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小红书电商规则中心·· 8 天前精选经营分83

小红书电商修订《已发货极速退款服务规范》意见征集

关于修订《已发货极速退款服务规范》的意见征集通知

AI 导读

小红书电商现对《已发货极速退款服务规范》进行修订并征集意见,主要调整保障条款适用范围,明确订单需满足售后仅退款且未收到货、金额≤2000元及物流未签收等条件。本次修订细化了未揽收、物流停滞等具体场景,并规定了特殊类目及异常订单的服务限制,商家可在征集期内反馈建议。

推荐理由

涉及小红书极速退款新规,删减了“7天无理由”限制但明确了拒收/拦截场景,直接影响商家仅退款风控与履约成本,需重点评估。

本文当前提供导读和图片预览,完整图文请查看原文。

来源:小红书电商规则中心 · school.xiaohongshu.com