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小红书电商规则中心·· 8 天前精选经营分83

小红书电商征集《小红书商品交易时效规定》修订意见

关于修订《小红书商品交易时效规定》的意见征集通知

AI 导读

小红书电商发布《小红书商品交易时效规定》修订草案并征集意见,主要更新退货退款、换货及已发货仅退款场景的商家处理时效。境内订单自动确认收货时效为 7 天,境外订单为 30 天;商家处理换货申请需在物流轨迹显示签收后 48 小时内上传物流单号。意见征集期结束后将进行公示,公示期满正式生效。

推荐理由

小红书电商核心交易时效规则修订,直接影响退货、换货及确认收货流程。商家需调整客服响应时效(如24-36小时)及物流操作,避免违规。

本文当前提供导读和图片预览,完整图文请查看原文。

来源:小红书电商规则中心 · school.xiaohongshu.com