原适用于平台所有商家。规则按商品和店铺两个维度考核，统计周期为一个自然日，负向反馈率基于中差评、质量投诉及退货订单计算。若商品或店铺负向反馈率高于所属类目大盘值，平台将对商家采取警告、降权、下架商品或扣除保证金等措施。

  7. 小红书商家规则中心86

    小红书专业号与店铺关系规则解读

    小红书规定自然人最多开通1个专业号和1个店铺，企业最多开通3个专业号且每个专业号仅关联1个店铺。专业号或店铺年审过期、违规导致失效或冻结时，两者自动解绑，专业号商业权益停用；但店铺日常经营、售后结算及历史笔记流量在冻结期间通常不受影响。

  8. 小红书商家规则中心78

    小红书商家规则中心：【已失效】《关于无货源代拍的专项治理公告》

    小红书宣布禁止一切形式的无货源代拍经营行为，并自2023年7月28日起展开专项治理。该公告认定无货源代拍涉嫌侵权及不正当竞争，根据情节严重程度，违规商家将被扣除店铺分25至100分、限制发布商品、冻结商品、限制店铺流量及参加营销活动，甚至清退店铺。商家可通过提交进货发票、物流底单等举证材料进行申诉，若申诉成功则撤销处理措施。

    推荐理由：该公告已失效，虽涉及无货源代拍治理，但无最新规则变更或新增风险，仅具历史参考价值，不需深读。

  9. 小红书商家规则中心76

    小红书出售假冒商品处理规则（已失效）

    小红书平台发布《小红书出售假冒商品处理规则》以打击商家售假，该规则目前已失效。规则定义假冒商品为假冒注册商标及盗版品，判定依据包括官方通知、用户投诉认定及第三方检测结果。针对违规商家，平台视情节实施扣除店铺分25或50分、限制流量、清退店铺及先行赔付等处理措施，商家可在7个工作日内申诉。

    推荐理由：该规则已明确标注失效，但作为历史合规案例，其定义的售假判定标准（如7天申诉期、第三方检测权）及处罚梯度（扣25/50分、清退）仍是当前平台风控逻辑的参考基准，值得快速核对现行有效规则是否沿用。

  11. 小红书商家规则中心93

    小红书店铺服务分新版规则生效及新旧指标对比解读

    小红书商家店铺服务分新版规则于2024年1月2日正式生效，旧版规则标记为已失效。新版考核周期缩短至105天，出分门槛为近105天支付订单达100笔，并调整了商品中差评率、支揽及揽签时长等指标权重与计算逻辑。平台在千帆PC端展示新旧分数对比，商家可通过优化物流时效与客服响应提升综合服务能力评分。

  13. 小红书商家规则中心83

    小红书商家规则中心发布第19届亚运会及亚残运会期间物流考核豁免与发货时效调整公告（已失效）

    小红书针对第19届亚运会及亚残运会期间物流受限情况，对浙江杭州等10个地区的实物订单实施店铺分物流指标及处罚豁免。若商家因会议赛事无法发货且未被主动豁免，可通过自主报备或申诉获得判罚豁免，具体发货时效延长详见附件一。

  14. 小红书商家规则中心93

    小红书境内外店铺保证金资费标准（已失效）

    该小红书境内外店铺资费表已于2023年5月26日修订，2023年6月3日生效。表格详细列出了自用闲置转让、食品、美妆等一级类目在旗舰、专卖、普企、个体及个人店类型的保证金金额，例如全类目二级项为20,000元，跨境为3,500美元。户外露营及滑雪等特定类目对入驻主体有严格限制，资费标准会随业务发展调整。

  23. 小红书商家规则中心86

    小红书专业号与店铺关系规则解读

    小红书规定自然人最多开通1个专业号和1个店铺，企业最多开通3个专业号且每个专业号仅关联1个店铺。专业号或店铺年审过期、违规导致失效或冻结时，两者自动解绑，专业号商业权益停用；但店铺日常经营、售后结算及历史笔记流量在冻结期间通常不受影响。

  29. 小红书商家规则中心76

    【已失效】小红书出售假冒商品处理规则

    该规则已于2023年9月1日首次公示并失效，原规定小红书平台对商家售假行为实施分级处罚，情节一般者扣除25分并限制流量或冻结商品，情节严重者扣除50分直至清退店铺。商家需在收到通知后7个工作日内申诉，平台审核时效为5至10个工作日，若判定为假冒，平台有权动用商家账户资金进行先行赔付。

  30. 小红书商家规则中心90

    【已失效】小红书调整草莓、车厘子类目入驻及保证金规则

    小红书调整车厘子/樱桃类目入驻门槛，改为定向邀约，不符合要求的商家面临商品下架或终止合作。草莓类目个人及个体店保证金由2000元上调至5000元，不足额商家需在公告发出14天内补齐，否则商品下架。规则于2023年11月27日生效，现已失效。

    推荐理由：该公告已失效，但揭示了小红书对车厘子/草莓等高风险易腐类目的强管控逻辑（定向邀约+保证金提额），为商家判断其他类目入驻门槛及合规成本提供参考。

  32. 小红书商家规则中心83

    小红书商家坏损包赔服务规则（已失效）

    小红书坏损包赔服务规则已失效，原规定适用于除虚拟商品等特殊类目外的所有平台商家。消费者需在规定时间内（易腐烂24小时，非易腐烂72小时）提供有效凭证发起售后，商家须在24小时内响应。若商家未履行服务，平台有权从保证金或货款中扣划赔偿，标准为实付金额10%，上限30元、下限5元。

  33. 小红书商家规则中心88

    小红书电子面单操作指南（已失效）

    小红书电子面单为商家提供物流单号订购与打印支持，已失效。该功能支持中通、圆通等9家物流公司，允许自定义面单模板。商家可下载专用打印组件（当前仅支持 Windows 系统）进行打单发货，无需解密订单信息。

    推荐理由：指南明确标注已失效，但作为小红书基础物流功能操作手册，了解电子面单开通流程及加盟/直营区别对排查发货异常或切换物流渠道仍有必要参考，防止因混淆规则导致打单失败。

  35. 小红书商家规则中心83

    小红书发布第19届亚运会及第4届亚残会期间物流考核调整公告（已失效）

    小红书针对第19届亚运会及第4届亚残会期间受限地区的实物订单，实施店铺分物流指标、物流处罚和晚发必赔的豁免。受影响商家可自主报备或申诉豁免判罚，平台同时依据不同地区受影响程度延长发货时效，具体涉及浙江、广东、福建等多地及特定类目。

  36. 小红书商家规则中心83

    小红书发布关于不可抗力影响地区发货及服务调整公告

    小红书针对受台风、洪水、泥石流及暴雨影响的地区调整发货考核，新增佛山、广州、深圳等9地及港澳为豁免区域。承诺发货时间在9月8日至10日的订单最晚发货日期延长至9月13日。平台提供主动豁免、商家报备豁免及物流申诉通道，排除受灾害影响订单的物流指标及晚发必赔考核。

  38. 小红书商家规则中心88

    小红书关闭医疗身份创作者商业功能

    小红书于2023年10月31日关闭职业认证为医疗身份账号的【开通店铺】及【内容合作】功能。已开通店铺者须于同日提交关店申请，未取消认证需求者账号关联店铺将被逐步冻结。

    推荐理由：该规则已失效，但明确了医疗从业者带货的合规红线。对涉及医疗类目或此类KOL的运营人员，是排查历史风险和理解平台对敏感职业身份管控逻辑的关键依据。

  40. 小红书商家规则中心83

    小红书调整不可抗力地区发货及服务考核

    小红书针对第19届亚运会及第4届亚残会等不可抗力影响地区的发货与服务考核进行主动豁免。具体包括免除店铺分物流指标、物流处罚及晚发必赔考核，并根据附件地区列表延长发货时效。受影响商家若未被主动豁免，可自主报备或申诉以寻求判罚豁免。