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店铺经营

与店铺经营有关的电商信息与实践。

1,474条精选

最新精选

第 1381–1400 条 · 共 1,474 条
12月19日周四
  1. 得物规则中心70

    得物平台公示美妆标签严重质量问题违规案例

    得物平台近期公示部分商家化妆品标签存在成分标识不全、功效夸大及信息与实际不符等违规案例。涉及商家将被下架存量出价、限制新增出价15天,并扣除信用分10分。

    推荐理由:涉及得物美妆类目具体违规判罚标准及扣分细则,需警惕因标签细节错误导致的商品下架与信用受损。

12月17日周二
  1. 得物规则中心78

    得物平台鞋类商品严重问题管理规则

    得物平台生效《鞋类商品严重问题管理细则》,明确翻新鞋定义及分级处罚措施。该规则适用于境内所有鞋类经营者,售前质检或售后确认售翻新鞋按自然年内次数分为一般、严重及特别严重等级。违规者将面临限制出价7至30天、扣除3000至15000元违约金及信用分扣除等措施,严重者将被取消经营权限或终止合作,商家可在收到通知后7日内申诉。

    推荐理由:该规则明确定义了得物鞋类翻新鞋的违规场景及阶梯式处罚标准(如扣除违约金3000-15000元、限制出价等),直接影响商家在得物平台的鞋类合规运营与成本控制,必须研读以避免重大损失。

12月9日周一
  1. 京东商家帮助中心82

    京东商品体检(信息分)操作指南

    京东商品体检通过信息分诊断商品信息完善度,覆盖除特殊类目和自营图书外的零售全类目。维护至78分达良好,90分以上搜索曝光显著增长,96-100分档平均搜索曝光效果最佳。分数按T+1更新,商家需根据系统提示优化图片、文本、视频等因子以提升转化。

    推荐理由:提供京东商品信息分的具体优化因子、评分档位与搜索曝光增益关系,且指出12月全量扣分规则,直接影响流量获取,具备明确运营实验价值。

12月6日周五
  1. 得物规则中心73

    得物平台公示第六期描述不符与虚假宣传违规案例

    得物平台发布描述不符及虚假宣传商家违规公示第六期,依据相关管理规范实施商品下架、限制出价及扣除信用分等处置措施。本次公示五个典型违规案例,涵盖金丝玉、血檀、朱砂、海蓝宝月光石及岫玉等商品,实际材质与宣传严重不符,例如将漂白填充染色石英岩虚假宣传为金丝玉,或经测试未检测到朱砂成分。平台警示商家自查商品描述真实性,避免触犯法律法规受到严惩。

    推荐理由:得物公示材质虚假宣传违规案例,涉及饰品、珠宝类商品。虽非平台通用新规,但展示了针对特定品类的“实质描述”审核标准(如石英岩冒充金丝玉),对跨平台经营同类目的商家有警示作用,需快速了解以避免因材质误判导致下架或扣分。

12月2日周一
  1. 得物规则中心75

    得物羽绒服抽检违规公示(第一期):纤维含量等不合格项治理及处罚标准

    得物平台开展羽绒服抽检违规公示(第一期),重点治理纤维含量、蓬松度及羽绒成分测定不符合标准的商品。平台依据《得物平台商家信用分管理规范》对违规商家实施罚款及下架处置。公示详细列示了充绒量偏差、绒丝羽丝含量等六大常见不合格项的国标要求(如 GB/T 14272-2021)及违规案例,要求商家严格自查。

    推荐理由:得物平台公布羽绒服抽检不合格项及国标细则,含充绒量、纤维含量等具体偏差阈值,直接关联在售商品合规风险与下架处罚,需立即自查避免违规。

11月27日周三
  1. 得物规则中心83

    得物公示2024年11月首期服装商家违规名单

    得物平台针对服装商品质量加大抽检,识别出个别商家存在质量参差不齐及错发频发问题。平台依据相关考核规则,对违规的85个商家采取清退、罚款及商品下架等处置措施。此举旨在警示商家自查整改,维护用户权益与平台经营生态。

    推荐理由:得物服装类目抽检趋严,85家商家违规被清退或罚款,提示发货错发与品控是核心风险点,需快速自查避免同类处罚。

11月22日周五
  1. 得物规则中心75

    得物平台虚假交易违规案例解读

    得物平台解读两类虚假交易违规案例:通过外部网拍平台发单刷销量,以及代运营或KOL达人协助商家刷单。此类行为妨害消费者权益、干扰平台正常交易秩序,属网络违法情形,情节严重者将被依法追究法律责任。

    推荐理由:明确得物对刷单套券及虚假销量零容忍,避免商家因误操作或代运营违规导致账号受限或法律责任。

  2. 得物规则中心83

    得物企业商家出价渠道与履约模式解读

    得物平台新增规则解读,明确境内企业商家“出价渠道”与对应“履约模式”。现货渠道在资质审核后默认开通,入仓渠道需签署仓储服务协议;品牌专供及品牌直发渠道需符合条件并自行申请。平台依据出价价格、履约时效及出价时间等因素综合排序向买家展示。

    推荐理由:明确得物企业商家各出价渠道(入仓/现货/品牌直发)的开通门槛及“价格+时效+出价时间”综合排序逻辑,直接影响流量分配与履约成本,具备可操作价值。

  3. 得物规则中心60

    得物发布不当使用他人权利违规管理规则

    得物平台制定不当使用他人权利违规管理规则,适用于境内企业商家。违规情形涵盖商标权、著作权、专利权及肖像权侵权,平台可通过随机抽查或依据法律文书判定。违规处理措施包括下架商品、扣分及封号,商家需在7天内发起申诉。

    推荐理由:明确得物平台对商家知识产权违规的判定标准及申诉链路,直接影响商品发布合规与账号风险,是可立即执行的运营指南。

  4. 得物规则中心78

    得物平台更新配件商品“虚假宣传”考核规则

    得物平台发布配件商品“虚假宣传”考核规则,适用于境内企业商家。规则明确贵金属及玉石类违规的处罚标准,最高处扣信用分100分或赔付用户3%(上限100元)。该规则于2024年6月20日正式生效。

    推荐理由:定义得物配件类目虚假宣传违规界定与阶梯处罚标准,运营需据此自查商详材质描述与宣传用语合规性,避免触发扣分或赔付。

  5. 得物规则中心73

    得物平台商家违背承诺管理规范 v1.1 生效

    得物平台《商家违背承诺管理规范》v1.1 于 2024 年 9 月 9 日正式生效。商家违背承诺需赔付订单实付金额 100%,赔付款将从待结算款项或保证金中扣除并转为无门槛优惠券发给买家。平台可视违规情况采取商品下架、暂停款项结算、上调保证金等措施,商家须在 24 小时内完成反举证。

    推荐理由:得物新规则明确商家违背承诺需赔付100%实付金额且费用自担,并授权平台扣款。此高额违约金机制直接改变店铺财务风控模型与售后成本底线,需立即评估对利润率的影响。

  6. 得物规则中心75

    得物推新品投放操作指南:oCPM 计费与“测款快”场景详解

    得物推出新品付费成长工具“得物推”,采用 oCPM 计费,覆盖搜索精准流量。2024 年 3 月新增“测款快”场景,日预算门槛降至 50 元,测款成功可自动转为“成长快”计划。工具实行邀约制,仅向部分品牌和新品开放,支持子账号权限管理及增值税专用发票开具。

    推荐理由:得物推新场景“测款快”降低门槛至50元/日并支持自动转“成长快”,改变新品冷启动策略,需调整投放SOP

  7. 得物规则中心60

    得物引力平台发布2024年版供稿直发治理规则

    得物引力平台发布2024年版供稿直发治理规则,明确规范达人、商家及MCN等主体使用商家素材直接发布内容的行为。违规商家首犯将面临最长30天的禁搜禁推处罚,累计3次则可能被清退;达人累计发布3次将永久关闭接单权限。该规则自2024年5月1日起生效,并设立举报及申诉机制。

    推荐理由:得物新规明令禁止未经体验的素材分发,首次违规即面临30天全品牌禁搜禁推。运营需据此审查现有投放素材,避免账号因合规问题被限流或清退。

  8. 得物规则中心75

    得物发布新品人群折扣活动规则

    得物发布新品人群折扣活动规则,适用于开通自建权限的境内企业商家。活动定向展示给未购买过活动商品的站内新品活跃用户,商家需全资承担促销成本,且商品须处于新品期(非奢品60天,奢品90天)。

    推荐理由:包含得物新品期计算、人群定向及叠加规则,直接影响商家在得物渠道的定价策略与活动配置,避免违规操作导致资金冻结。

  9. 得物规则中心78

    得物商家客服系统使用管理规范

    得物商家客服系统使用管理规范于2024年11月22日生效。该规范适用于开通客服系统的境内企业商家,考核要求50秒人工响应率不低于90%,咨询服务满意度不低于60%。违规将根据情节轻重,面临警告、扣除信用分2至5分、罚款100至500元及限制出价等处罚措施。

    推荐理由:明确得物客服KPI(50秒响应率≥90%,满意度≥60%)及违规扣分细节,直接影响商家客服团队排班与话术合规,需快速掌握以避免信用分损失。

  10. 得物规则中心58

    得物平台发布商家地理标志类商品管理规范

    得物平台发布《得物平台商家地理标志类商品管理规范》v1.0,该规范适用于在平台销售地理标志类商品的境内企业商家。规范自2024年3月1日正式生效,要求商品来源须可追溯至指定产地,平台将联合权属人及第三方机构进行不定期抽检。擅自使用地理标志名称或产品质检不合格的商家,将面临按虚假宣传或抽检规范处理的违规处罚。

    推荐理由:该新规明确了地理标志商品的合规红线与抽检机制。运营需避免使用近似词误导,确保产地可追溯,否则将面临虚假宣传处罚,直接影响商品上架与账号安全。

  11. 得物规则中心58

    得物发布平台文具类商品质量管理规范

    得物平台发布《文具类商品质量管理规范》(V1.0),适用于境内文具商家。规范明确了标识标签及可迁移元素、有害物质限量等检测标准,规定按最严要求判定质量,并于2024年1月1日生效。

    推荐理由:得物文具新规范引用数十项国标,含甲醛及重金属限量。若经营此类目,合规细节直接影响抽检通过率,需深读以规避下架风险。

  12. 得物规则中心60

    得物平台发布鲜花绿植质量管理规范 V1.0

    得物平台发布鲜花绿植质量管理规范 V1.0,该规则于 2023 年 12 月 4 日正式生效。规范适用于在得物平台销售此类商品的境内企业商家,强制要求商详页展示养护说明并明确售卖最小单元规格,同时规定了包装防护标准及基于分级原则的质量异常判定机制。

    推荐理由:得物新规要求鲜花绿植类商家强制填写规格、养护说明并严控包装与描述一致性。非该类商家仅作为多品类平台合规参考,了解平台对实物类商品精细化管理的趋势。

  13. 得物规则中心58

    得物家纺类商品质量抽检规范细则 V1.0 发布,2023年12月7日生效

    得物发布《得物平台家纺类商品质量抽检规范细则 V1.0》,适用于境内家纺类商家,2023年12月7日正式生效。细则明确要求标识标签完整规范,材质宣称须真实并与页面、实物一致,禁止使用“非纯棉”等易混淆描述,不合格违规等级参照服装/女装标准执行。

    推荐理由:得物发布家纺抽检细则,明确材质一致性、标签合规及外观质检标准,影响商家上架与合规,但非独家平台,仅对得物卖家有直接约束力。

  14. 得物规则中心65

    得物平台贵金属珠宝玉石饰品类品质抽检规范细则

    得物平台发布贵金属珠宝玉石饰品类品质抽检规范细则,自2023年5月12日生效。该细则适用于境内企业商家销售的珠宝玉石及贵金属饰品,明确了GB 11887等标准依据及标识标签规范。商家需按最严要求进行质量判定,平台保留规则变更权,逾期或证据不足将不支持复检。

    推荐理由:得物更新贵金属珠宝抽检细则,明确标识标签与检测标准。商家需立即核对包装与详情页合规性,避免上架失败或抽检不通过导致链接屏蔽。