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小红书电商规则中心·· 8 天前精选经营分81

小红书征集修订《商家坏损包赔服务规则》意见

关于修订《小红书商家坏损包赔服务规则》的意见征集通知

AI 导读

小红书就修订《商家坏损包赔服务规则》发起意见征集。主要调整服务保障条件及赔付标准,将易腐烂类目商家改为自动开通该服务。赔付比例由实付金额10%提升至30%,上限从30元调整为100元,且明确在双11、618等大促期间响应时效可能适时延长。

推荐理由

规则大改:赔付比例从10%涨至30%,上限从30元提至100元。生鲜类目有效期延至48小时,非生鲜延至7天。直接影响售后成本与标签展示逻辑,需立即核算利润并调整定价策略。

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来源:小红书电商规则中心 · school.xiaohongshu.com