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小红书电商规则中心·· 8 天前精选经营分81

**title_zh**: 小红书《商家消极服务管理规则》V6版本已于2026年01月08日失效

【已失效】《小红书商家消极服务管理规则》(V6版本于2026年01月08日失效)

AI 导读

**summary_zh**: 小红书《商家消极服务管理规则》V6版本已于2026年01月08日失效。该版本曾规定商家无故拒绝售后需按订单金额比例赔付,上限1000元/日;换货未履约赔付上限200元。

推荐理由

这是小红书消极服务规则的失效版本,但其中列举的拒绝售后场景、客服响应红线、1%赔付条款仍是运营自查清单,能直接对照排查现有售后话术和客服排班风险,避免踩线被扣款。

本文当前提供导读和图片预览,完整图文请查看原文。

来源:小红书电商规则中心 · school.xiaohongshu.com