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小红书电商规则中心·· 8 天前精选经营分83

小红书电商《已发货极速退款服务规范》修订

已发货极速退款服务规范

AI 导读

小红书电商修订已发货极速退款服务规范,明确物流异常情形并删除商品须支持“7无”的硬性要求。该服务适用于国内商家,仅退款申请金额需在2000元以内,且在未签收状态下触发。盲盒、贵金属、生鲜及虚拟商品等特殊品类和订单不支持此极速退款服务。

推荐理由

规则修订删除7无要求并明确揽收超时等异常情形定义,直接影响极速退款触发概率与商家资金风险,需评估对售后率及现金流影响。

本文当前提供导读和图片预览,完整图文请查看原文。

来源:小红书电商规则中心 · school.xiaohongshu.com