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电子商务研究中心· 电子商务研究中心·· 2026-08-18经营分74

蘑菇街被指商家错发包裹致售后纠纷 电诉宝受理投诉

【电诉宝】货发错却要求买家买单?蘑菇街被指售后不公 责任乱判

AI 导读

蘑菇街被指存在商家错发包裹且平台强制要求消费者退款的售后不公问题。用户投诉因商家操作失误将退货与正常订单合并发出,导致退货订单被拒,而平台未核实商家责任即要求用户退款。截至发稿,平台暂未回应该投诉。

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