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今日 2 条
10月5日周一
  1. 小红书商家规则中心93

    【已失效】《小红书平台消费者电商购物规则》

    该规则文档标记为“已失效”,曾用于规范小红书平台消费者购物行为。文中详细列出了包括恶意占库存、刷单炒信及盗号下单在内的16种非正常购买情形,并规定违规账号将面临限制权限、追回利益甚至永久关闭等处理措施。该规则于2025年修订重新发布,此前行为适用旧规,此后行为适用新规。

  2. 小红书商家规则中心80

    小红书企业专业号认证规则已失效

    小红书企业专业号认证规则已失效。该规则适用于有商业需求的个体工商户及企业,基于普通账号资质申请,不支持封号、禁入行业账号及审核中更换主体类型。因商家虚假资质、信息不符等自身原因导致审核失败的,不退还审核服务费用。

    推荐理由:《企业专业号认证规则》已失效,避免依据旧规操作导致资质失效;新版虽未全文展示,但提示认证主体、行业禁入名单及基础信息合规要求发生变动,需重新核对平台最新规则。

  3. 小红书商家规则中心83

    小红书店铺分规则修订详情

    小红书修订店铺分规则,新增物流与售后体验加分项。规则明确店铺分为5分制,基于近105天数据计算,近90日承诺现货订单量不低于200单且48小时发货率达标可获物流加分,开通运费宝且实物订单占比达70%可获售后加分。

    推荐理由:已失效规则存档,新规则已生效。需知悉旧版中3分钟响应率与加分类已取消,避免依据过时标准做客服KPI设定。

  4. 小红书商家规则中心83

    小红书商家消极服务管理规则修订及失效说明

    小红书发布《商家消极服务管理规则》修订稿,该版本现已失效。新规细化了无故拒绝售后、超时处理及换货发货违规等消极服务定义,并调整了违规处置细则,情节严重者将限制流量。消费者赔付以无门槛薯券形式发放,有效期365天,单商家单日赔付上限为1000元,金额不足时可从保证金扣除。

    推荐理由:标题含【已失效】,说明旧规则已被废止。运营需快速确认新规则生效时间及具体修订点(如换货超时认定、客服消极违约金),避免按旧标准执行导致违规赔付。

  5. 小红书商家规则中心91

    小红书对直播间引流笔记“假低价”行为启动专项治理

    小红书即日起依据治理细则对直播间“引流笔记价格异常”开展专项治理,规范“两位数直播间”等虚假宣传。商家需自查笔记描述与实际价格、链接的一致性,违规者将受限流、扣信用分等处罚。

    推荐理由:该规则已失效,但揭示了小红书打击“假低价”引流的具体判定标准(如首屏前十商品匹配度),有助于理解平台对价格一致性的长期治理逻辑。

  6. 小红书商家规则中心83

    小红书商家发货管理规则修订

    小红书修订《商家发货管理规则》,明确四种发货模式时效及七类违规场景。新增“私自召回快递”为物流信息异常,并细化物流轨迹超时考核标准。赔付方面,欺诈发货最高赔付200元,消费者通过无门槛薯券领取。

    推荐理由:规则已失效,虽无即时合规风险,但新旧定义的差异(如物流轨迹超时)对理解当前小红书发货考核标准有参考价值,值得快速了解。

  7. 小红书商家规则中心83

    小红书交易笔记低俗擦边性暗示治理规则(已失效)

    小红书制定的《交易笔记内容生态问题实施细则--低俗擦边性暗示》已失效。该规则曾适用于客户端及网页端带货的商家与买手,明令禁止通过文字、图片、音视频发布低俗擦边内容。违规者将面临笔记少展现或不展现、下架商品、关闭分享权限、禁发笔记直至封号等处罚。

    推荐理由:明确划定小红书带货笔记“低俗擦边”定义、场景及处罚尺度(限流至封号),运营需据此自查内容合规,避免账号高风险。

  8. 小红书商家规则中心90

    小红书“百万免佣计划”基础技术服务费激励政策已失效

    小红书“百万免佣计划”基础技术服务费激励政策已失效,该政策原有效期至2026年8月31日。政策旨在降低商家运营成本,激励期间同一商家前100万支付交易额的基础技术服务费率降至0.6%,超出额度部分按原费率收取。

    推荐理由:标题虽含“失效”,但政策有效期至2026年8月31日,实为长期有效的核心降佣规则,直接影响店铺利润结构。

  9. 小红书商家规则中心86

    小红书《禁止分享商品及服务规则》已失效

    小红书《禁止分享商品及服务规则》已失效。该规则曾规范平台内直播和笔记带货行为,明确商家与买手不得发布、鲜活易腐食品需谨慎推广、保健食品及药品等风险品类仅允许货架售卖。对违规行为采取减少曝光、关闭功能或封禁账号等处罚措施。

    推荐理由:该规则已失效,当前内容可能为历史存档。阅读价值在于复盘平台对高风险类目(如药品、保健品、成人用品)的管控逻辑,避免在现行政策下踩雷,但无需按现行规则执行。

  10. 小红书商家规则中心93

    小红书《保证金管理规则》修订详情

    小红书修订《保证金管理规则》第三章第五条。修订后,个人店若销售结算超一万元或发布特殊管控类目商品,需先缴保证金;企业店入驻即需确保余额达标。浮动保证金按上月销售额分档:5万至10万元档需缴3000元,50万元以上档需缴20000元。

    推荐理由:标题虽含【已失效】,但正文详述了个人店/企业店在发品、提现环节新增的强制缴保红线(如累计销售超1万元、高风险商家提额),直接影响现金流与合规,属重大经营变量。

  11. 小红书商家规则中心91

    小红书修订预售业务管理规定,更新全款预售类目权限明细

    小红书修订《预售业务管理规定》,主要将全款预售类目权限明细更新至2024年5月版本。规则明确定金预售商品总价需大于等于50元,且定金金额不超过商品总价的20%。商家须按订单约定履约,若因商家原因导致尾款上涨,消费者有权选择拒付尾款或要求商家履行承诺优惠。

  12. 小红书商家规则中心93

    【已失效】小红书预售业务管理规定:规则修订与条款变更详情

    小红书修订预售管理规则,旨在保障消费者购物体验并优化预售业务。全款预售商品总价限制调整为根据不同类目特点大于等于20元或50元,发货时间由商家自行设置;定金预售商品总价需大于等于50元,定金金额为商品总价的20%以内正整数,尾款支付支持叠加各类优惠。该规则在公示期结束后正式生效,商家需按订单约定履约,平台保留调整预售权限及处理违规行为的权利。

  13. 小红书商家规则中心91

    小红书修订定向准入类目管理规则,OTC药品等转普通邀约

    小红书修订定向准入类目管理规则,将OTC药品、中药饮片等从定向邀约调整为普通邀约。该规则适用于所有入驻商家,若提报自荐表单后14个工作日内未获平台联系,则视为不符合标准;存在严重违规危及交易安全的商家将被清退且不再接受再次申请。

    推荐理由:OTC药品与中药饮片准入放宽至普通邀约,改变商家经营路径;但规则已失效,仅适用于回溯历史决策或理解平台定准逻辑演变,无当前直接操作价值。

  14. 小红书商家规则中心91

    【已失效】小红书定向准入类目管理规则

    该规则曾规范小红书商家定向准入类目的经营行为,明确普通邀约、定向邀约及品牌定准类目的区别。规则指出商家提报自荐表单后,平台将在14个工作日内联系,逾期未联系则视为不符合招商标准。此外,规则规定了商家因资质缺失、违规或被平台主动邀约清退的对应清退动作与再申请条件。

    推荐理由:该规则已失效,但定义了定准类目逻辑与清退标准。运营需知晓历史准入机制以理解当前类目资质门槛差异,避免误判旧规则适用性。

  15. 小红书商家规则中心78

    小红书修订带货行为【虚假宣传】内容违规管理规范

    小红书修订《带货行为【虚假宣传】违规管理规范》,新增“其他形式虚假宣传”违规类型及严重违规商家订单售后处置方案。该规则适用于所有在小红书通过直播和笔记形式带货的买手和商家,违规判定基于平台排查、行政通报、用户投诉等渠道,处罚措施包括减少曝光、关闭商品分享、封禁帐号及支持用户闪电退货或极速退款。

  16. 小红书商家规则中心93

    小红书类目保证金标准已失效

    小红书发布《类目保证金标准》公告,该规则现已失效。页面曾说明不同店铺类型的保证金要求以店铺后台最新展示为准,并列举了官方旗舰店、普企店、个体店及个人店等类型。文中特别注明,对存在重复违规等高风险行为的商家,平台可结合管理规则调整保证金金额要求及校验环节。

  17. 小红书商家规则中心91

    小红书修订预售业务管理规定,全款预售类目权限明细更新为 2024 年 5 月版

    小红书修订预售业务管理规定,明确全款预售与定金预售模式的定义、准入标准及违规处理细则。其中全款预售商品总价需大于等于 20 元,定金预售总价需大于等于 50 元且定金金额不超过总价的 20%。本次修订将全款预售类目权限明细版本由 2024 年 3 月更新为 2024 年 5 月。

  18. 小红书商家规则中心88

    小红书已失效的商品价格管理规范

    小红书《商品价格管理规范》已失效,该规范曾禁止商家使用欺骗性标价、虚构原价或抬高价格套取补贴等行为。规范明确“原价”为降价前7日内平台最低成交价或最后一次成交价,并对限时特价时长作出限制。违反规范的商家将依据违规积分管理规则受到警告、限制流量、下架商品及扣除积分等处罚。

  19. 小红书商家规则中心86

    小红书本地团购产品功能使用规范失效

    《小红书本地团购产品功能使用规范》已失效,原规范规定“本地生活-美食”类目商家自生效之日起至2024年12月31日享0.6%技术服务费优惠,正常费率为2.5%。新规将门店地址限制调整为支持中国大陆地区商家入驻。

    推荐理由:小红书本地团购入驻门槛从49城扩展至全国大陆,直接决定商家能否开店及保证金免缴机会,核心经营规则变更,需立即评估合规性与新市场机会。

  20. 小红书商家规则中心76

    小红书《消极直播违规细则》失效说明

    小红书发布《消极直播违规细则》规范直播行为,该规则目前已失效。细则将长时间挂机、黑屏、无互动等定义为消极直播,禁止使用预录音频或视频冒充直播。违规者可能面临警告、限流、断播、关闭权限乃至封号等处罚,新规则适用于其生效日之后的行为。

  21. 小红书商家规则中心90

    小红书《运费宝服务费说明》修订版生效

    小红书修订并生效《运费宝服务费说明》,服务费依据店铺风险率计费。风险率由近60天(不含近15天)发货后的退换货情况计算,每日自动更新。历史订单量小于等于100单时按主营类目费率计费,否则对照费率表(如风险率≤0.5%对应0.13元/单)在商家确认发货后扣收。

  22. 小红书商家规则中心86

    小红书修订《直播管理规则》

    小红书修订《直播管理规则》,细化“违背承诺”等违规场景,并新增“扣除商家违规积分”与“账号信誉分”处置手段。规则适用于所有直播人员及用户,明确严禁未成年人直播、发布违法有害信息,并要求用户完成实名实人认证后方可使用薯币充值服务。

  23. 小红书商家规则中心93

    小红书《类目保证金标准》规则已失效

    小红书《类目保证金标准》已失效,不再作为当前执行依据。该标准曾按店铺类型和类目层级规定保证金,如旗舰店最高 ¥200,000、个人店最高 $32,000,其他类目默认 ¥1,000。原规则注明实际金额随经营情况调整,具体以店铺后台最新展示为准。

  24. 小红书商家规则中心83

    【已失效】小红书平台电商结算规则

    小红书平台已废止2022年发布的《电商结算规则》。该规则规定境内商家无提现手续费,境外商家最低限额300元;订单确认收货7天后进入可结算状态,平台在订单完成后第8天生成日账单并计入余额。商家需在结算单生成后90个自然日内确认,系统自动确认或允许申诉。

  25. 小红书商家规则中心91

    小红书修订平台电商结算规则:可结算货款定义改为“可结算周期”,并细化账期计算与冻结金额逻辑

    小红书修订电商结算规则,将商家可结算货款定义为由“确认收货7天内”改为“可结算周期内”。具体周期取决于店铺分:分值≥4.7分为4天后,<4.7分为7天后;每月1号和16号根据前一日店铺分动态调整账期。规则新增冻结金额计算逻辑(退款+物流冻结),跨境商家提现设300元最低限额。

  26. 小红书商家规则中心81

    小红书修订商家发货管理规则:取消揽收超时等考核并调整超期发货赔付

    小红书修订商家发货管理规则,删除原有的揽收超时、物流轨迹超时率及错漏发考核,仅保留超期发货、缺货、物流信息异常的违规考核,且不再扣罚店铺违规积分。同时变更超期发货的消费者赔付标准,例如承诺发货时间48小时内的订单赔付商家应收金额的1%,最低3元最高30元。

  27. 小红书商家规则中心86

    小红书直播管理规则失效

    小红书发布的《小红书直播管理规则》已失效,该规则曾规范主播入驻、运营及违规处理。规则明确禁止未成年人直播及发布违法有害信息,违规者将被清退且禁止再入驻。

    推荐理由:该规则明确直播入驻与违规清退边界,防止因重复认证或历史处罚导致账号被永久清退,影响直播运营布局。

  28. 小红书商家规则中心83

    小红书修订交易笔记画面虚假失真实施细则

    小红书修订《交易笔记内容生态问题实施细则》,新增大小比例异常及AI虚假不实管控场景,并调整违规处理措施。规则适用于所有在客户端及网页端带货的买手和商家,明确界定颜色失真与画面比例异常等违规行为。违规笔记将面临降权处置,高频违规账号将受到限制发布等加重处罚。

    推荐理由:小红书新增AI虚假及比例异常管控,直接威胁带货笔记流量。运营需立即调整视觉策略,避免账号限流风险。

  29. 小红书商家规则中心76

    小红书《珠宝玉石商品发布及宣传规范》已失效

    小红书《珠宝玉石商品发布及宣传规范》于2024年9月4日生效,现已失效。该规范适用于珠宝玉石及黄金彩宝类目,明确禁止销售带有赌博性质的原石、珠宝盲盒、经过处理的玉石以及国家禁售生物制品。规则要求贵金属饰品纯度需符合GB 11887-2012标准,且必须满足吊坠、手镯等品类的最低克重要求。商家需在商品标题及详情页如实描述材质与重量,对售价超3000元的玉石首饰须注明“随货发证”。