当 AI 数字员工上岗，会带来什么？｜AI+千行百业洞察 今年以来，随着 WorkBuddy 点燃 AI 办公智能体市场，“数字员工”开始成为越来越多企业关注的热点。人们期待智能体不只回答问题，而能像人类员工一样理解任务、调用工具、接入系统、交付结果。 智能体真能像人类员工一样干活吗？如果能，又该被授予哪些权限，如何评价产出、界定责任？随着 AI 应用从局部尝试走向规模化，企业面临的不只是技术问题，更是组织和机制的系统性变革。 2026 年 9 月 14 日，在厦门举办的 2026 腾讯云城市峰会的智能体圆桌讨论中，来自出行、零售、数据服务的三位企业嘉宾和腾讯专家一起，围绕 AI 数字员工及其背后的产业生态展开了一场深度对话。 对话嘉宾： 翁鹏路 厦门科拓通讯 副总裁、研发总经理 杨洪进 蝉妈妈 联合创始人 肖晓白 华祥苑 信息经营中心总监 吴朋阳 腾讯研究院专家 主持人： 王 前 腾讯云副总裁、北区 & 东区总经理 【核心观点】 01 企业应用 AI 会经历从“能对话”到“能上岗”的三级进阶，真正难的是最后一级。 从回答问题，到完成一个闭环任务，再到在明确范围内承担岗位职责，企业用