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小红书电商规则中心·· 8 天前经营分81

【已失效】小红书第三方商家争议纠纷处理规则

【已失效】《小红书第三方商家争议纠纷处理规则》

AI 导读

小红书发布的《第三方商家争议纠纷处理规则》现已失效。该规则曾是处理平台交易纠纷的依据,明确消费者一般需在交易成功后15天内维权,耐用商品为6个月。规则还规定了商家须在36小时内响应争议,并详细划分了质量、假冒及运费等场景下的举证责任与处理原则。

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