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小红书电商规则中心·· 8 天前精选经营分81

小红书电商公示新增《定制品定义及售后规则解读》

关于新增《定制品定义及售后规则解读》的公示通知

AI 导读

小红书电商公示新增《定制品定义及售后规则解读》,明确定制品是指商家按消费者指定的个性化需求(如图案、尺寸、面料)进行生产加工的实物商品,区别于标准化生产。规则指出,平台在售后纠纷中基于商品是否具备上述定制特征来判断,而非仅看类目;若标准化商品错放至定制品类目,仍按非定制品规则处理并对错放行为进行处置。

推荐理由

小红书新增定制品规则,明确六大定制特征,并警示标准化商品错放类目将按非定制品判责且受处罚。直接影响商家合规经营与售后风险防控,需深读以调整类目与商品策略。

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来源:小红书电商规则中心 · school.xiaohongshu.com