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#店铺经营

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10月5日周一
  1. 小红书电商规则中心71

    小红书新增纺织类商品材质宣传规范

    小红书电商新增纺织类商品材质宣传规范,适用于商品描述、直播及笔记等场景,旨在规范商家材质宣传并维护消费者权益。规范依据国家标准,对羽绒服、蚕丝被等品类的成分含量(如绒子含量不低于50%)及命名使用提出明确要求,并将虚假宣传行为纳入违规处罚范围。

    推荐理由:明确小红书纺织品类材质宣传的强制性国标依据及专业术语定义,直接影响商品文案、直播话术及笔记合规性。

  2. 小红书电商规则中心90

    小红书二手奢侈品行业鉴定溯源规范

    小红书二手奢侈品鉴定溯源合作采取邀请制,参与商家需缴纳 20,000 元人民币或 35,000 美元保证金。商品须完成鉴定溯源并附带检测机构证明,商家发布详情页需包含验货说明,若出现检测造假将按严重违规处理并清退店铺。

    推荐理由:涉及二手奢侈品核心入驻门槛、保证金标准及交易违规清退机制,直接影响该类目商家的合规成本与经营风险。

  3. 小红书电商规则中心76

    小红书新增商家扰乱经营秩序违规管理细则

    小红书平台新增《商家【扰乱经营秩序】违规管理细则》,通过意见征集与公示后正式生效。细则涵盖不合规交易、异常批量注册及发布等十类违规行为,根据情节轻重实施冻结商品、资金或封禁店铺等处置,特别严重者需缴纳2000-8000元违约金。

    推荐理由:小红书电商新增核心违规细则,明确‘扰乱经营秩序’10类红线及阶梯式处罚(冻资、封店、违约金),直接决定商家合规底线与资金安全,需立即对照自查。

  4. 小红书电商规则中心91

    小红书发布商家不当使用他人权利管理细则

    小红书电商规则中心发布管理细则,规范商家不当使用他人商标、著作权、姓名权、专利权及肖像权的行为。平台将依据大数据排查及多方渠道进行违规判定,视情节严重程度对商家采取商品冻结、限制发布、店铺清退及扣除违约金等措施。商家若不认可处置,可在通知后5个工作日内通过指定邮箱提交权属证明及未侵权声明等材料发起申诉。

    推荐理由:小红书新规明确商标、著作权、姓名权、专利侵权判定标准,随机抽查不以投诉为前提,商家需立即自查下架违规内容,避免处罚。

  5. 小红书电商规则中心71

    小红书平台商家不当获利违规管理细则

    小红书发布商家不当获利违规细则,界定通过虚假交易、虚标定价等手段套取平台资源的行为。情节严重者需支付补贴金额1.5倍违约金并限制提现30个工作日;情节特别严重者将被冻结店铺、清退,并扣除违规所得。

    推荐理由:新细则明确“不当获利”定义及1.5倍违约金、冻结清退等处罚,直接关乎大促套补、虚假交易等高频违规风险,需立即合规自查。

  6. 小红书电商规则中心81

    小红书新增虚拟卡券商品发布及宣传规范

    小红书发布《虚拟卡券商品发布及宣传规范》,适用于兑换券类目商家,规定了商品标题、详情展示及宣传合规要求。若商家以“验证”等名义诱导消费者提前核销导致权益失效,平台除订单退款外,有权从店铺资金中扣除违约金500元。

    推荐理由:小红书发布虚拟卡券新规,明确标题、详情及宣传合规底线,直接决定商家能否正常发品与流量获取,避免违规下架或处罚。

  7. 小红书电商规则中心91

    小红书商家后台上线组合商品创建功能,允许跨品类共享库存售卖

    小红书电商支持商家在管理后台创建组合商品,以高转化单品带动低转化商品以提升整体成交转化率。新规则允许将2至5个已审核通过且同属一级类目的成员商品组合售卖,并共享库存与自动分摊价格。该功能目前仅限非O2O类目,且要求所有成员商品使用同一物流模式,商家无需重复填写部分基础信息。

    推荐理由:组合商品规则直接提升客单价与动销,明确库存共享与类目限制,避免运营设置错误导致下架或超卖。

  8. 小红书电商规则中心76

    小红书电商规则中心:如何选择合适的店铺类型

    小红书平台依据主体资质与品牌授权类型划分官方旗舰店、专卖店、企业店及个体/个人店等多种类型。官方店与专卖店需符合特定的品牌授权及命名格式要求,例如旗舰店名称须体现品牌名与旗舰店后缀。普通企业、个体工商户及个人店在命名时则禁止包含“官方”、“旗舰”等特定字样。

    推荐理由:明确店铺类型与命名规则,避免入驻命名违规导致审核失败或品牌权益受限,利于快速合规选择主体。

  9. 小红书电商规则中心91

    小红书闪拍业务管理规则

    小红书修订《闪拍业务管理规则》,规范店铺直播间内快速创建并交易商品的功能。闪拍功能向部分类目开放,单商品库存上限100个且仅限实物现货。商家近30天内累计命中2次以上严重违规行为,将永久关闭闪拍功能且不可申诉。

    推荐理由:小红书闪拍规则明确准入、库存与图片限制,及违规处置标准,直接影响直播运营合规性与功能可用性,需深读以避免封禁或功能受限。

  10. 小红书电商规则中心88

    小红书客服代运营服务标准

    小红书客服代运营服务费用由商家销售款扣除,按月咨询量分层收取。月咨询量不足10次收费60元,达到800次以上收费2400元加转化金额3%。若任一项考核指标未达标,当月服务费账单打9折。

    推荐理由:明确了官方客服代运营的分层收费标准与考核逻辑,商家可据此测算外包与自聘客服的成本差异,影响客服预算规划。

  11. 小红书电商规则中心86

    小红书专业号与店铺关系规则解读

    小红书规定1个自然人最多开通1个专业号和1个个人店铺,企业最多开通2个专业号,且每个专业号仅能绑定1个店铺。若专业号失效,账号与店铺解绑,失去商品笔记发布、直播及推广权益,但店铺日常经营功能不受影响。店铺年审未通过或违规将触发冻结直至永久关店流程,期间商品下架,仅保留售后结算功能。

    推荐理由:明确专业号与店铺的绑定逻辑、年审失效后果及封禁影响,避免商家因合规疏忽导致店铺冻结或权益中断,可直接用于合规自查。

  12. 小红书电商规则中心76

    小红书本地生活平台服务商 2024年9月至12月考核规则

    小红书针对2024年9月至12月入驻本地生活服务商管理平台的服务商,实施冷起考核与月度认证考核。考核标准为月新增POI覆盖量≥20个或月订单量≥600个,且商户客诉率不高于平台均值。未通过单次认证考核或连续两个月冷起考核未通过的服务商,将被限制新增合作并解除存量关系。

    推荐理由:非直接规则但揭示平台对服务商的量化考核逻辑,助判断供应商稳定性与选择策略,避免踩雷。

  13. 小红书电商规则中心91

    小红书修订定向准入类目管理规则

    小红书修订《定向准入类目管理规则》,将OTC药品、国际医药及境内医疗服务类目的定向准入类型由“定向邀约”调整为“普通邀约”。规则适用于所有入驻商家,商家提报自荐表单后,平台需在14个工作日内联系;不符合资质标准或存在严重违规的商家将被清退,部分情况下30天后在获准资质时可再次申请。

    推荐理由:小红书将OTC药品等类目准入由定向邀约放宽为普通邀约,降低资质门槛,直接改变商家选品与入驻可行性,需立即评估布局机会。

  14. 小红书电商规则中心93

    小红书电商面向热招行业新商推出六项扶持权益

    小红书电商面向热招行业新商家推出限时扶持计划,涵盖零门槛开店、流量激励及工具试用。活动期间,新商连签运费宝可首月免费,并通过发布商品笔记等任务获得最高7.7万月度流量曝光。

    推荐理由:明确展示新商0元入驻、首月运费宝0元及最高7.7万流量曝光获取路径,直接改变新商家的成本结构与流量分配预期,适合制定冷启动实验。

  15. 小红书电商规则中心81

    小红书招商标准及入驻规范

    小红书发布招商标准及入驻规范,适用于平台内所有商家,涵盖个人、个体及企业主体。个人店无需品牌资质,专营店及企业店支持境外主体入驻,而卖场型旗舰店等仅限邀约制。商家需提交真实资质,驳回后超30天未修改将取消申请,且同一企业主体最多开通2个专业号对应店铺。

    推荐理由:该规则明确了小红书八种店铺类型及对应主体资质,界定个人店类目限制与30天入驻时限,直接影响选店策略与合规准备。

  16. 小红书电商规则中心93

    小红书第三方商家店铺续签考核标准

    小红书第三方商家续签需满足累计一般违规扣分低于300分、严重违规低于100分,且行政处罚少于2次、工商投诉少于3次。续签时不允许变更店铺经营主体,保证金按新合同规则缴纳,若新合同保证金更高需在旧合同到期前补足差额。

    推荐理由:明确续签“红线”:300分一般/100分严重违规、2次行政处罚或3次工商投诉即不续签。运营需据此管控合规风险,避免流失店铺资格。

  17. 小红书电商规则中心83

    小红书电商入驻分行业指导手册:店铺命名规则与资质授权详解

    小红书电商入驻分行业指导手册详解店铺命名、企业资质、授权链路及美妆、食品等七大行业类的具体资质要求。个人店需身份证,个体及企业店需营业执照,经营范围须包含所选类目;境外主体入驻无需提供境内食品行业资质。非自有品牌需提供商标授权书,授权链路完整且截止三级,涉及医疗器械、出版物等特殊类目需对应专项许可证或备案。

    推荐理由:详解小红书电商入驻硬性规则,明确店铺命名、总分公司资质共用逻辑及三级授权链路限制,直接避免企业因合规误解导致开店失败或资质驳回。

  18. 小红书电商规则中心93

    小红书修订商家保证金管理规范,新增余额不足限制及充值提现冷却期

    小红书发布修订后的保证金管理规范,核心调整包括商家保证金余额低于应缴金额时限制上架商品及货款提现,且充值后7个自然日内不可提现。意见征集期结束后规则将公示并生效,商家需根据店铺类型与销售结算金额缴存类目及浮动保证金,未足额补缴可能面临限流、下架或冻结店铺等处置措施。

    推荐理由:小红书更新保证金规则,商家余额不足将限制上架与提现,且新增销售挂钩的浮动保证金及高额风险保证金上限,直接影响资金流与SKU管理。

  19. 小红书电商规则中心76

    小红书发布草莓商品发布规范,明确产区克重与宣传限制

    小红书平台新增草莓商品发布规范,要求丹东产区草莓最小克重不低于15g,非丹东产区不低于13g。规范禁止直播宣传使用“百分百包甜”、“百分百无损到家”及美白功效等卖点,违规商品面临降权或下架处置。

    推荐理由:这是小红书平台针对草莓品类的强制性新规,明确了克重标准、标题格式及直播话术红线。不合规将面临商品降权、下架甚至冻结店铺的处罚,直接决定生鲜商家在小红书的生存与流量获取。

  20. 小红书电商规则中心86

    小红书店铺类型及店铺命名规则

    小红书发布店铺类型及命名规则,规范商家店铺名称由名称前缀加店铺类型后缀构成。规则明确不同店铺类型(如旗舰店、专营店)需对应商标授权或品牌资质,且店铺名称不得超过24个字符。平台禁止使用广告法禁用极限词及易混淆信息,违规店铺将被限期整改或强制修改。

    推荐理由:新规明确店铺命名由前缀加后缀构成,且卖场型/官方旗舰店仅限邀约。运营需据此调整品牌授权策略、多品牌类目展示及命名格式,避免开错店型或名称违规。

  21. 小红书电商规则中心76

    小红书电商提供各行业商家咨询专用邮箱

    小红书电商列出美护、服饰、家居家具、文玩手工艺、母婴文教及保健品六大行业的商家咨询专用邮箱。文档要求商家在发送邮件时注明企业名称、意向行业及具体问题,若为定向邀约类需求应说明建联意向并附上企业介绍,以提升咨询回复效果与质量。

  22. 小红书电商规则中心93

    小红书电商修订商家发货负反馈考核规则

    小红书电商修订《商家发货负反馈考核规则》,适用范围覆盖平台所有商家。修订内容主要调整第四章,取消推荐优化整改期内未完成标准的违规处罚,改为提供建议优化方向,并基于发货问题负反馈率新增三种商品分层建议。该规则在意见征集及公示期结束后正式生效。

    推荐理由:小红书修订发货考核规则,取消未完成整改的处罚,转为建议与激励。商家需理解新分层标准,避免因误解规则影响流量或错失奖励。

  23. 小红书电商规则中心76

    小红书本地生活平台服务商2025年1月至3月考核规则

    小红书发布《小红书本地生活平台服务商2025年1月至3月考核规则》,适用于已成功入驻服务商管理平台的服务商。考核标准为月新增有服务poi覆盖量≥10个或月交易订单量≥300个,完成其一即可。未通过认证考核的服务商将被解除合作。

    推荐理由:明确2025年Q1考核硬性指标(POI或订单),界定淘汰边界,直接影响服务商留存与资源投入。

  24. 小红书电商规则中心91

    小红书修订店铺分规则

    小红书修订《店铺分规则》,主要调整评分细则中的品质负反馈率定义。该规则适用于除户外服务及线下生活服务行业外商家,通过品质、物流、服务三维度计算店铺分。

    推荐理由:小红书修订店铺分规则,明确品质、物流、服务考核细则。新规则直接影响流量权重与功能权益,需评估对现有运营策略的冲击。

  25. 小红书电商规则中心76

    小红书修订珠宝玉石商品发布及宣传规范

    小红书修订《珠宝玉石商品发布及宣传规范》,意见征集结束后将公示并于公示期结束正式生效。规范明令禁售珠宝盲盒、带赌博性质原石及处理玉石,并规定贵金属最低克重(如足金吊坠0.5g)与“一物一证”随货发证要求。

    推荐理由:小红书珠宝玉石新规范明确了禁售边界(如盲盒、B/C货翡翠)及贵金属最低克重标准,直接决定选品合规与上架风险,避免违规下架或处罚。

  26. 小红书电商规则中心93

    小红书户外服务业务管理规范

    小红书发布户外服务业务管理规范,适用于露营和滑雪类目商家。规范明确商家需公示安全须知,露营订单生效后可修改,滑雪订单需主动联系消费者约定授课时间。平台将依据违规积分管理规则对商家违规进行扣分处罚。

    推荐理由:针对小红书户外露营/滑雪新卖家及存量卖家,明确退改规则、保险及安全告知的强制合规红线,避免上架报错与纠纷处罚,需快速核对。

  27. 小红书电商规则中心71

    小红书修订鲜榴莲商品管理细则,规格下限提至3斤

    小红书平台修订鲜榴莲管理细则,明确禁止销售单颗果重小于3斤的榴莲,并将最低售卖规格由2斤调整为3斤及以上。新规禁止在标题及详情宣传“买一送一”等买送逻辑,违规商品将面临降权、下架或冻结处理。

    推荐理由:鲜榴莲规格与果型要求硬性升级,禁止买送与包熟宣传。涉及下架风险及SOP调整,需立即核对库存与详情页。

  28. 小红书电商规则中心91

    小红书发布电子资源定向准入及退出规则

    小红书新增电子资源定向准入及退出规则,适用于PPT、课件、头像壁纸等类目。个人店入驻需小红书账号入驻超180天、笔记超30篇且粉丝超1000;非个人店需营业执照注册资本不低于20万且注册时间超1年。商家需缴纳类目保证金,个人/个体店1万元,普企1万元,旗舰店等2万元,具体以两种方式取高缴存为准。

    推荐理由:小红书新增电子资源类定向准入,含流水、资质及保证金要求,直接决定商家能否合规经营及成本变化,属重大平台政策变动。

  29. 小红书电商规则中心91

    小红书定向准入类目管理规则

    小红书明确定向准入类目管理规则,涵盖普通邀约、定向邀约及品牌定准三类准入模式。商家提交自荐表单后平台将在14个工作日内联系审核;若店铺类型或资质不符要求且未按时整改,将被清退类目并下架商品。

    推荐理由:小红书电商新增定向准入规则,明确普通邀约、定向邀约及品牌定准三类目逻辑,涉及商家资质与清退红线,直接影响类目开通策略。

  30. 小红书电商规则中心83

    小红书关闭存量露营类目店铺账户权限

    小红书平台正式关闭一级类目为「露营/户外出行服务」、二级类目为「露营」的存量店铺账户权限。店铺权限关闭时间为 2024 年 12 月 5 日,此前未结算订单将在 2024 年 12 月 8 日统一结算,未核销订单取消并退款。商家可选择其他类目或作为开发者入驻小红书开放平台重新经营。

    推荐理由:小红书强制关闭露营类目店铺权限,涉及账户终止与资金结算,需关注平台本地生活类目调整对特定垂直商家的影响及替代方案。

  31. 小红书电商规则中心78

    小红书修订《违规申诉管理规则》中申诉材料参考

    小红书修订《违规申诉管理规则》,主要更新附件中的申诉违规一览表及一般违规发货违规管理申诉参考材料。该规则适用于所有小红书商家,明确一般违规需在通知后7日内、严重违规在3日内处理,并提供详细的证明材料要求。

    推荐理由:修订了小红书电商违规申诉的时限与材料标准,直接决定商家能否成功撤销处罚。忽视新规则可能导致申诉失败、积分累积或店铺受限,需立即校准运营合规流程。

  32. 小红书电商规则中心71

    小红书卖家口碑规则解读:展示逻辑与认证标准

    小红书卖家口碑作为商家服务分外显形式,以星星展示在店铺详情页。该规则适用于除户外服务及线下生活服务外的商家,数据每日上午10点左右更新。卖家口碑与服务分对应,如服务分不低于4.75为5星,不低于4.25为4星,不低于3.75为3星。

    推荐理由:明确小红书卖家口碑星级与服务分的具体映射规则,运营可据此对照服务分预判店铺展示形象。

  33. 小红书电商规则中心73

    小红书电商入驻资质要求指南

    小红书电商入驻明确主体、品牌及行业资质要求。个人店需提交二代身份证,企业店需提供有效营业执照及法定代表人身份证。品牌入驻仅接受自有TM标,不接受授权的TM标,境外商标需提交翻译件并加盖鲜章。

    推荐理由:明确小红书入驻的证照有效期、商标授权链路及境外商标限制,直接影响开店资格判定与合规成本。

  34. 小红书电商规则中心88

    小红书电商发布尾季水果治理公告

    小红书电商因生鲜季节性限制尾季水果经营,要求商家在下市时间前自行下架商品,逾期将面临限流或冻结店铺等管控。9月20日至10月31日期间,丰水梨、黄桃、青提、蜜柚等数十类尾季水果需在指定日期前完成下架。

    推荐理由:涉及小红书生鲜尾季商品强制下架规则,直接决定库存处置与流量分配,逾期将面临限流或冻结,对生鲜类目运营具有重大合规影响。

  35. 小红书电商规则中心78

    小红书医疗类绝对化用语虚假宣传细则解读

    小红书电商规则明确,直播及笔记带货中禁止使用“根治”、“永久”等医疗类绝对化用语,违规将面临限流、下架或封禁等处罚。规则适用于所有商家和买手,要求宣传内容必须在口播、字幕及详情页等场景避免夸大功效或进行安全性承诺。

    推荐理由:虽标题已失效,但医疗类绝对化用语的禁止清单及处罚措施对合规至关重要,避免账号封禁。

  36. 小红书电商规则中心81

    小红书电商第三方资质审核服务商公示

    小红书平台自2021年起委托第三方审核服务商对商家品牌资质进行真实性、实地验商、验仓及商品抽检审核。目前合作服务商包括企晟互联网信息服务(上海)有限公司和通标标准技术服务(上海)有限公司。

    推荐理由:公示服务商名单明确了品牌资质审核的官方通道,运营需知晓以避免通过非官方渠道提交资质,降低审核失败风险,属于基础合规知识。

  37. 小红书电商规则中心93

    小红书MCN机构虚假交易违规管理细则:判定标准与分级处罚措施

    小红书依据《MCN商业认证及机构管理规范》,对MCN机构及买手虚构交易、刷单等行为实施分级处罚。中等违规扣健康分40-80分,严重违规扣80-100分,并对应冻结签约结算功能、追缴保证金或清退机构,同时剔除虚假数据、冻结收益。

    推荐理由:明确MCN虚假交易判定逻辑及分级处罚标准(最高扣100%保证金并清退)。运营需据此审查关联账号下单与刷单行为,避免高额财务损失及账号封停风险。

  38. 小红书电商规则中心63

    小红书电商发布地图产品销售与展出特别告知书

    小红书要求平台内商家销售或展出的地图必须符合“一个中国”原则,并标注审图号。商家需对照自然资源部发布的内容自检,整改如漏绘南海诸岛等常见错误。若发现违规,小红书将采取商品屏蔽、下架或限制店铺经营等处理措施。

    推荐理由:涉及地图类商品硬性合规红线,违规将导致下架封店,需立即自查在售地图及含地图元素素材。

  39. 小红书电商规则中心74

    小红书发布社区商业公约

    小红书发布社区商业公约,确立用户真诚分享、商家专业经营的行为准则。公约要求分享真实原创内容、避免炫富与伪科学,并规定商家需通过专业号认证、在平台内完成交易及通过蒲公英平台合作。

    推荐理由:新发布社区公约明确利益申明、反炫富及医美/投资免责等红线,直接影响笔记合规与流量安全,需调整现有运营SOP。

  40. 小红书电商规则中心91

    小红书美妆护肤类目分装商品治理公告

    小红书自2023年2月17日起对美妆护肤类分装商品启动专项治理,禁止商家以“试用”等名义销售自行配制或分装产品。平台将对违规商品下架,并视情节对商家采取限制发布、冻结店铺、支付违约金等措施,扰乱市场秩序者每次扣50分。

    推荐理由:涉及美妆分装品类的重大合规风险,明确违规判定、处罚力度及执行时间点,直接影响现有SKU上下架策略与库存处置,需立即响应以避免店铺处罚。