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小红书电商规则中心·· 8 天前精选经营分81

小红书电商就新增虚拟商品交易争议处理细则公开征求意见

关于新增《虚拟商品交易争议处理细则》的意见征集通知

AI 导读

小红书电商向商家发起《虚拟商品交易争议处理细则》新增意见征集。该规则适用于“虚拟类目”商品争议,明确票务、课程、电子资料等场景的举证责任,并规定未说明事项导致的售后由商家担责。规则将在意见征集及公示期结束后正式生效。

推荐理由

涉及虚拟类目错放处罚、自动发货退款逻辑及票务/课程特定场景的举证责任划分,直接影响商家合规成本与售后纠纷判定,需深读以规避运营风险。

本文当前提供导读和图片预览,完整图文请查看原文。

来源:小红书电商规则中心 · school.xiaohongshu.com