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#店铺经营

今日 3 条
10月5日周一
  1. 小红书商家规则中心81

    小红书发布招商标准及入驻规范

    小红书制定招商标准及入驻规范,适用于平台内所有商家。规定个人、个体及企业主体入驻资质与七种店铺类型,明确品牌商标要求及保证金规则。驳回申请超30天未完成修改将被取消,专业号认证费不予退还。

    推荐理由:明确七类店铺准入门槛及资质红线,直接决定入驻成功率与合规成本,避免无效投入。

  2. 小红书商家规则中心76

    小红书店铺类型选择与命名规范详解

    小红书平台依据主体资质及品牌授权类型,将店铺划分为官方旗舰店、专卖店、企业店、个体工商户店及个人店等类型。商家入驻需遵循严格的命名规则,例如普通企业店不得包含“品牌”、“旗舰”等特定字样,且旗舰店 Logo 必须与商标注册证保持一致。

    推荐理由:明确小红书店铺类型与命名红线,规避违规驳回风险,是新店入驻或升级的核心合规指南。

  3. 小红书商家规则中心81

    小红书本地生活服务商入驻及退出规则

    小红书制定本地生活代运营服务商入驻及退出规则。入驻需具备独立法人资格、注册资金不低于50万元,团队不少于10人且无违规记录,采用定向准入机制。服务商需缴纳20,000元保证金。退出需提前30天书面通知并满足多项合规要求,违规服务商将被平台直接清退。

    推荐理由:明确了小红书本地生活代运营服务商的准入门槛与退出规范,含2万保证金及定向准入机制,直接影响服务商合作策略与合规操作。

  4. 小红书商家规则中心73

    小红书商家入驻资质要求详解

    小红书规定个人店入驻需持有效期大于1个月的二代身份证,个体及企业店需提交状态正常、有效期大于15天的营业执照及法定代表人或经营人身份证。品牌资质方面仅接受自有TM标,不受理授权TM标及纯图形商标,且自有境外TM标不可入驻。

    推荐理由:明确小红书入驻实体、品牌商标及行业资质的硬性合规门槛,助运营快速自查入驻材料,避免审核受阻。

  5. 小红书商家规则中心91

    小红书组合商品创建规则说明

    小红书开放组合商品创建功能,商家可将2-5个已审核通过且同属一个一级类目的单品组合售卖。组合品最多包含10个成员规格,共享库存由子SKU库存计算得出;成员商品不支持O2O类目,物流模式需在商家自主物流与小红书物流间统一选择。

    推荐理由:提供组合商品创建的具体限制(如2-5个SKU、类目一致性、库存共享逻辑),直接影响商家定价、库存规划及上新策略,避免运营违规与超卖风险。

  6. 小红书商家规则中心83

    小红书关闭露营、展览、市集等本地生活类目

    小红书宣布关闭露营/户外出行服务、票务等本地生活类目,生效日期为2024年9月20日。届时平台将关停相关类目的门店认领与商品发布权限,商品集中下架,商家不可继续售卖,但历史订单需正常履约结算。受影响商家可申请关店,或选择以开发者身份入驻小红书开放平台开设小程序店铺重新经营。

    推荐理由:涉及小红书核心本地生活类目关停,直接影响相关商家商品发布、交易履约及后续经营路径,属必须知晓的平台重大规则变更。

  7. 小红书商家规则中心81

    小红书自主客服黑名单功能管理规则

    小红书规定商家仅在消费者经提示后仍坚持反动、色情等非法语言或进行无端骚扰、辱骂等不道德行为时,方可将其加入黑名单。若消费者投诉合理且影响品牌商誉,商家需在平台通知后规定时间内移出黑名单恢复沟通。商家累计3次及以上因黑名单引发投诉且判定为自身责任,平台将暂停其功能并依规则处罚。

    推荐理由:明确小红书客服黑名单使用红线及3次投诉封禁机制,避免违规导致功能权限丧失及额外处罚,影响售后处理效率与合规风险。

  8. 小红书商家规则中心81

    小红书发布虚拟卡券商品发布及宣传规范,意见征集后公示生效

    小红书新增《虚拟卡券商品发布及宣传规范》,适用于兑换券类目商家。规范明确商品标题须含品牌名称、规格参数及适用范围,禁止使用“全网最低价”等绝对化用语;商家须保证核销系统稳定,48小时内修复故障或退款。

    推荐理由:小红书虚拟卡券新规明确标题与详情必填项,禁止虚假宣传及混淆充值表述,直接决定兑换券类商品能否合规上架,避免下架或处罚风险。

  9. 小红书商家规则中心91

    小红书修订第三方商家生鲜食品行业管理规范

    小红书修订《第三方商家生鲜食品行业管理规范》,核心变化为更正第三条中失效链接。规范适用水产肉类/新鲜水果/熟食及特定农产品商家,详细规定了商品标题、图片、详情及质量抽检要求,违规将视严重程度进行降权或冻结处理,修订版预计经过公示后正式生效。

    推荐理由:生鲜商家需立即调整商品标题与库存策略。新规明确临期商品认定标准及尾季强制下架时间,违规将面临限流冻结风险,直接影响销售合规性。

  10. 小红书商家规则中心91

    小红书重构第三方商家退出规范并征求意见

    小红书重构《第三方商家退出规范》并开启意见征集,拟规范商家关店、清退及店铺锁定流程。规范明确三种退出情形:主动退出需满足订单完结等条件并经30天公示,清退需商家配合处理违规,店铺在特定状态持续30日后自动暂停营业,满60天则被锁定。商家退出后相关订单及售后责任不免除,保证金扣除应付款项后退还。

    推荐理由:小红书重构第三方商家退出规范,明确主动关店、清退及店铺锁定(30天无动销+60天暂停)的触发条件与流程,影响商家生命周期管理。

  11. 小红书商家规则中心88

    小红书发布《猫狗活体管理规范》,新增定向准入与保证金要求

    小红书新增《猫狗活体管理规范》,适用于猫咪、狗狗活体类目。商家入驻需为定向准入,店铺类型限定为官方旗舰店、旗舰店、专卖店、专营店及企业店,且猫咪类目基础保证金为30000元。规则要求商家提交营业执照、血统证书等资质,并在商详页展示宠物视频、身份、疫苗及物流信息。

    推荐理由:该新规确立猫狗活体定向准入及3万元保证金门槛,明确商品资质与物流要求,直接决定商家能否合规开店及避免下架风险,对宠物类目运营具有决定性影响。

  12. 小红书商家规则中心76

    小红书本地生活平台服务商2025年4月至6月考核规则

    小红书本地生活平台制定了2025年4月至6月服务商考核规则,适用于入驻服务商管理平台的服务商。考核标准为月新增有服务POI覆盖量≥10个或月交易订单量≥300个,满足其一即可。未通过认证考核或连续两次冷起考核失败的服务商,平台将限制其新增商户合作能力,并在14个工作日内解除存量合作关系。

    推荐理由:明确小红书本地生活服务商Q2淘汰标准,涉及代运营准入与续约风险,需快速核对自身或合作方指标。

  13. 小红书商家规则中心83

    小红书商家入驻分行业指导手册

    小红书发布商家入驻分行业指导手册,规范店铺命名、资质提交及品牌授权链路,覆盖美妆、服饰、食品等七大核心类目。手册明确不同店铺类型(如个人店、旗舰店)的命名后缀规则,要求营业执照信息与企信网保持一致,并强制要求提交与经营品类匹配的行业特定资质。

    推荐理由:这是小红书入驻的基础操作手册,非新增或变更规则。已入驻商家无需深读,但新拓小红书渠道的商家需了解命名与资质合规要求,避免入驻受阻。

  14. 小红书商家规则中心91

    小红书新增盲盒类商品管理规范

    小红书新增盲盒类商品管理规范,适用于在平台经营盲盒类商品的商家及推广该内容创作者。平台仅允许出售出厂即为盲盒的商品,禁止发布快递盲盒、活体动物盲盒、脱单盲盒及3C数码、酒类等商品。商家须公示抽盒规则及隐藏款概率,商品详情页需提示未成年人消费限制,相关经营记录保留不少于3年。

    推荐理由:小红书新增盲盒新规,明确禁售快递、动物及3C盲盒,并规定主图需展示全款式。直接决定此类目上架合规性与运营细节,避免下架风险。

  15. 小红书商家规则中心71

    小红书卖家口碑规则说明

    小红书卖家口碑是商家服务分的外显形式,以星星在店铺详情页展示。该规则适用于除户外服务和线下生活服务外的所有商家,口碑星级根据服务分每日上午10点左右更新。规则已于2023年1月30日正式生效。

    推荐理由:该规则明确了小红书店铺详情页“星星口碑”的展示逻辑及与服务分的映射阈值,直接决定店铺流量转化权重。虽无最新数据,但作为基础合规红线,需确保商家知晓评分标准以避免隐性降权。

  16. 小红书商家规则中心81

    小红书第三方商家违规积分管理规则修订

    小红书修订第三方商家违规积分管理规则,意见征集后将公示并生效。修订重点包括扩充虚假交易与不正当牟利的定义,新增未发货积压及欺诈发货等一般违规情形。对违规商家采取冻结资金、扣分或清退等处理措施。

    推荐理由:小红书明确收紧对虚假交易及物流履约异常的处罚力度,涉及资金冻结与清退。运营需立即排查库存、物流轨迹及评价数据,避免因触发新红线导致店铺功能受限或违规积分激增。

  17. 小红书商家规则中心81

    小红书发布化妆品行业管理规范

    小红书新增化妆品行业管理规范,适用范围涵盖彩妆、护肤、美发及美容仪器等类目。规范明确了特殊化妆品注册、进口报关单等资质要求,以及七天无理由退货和违规处置措施。目前规则处于意见征集期,公示后将正式生效。

    推荐理由:该规范是小红书化妆品商家合规生死线,明确界定资质、入驻及宣传红线,直接决定账号存续与流量安全,运营需立即对照自查避免违规下架。

  18. 小红书商家规则中心86

    小红书店铺入驻主体资质填写指南

    小红书店铺入驻需按主体类型提交营业执照或身份证,新办执照需等待至少14个工作日再申请。主体资质图片须清晰完整,避免无效水印、PS痕迹或遮挡,复印件需加盖红色公章。填写信息时须严格对应营业执照,并避开经营异常名录等驳回风险。

    推荐理由:直接解决小红书入驻高驳回率的资质填写与合规问题,避免新户因格式或查询延迟被拒,节省沟通成本。

  19. 小红书商家规则中心76

    小红书更新商品虚假宣传违规管理细则

    小红书平台更新《【商品虚假宣传】违规管理细则》,主要新增“材质虚假”违规细则。本次修订处于意见征集阶段,公示结束后将正式生效。细则明确了极限词、保证承诺、医疗用语等场景的禁止行为,并规定了对不同情节违规商家的具体处罚措施。

    推荐理由:新增材质虚假细则及细化医疗/医美禁词清单,直接限制详情页文案与素材使用,违规将触发积分处罚,运营需立即排查库存并修改合规表达,避免下架或扣分。

  20. 小红书商家规则中心79

    小红书修订《入驻材料模板》

    小红书修订《入驻材料模板》以优化商家入驻体验,意见征集期结束后将公示并正式生效。修订核心包括合并农产品相关承诺函为统一模板,并针对不同店铺类型细化品牌授权要求,如使用“官方旗舰店”后缀命名需提供35类商标注册证,部分授权设定为独占且不可转让。

    推荐理由:小红书修订入驻材料模板,明确各店铺类型品牌授权要求。含独占授权条款及邮箱核验细节,直接影响开店合规性与命名规则,需深读避免审核失败。

  21. 小红书商家规则中心71

    小红书修订鲜榴莲商品管理细则

    小红书修订鲜榴莲商品管理细则,将最低规格从2斤上调至3斤,并将托曼尼果型要求从保3房调整为保4房。新规禁止销售单颗果重小于3斤的榴莲,且所有品种均不得宣传“买一送一”等买送逻辑。

    推荐理由:明确鲜榴莲规格下限升至3斤且禁用买送宣传,直接影响SKU合规与文案审核,避免下架风险。

  22. 小红书商家规则中心88

    小红书新增二手奢侈品行业管理规范

    小红书发布《二手奢侈品行业管理规范》,限制个人店入驻并强制要求商家具备鉴定师资质。商家需缴存最高20,000元类目保证金,商品须附第三方验货报告,且8新以下成色禁止上架销售。

    推荐理由:新规明确二奢定向准入、鉴定资质及高额保证金要求,直接影响商家入驻成本、合规门槛及清退风险,需立即评估资质匹配度并调整运营策略。

  23. 小红书商家规则中心91

    小红书新增教育定向邀约入驻及退出规则

    小红书新增《教育定向邀约入驻及退出规则》,规范成人及儿童教育类目商家的经营行为。教育类商品执行定向准入,其中“知识会员”等4个类目不支持个人店入驻,其余类目历史店铺需在规则生效后30个自然日内完成升级。入驻标准包括资质审查及保证金制度,退出的商家180天内不得重新入驻,平台清退者永久禁止入驻。

    推荐理由:新规对教育类目实施定向准入,严格限定店铺类型、注册资本及资质要求,直接影响现有或拟入局商家的合规经营与权限保留。

  24. 小红书商家规则中心93

    小红书推出限时新商开店权益礼包

    小红书面向全量商家推出限时新商开店权益,支持0元入驻个人店及个体店(食品类目除外)。新商家可参与经营任务,单月最高获7.7万流量曝光,并享受运费宝首月免费、经营工具免费试用90天等扶持。该计划包含30天商家陪跑及免费培训课程,助力新商快速成交。

    推荐理由:包含0元入驻、7.7W流量曝光及90天工具免费试用等高价值经营权益,能直接降低冷启动成本并改变流量获取策略。

  25. 小红书商家规则中心91

    小红书电子资源定向准入及退出规则

    小红书新增电子资源定向准入及退出规则,规范PPT模版等类目经营。个人店需满足入驻180天、流水超6000元等条件;类目保证金10,000元,浮动保证金最高3,000元。商家需签署合规承诺函,违规超3次将被清出。

    推荐理由:明确电子资源类目定向准入标准及保证金机制,直接决定商家能否合规经营及资金占用成本。

  26. 小红书商家规则中心76

    小红书发布草莓商品发布规范及直播宣传要求

    小红书新增《草莓商品发布规范》,规定丹东产区草莓最小克重不得低于15g,非丹东产区不得低于13g。直播宣传禁止使用“百分百包甜、无损到家”及美白养颜等功效作为卖点,建议使用实物而非模型演示。

    推荐理由:规范仅针对草莓类目,但明确了生鲜标题格式、禁止虚假功效宣传及克重门槛。若涉及生鲜或类似标品,需避免同类违规;否则可直接忽略。

  27. 小红书商家规则中心76

    小红书本地生活服务商 2024 年 9 月至 12 月考核规则

    小红书发布本地生活服务商 2024 年 9 月至 12 月考核规则。通过认证考核需月新增 POI 覆盖量≥20 个或订单量≥600 个,且商户客诉率不高于平台均值。未通过单次认证考核或连续两个月未通过冷起考核者,将在 3 个自然日内被限制新增商户合作能力。

    推荐理由:该规则限定于小红书本地生活代运营商,对主流电商运营无直接经营变量影响,仅作为竞品平台生态观察参考,了解服务商考核逻辑有助于预判本地生活赛道竞争态势。

  28. 小红书商家规则中心91

    小红书商家不当使用他人权利的管理细则

    小红书针对商家不当使用他人商标权、著作权、专利权等权利的行为开展专项治理,明确违规判定标准及处置措施。对商品、店铺或笔记侵权,平台将根据违规次数采取冻结商品、限制账号流量、扣除300至2000元违约金乃至清退店铺等措施;直播侵权则按次数执行禁播3天至永久禁播。商家若对处罚有异议,可在收到通知后5个工作日内通过指定邮箱提交申诉材料。

    推荐理由:小红书新规明确商标、著作权、姓名权及专利侵权判定标准与违规示例,直接影响商家合规运营与下架决策,具备高风险与可操作性。

  29. 小红书商家规则中心71

    小红书发布酒旅行业管理规范并废止原商家规范

    小红书新增《小红书酒旅行业管理规范》,意见征集及公示后正式生效,原《小红书酒旅商家行业规范》同步失效。该规范覆盖境内及出境游、酒店、票务等类目,明确入驻资质要求,如旅行社需持有业务许可且责任险保额不低于50万元。

    推荐理由:小红书发布酒旅新规,明确定向准入与资质要求(如责任险、注册资本),直接影响该类商家的入驻资格与合规成本,需深读以防违规下架。

  30. 小红书商家规则中心76

    小红书新增兑换券定向邀约入驻及退出规则

    小红书发布兑换券定向邀约入驻及退出规则,规范本地生活及预付卡等类目商家经营。入驻实行定向准入,部分类目要求注册资本≥100万且注册时长>1年,单用途预付卡商家需缴基础浮动保证金7倍。商家自主或到期退出后180天内禁入,被平台清退者永久禁止入驻。

    推荐理由:明确兑换券类目的定向准入资格、注册资本及预付卡备案等硬性门槛,直接影响商家能否在小红书合规经营高毛利品类,属于关键规则变更。

  31. 小红书商家规则中心91

    小红书修订定向准入类目管理规则

    小红书修订《定向准入类目管理规则》,将OTC药品/国际医药及境内医疗服务类目的定准类型由定向邀约调整为普通邀约。新规适用于所有入驻商家,商家需提交自荐信息表,平台将在14个工作日内联系申请方;未通过或存在严重违规者将被清退。

    推荐理由:小红书放宽OTC及境内医疗类目准入限制,降低商家门槛,直接影响相关品类的运营策略与市场进入决策。

  32. 小红书商家规则中心91

    小红书更新禁发商品及信息管理规范,新增处罚措施并调整部分类别情形

    小红书发布《禁发商品及信息管理规范》修订版,主要增加处罚措施并调整禁发商品及信息名录的部分类别具体情形。该规范适用于平台所有商家,违规处理包括限制发布、下架商品、冻结货款结算、扣款及关闭订单等多项措施。规范目前处于意见征集阶段,征集结束后将进行公示,公示期结束后正式生效。

    推荐理由:规则新增处罚与禁发名录调整,直接影响小红书商家合规成本与经营风险,需即刻核查现有SKU。

  33. 小红书商家规则中心93

    小红书修订本地团购产品功能使用规范,开放休闲娱乐类目并实行0.6%阶段性技术服务费

    小红书修订《本地团购产品功能使用规范》,开放休闲娱乐等本地生活服务类目,并明确相关资质及经营要求。自本规范生效之日起至2025年12月31日,相关商家技术服务费费率阶段性调整为0.6%。

    推荐理由:小红书开放本地生活团购,涉及新类目入驻、资质及保证金新规,直接决定商家能否在该平台开展本地业务,需深读以规避合规风险并抓住流量红利。

  34. 小红书商家规则中心93

    2026小红书基础技术服务费费率标准修订

    小红书修订2026年基础技术服务费费率,调整翡翠及黄金等部分电商类目费率。以翡翠为例,商品结算单价在500至1000元区间费率由5%降至4.5%。规则在公示期结束后正式生效,百万免佣计划额度内以政策为准。

    推荐理由:修订了电商类目基础技术服务费,直接改变商家成本结构,影响定价与利润测算。

  35. 小红书商家规则中心93

    小红书修订商家发货负反馈考核规则

    小红书修订《商家发货负反馈考核规则》,取消整改未完成处罚并新增三层优化建议。针对负反馈率较低且具备48小时发货能力的商品,平台提供现货权益及优先推荐奖励,以激励商家提升履约质量。

    推荐理由:小红书正式修订发货考核,取消部分违规处罚并引入分层激励,直接影响商家履约策略与流量获取。

  36. 小红书商家规则中心76

    小红书新增《商家【扰乱经营秩序】违规管理细则》

    小红书发布新增的《商家【扰乱经营秩序】违规管理细则》,明确界定扰乱行为并设定分级处罚标准。情节一般违规首次将冻结商品及销售额30天,情节严重或特别严重则涉及全店资金冻结及账号封禁,最高可处8000元违约金。

    推荐理由:新增红线清单及具体处罚(如30天冻结全店资金、违约金)直接改变风险成本结构,运营需自查是否触碰批量操作或承诺履约边界。

  37. 小红书商家规则中心86

    小红书发布《第三方商家管理总则》修订征求意见稿

    小红书启动《第三方商家管理总则》修订,意见征集期结束后经公示正式生效。本次修订核心为第三章第六条(六),新增连续30天未登录或无成交订单触发保护型管控机制,店铺将自动歇业并下架全部商品及笔记。

    推荐理由:小红书修订商家管理总则,核心变更涉及第三章条款及意见征集,直接规范店铺运营义务。非重大处罚新规,但作为基础合规文件需知晓修订状态,避免运营判断基于过期规则。

  38. 小红书商家规则中心91

    小红书第三方商家 OTC 药品行业管理规范

    小红书发布第三方商家 OTC 药品行业管理规范,适用于“保健品及医药 > OTC 药品(仅限邀约)”类目,明确药品商品资质、发布及宣传要求。商家需提交药品注册证等证明,标题需含品牌名及通用名,主图不少于 3 张且无水印。宣传不得超出说明书范围,违规将依据管理总则进行处罚。

    推荐理由:小红书OTC药品仅限邀约,且规定了严格的资质(如进口药品需通关单)、标题格式(品牌+商品名+通用名+规格)及图片规范(3张以上,无水印)。直接决定商家能否准入及合规上架,避免违规处罚。