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小红书电商规则中心·· 8 天前精选经营分83

小红书公示修订《已发货极速退款服务规范》

关于修订《已发货极速退款服务规范》的公示通知

AI 导读

小红书对《已发货极速退款服务规范》进行修订,主要涉及适用范围与消费者保障条件的调整。新规明确服务适用于平台商家(跨境除外),保障条件包括订单售后申请金额≤2000元,且物流处于已发货且未签收环节。

推荐理由

小红书修订已发货极速退款规则,删除'7天无理由退货'前置条件,扩大覆盖场景。商家需立即评估发货后未签收订单的退款风险敞口,调整供应链与拦截策略,避免资金与货损双重损失。

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来源:小红书电商规则中心 · school.xiaohongshu.com