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原文
小红书商家规则中心·· 8 天前精选经营分78

小红书征集《运费问题争议处理细则》修订意见

关于修订《运费问题争议处理细则》的意见征集通知

AI 导读

小红书修订运费争议处理细则,征集商家与消费者意见,公示后正式生效。调整删除原违规发货担责条款,新增“谁过错谁承担”原则及非包邮、到付等特殊运费分担细则。

推荐理由

小红书运费规则重构,明确包邮退货运费归属及拒签取回责任,直接影响商家售后成本核算与客服SOP调整。

本文当前提供导读和图片预览,完整图文请查看原文。

来源:小红书商家规则中心 · school.xiaohongshu.com