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小红书商家规则中心·· 9 天前经营分93

小红书《已发货极速退款服务规范》V3版本于2026年04月28日失效

【已失效】《已发货极速退款服务规范》(V3版本于2026年04月28日失效)

AI 导读

小红书电商平台修订《已发货极速退款服务规范》,主要新增不支持7天无理由退货的商品在服务限制中。该规则适用于非跨境商家,要求订单仅退款、金额≤2000元且物流未签收;盲盒、定制商品及虚拟、跨境、赠品订单均不支持极速退款。 根据平台公示,争议处理环节中若判定为商家责任则维持退款结果,若核实为消费者责任则平台向消费者追款并结算货款给商家。

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来源:小红书商家规则中心 · school.xiaohongshu.com