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原文
小红书商家规则中心·· 8 天前精选经营分71

小红书《商品履约服务描述不符违规管理规则》修订意见征集通知

关于修订《商品履约服务描述不符违规管理规则》的意见征集通知

AI 导读

小红书商家规则中心发布《商品履约服务描述不符违规管理规则》修订意见征集通知,明确规则将扩充违规判定场景并细化处罚措施。修订内容覆盖直播、客服及商品页面中发货模式、服务权益等描述不符行为,例如“极速发货”需满足24小时内发货或当日16:00前支付当日24:00前发货的时效。商家可在征集期内向客服反馈建议,规则经公示后正式生效,适用于小红书全部商家及商品。

推荐理由

小红书新增《商品履约服务描述不符违规管理规则》,明确直播、客服、商品页中发货与权益描述需与详情页一致,违规即处罚。直接决定小红书店播与客服合规风险。

本文当前提供导读和图片预览,完整图文请查看原文。

来源:小红书商家规则中心 · school.xiaohongshu.com